上海徐浦中醫(yī)醫(yī)院口碑:一份來自12345的特殊訴求- “表揚(yáng)他”
一滴水珠折射光輝,一封信息滿含感激。近日,上海徐浦中醫(yī)醫(yī)院特聘專家吳勝利醫(yī)生收到了一封特別的感謝信。
贈(zèng)送感謝信的患者張先生,今年63歲,在發(fā)熱、運(yùn)動(dòng)、洗澡后全身發(fā)疹、刺痛、瘙癢,診斷為熱性蕁麻疹,經(jīng)吳勝利醫(yī)生辨證施治后非常開心,先是送來感謝信,又去打12345去表達(dá)謝意。

“當(dāng)我知道可以打12345表揚(yáng)醫(yī)生的時(shí)候,就立馬給上海的12345打了過去?!睆埾壬硎鞠胪ㄟ^這一舉動(dòng),讓更多醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的醫(yī)生被看到和被表揚(yáng)。
張先生表示,之前看了兩個(gè)專家都沒有看好,有的還越看越重,后來從網(wǎng)上了解到徐浦中醫(yī)院坐診的吳勝利醫(yī)生在這方面知名度很高,很受患者認(rèn)可,便急切的來找醫(yī)生看診。首次看診,吳醫(yī)生“想病人所想,急病人所急”的工作態(tài)度,就讓張先生感動(dòng)不已。吳醫(yī)生非常認(rèn)真仔細(xì)的傾聽張先生對(duì)病情的訴說,也讓張先生感到非常親切。

辨證施治,醫(yī)術(shù)高超獲點(diǎn)贊
吳勝利醫(yī)生表示,“沒想到這次有患者能打12345電話表揚(yáng)我們,以前的患者都是做完治療后,主要是口頭表達(dá)一下感謝,沒想到這次以這種方式收到感謝,對(duì)我們來說,也是一種激勵(lì)。”
這封特別的“表揚(yáng)信”的背后,是一場(chǎng)醫(yī)患溫暖的“雙向奔赴”,醫(yī)者治愈患者的身體與心靈,患者以他的方式溫暖了醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)。