隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城市化進(jìn)程的加快，人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求不斷增長(zhǎng)，與此同時(shí)，各醫(yī)療企業(yè)也在積極改善優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量，為構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效的整合型醫(yī)療服務(wù)體系而做出努力。我國(guó)醫(yī)療健康企業(yè)，圓心科技也立足醫(yī)藥險(xiǎn)三大業(yè)務(wù)板塊，利用科技賦能不斷優(yōu)化提升醫(yī)療服務(wù)，致力于為患者提供更加全面、個(gè)性化及貼心的服務(wù)。

　　圓心醫(yī)科：全病程管理服務(wù)全程呵護(hù)患者健康

　　為了進(jìn)一步構(gòu)建更加全面高效的醫(yī)療健康服務(wù)，圓心科技集團(tuán)旗下圓心醫(yī)科通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)、圓心醫(yī)互平臺(tái)、全病程管理平臺(tái)等服務(wù)，連接醫(yī)生、科室和醫(yī)院，為患者提供包括健康咨詢、復(fù)診開方、醫(yī)學(xué)科普的全病程管理服務(wù)，同時(shí)也進(jìn)一步賦能公立醫(yī)院的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。截止目前，圓心科技已與421家醫(yī)院深耕合作，覆蓋了中國(guó)26個(gè)省及90多個(gè)城市，其中包括超過160家三甲醫(yī)院。同時(shí)，2022年2月，在國(guó)家衛(wèi)生健康委醫(yī)政司的指導(dǎo)下，衛(wèi)生發(fā)展研究中心“腫瘤防治分級(jí)診療服務(wù)體系建設(shè)路徑研究”項(xiàng)目正式啟動(dòng)，圓心醫(yī)科為該項(xiàng)目提供信息技術(shù)支撐。這標(biāo)志著，圓心醫(yī)科正在國(guó)家級(jí)項(xiàng)目中貢獻(xiàn)自己的力量，更好地為患者服務(wù)。

　　圓心藥房：不僅僅是提供藥品，更要為患者提供有溫度的服務(wù)

　　2022年，為了進(jìn)一步打造圓心藥師服務(wù)溫度的能力，提升患者服務(wù)體驗(yàn)，圓心科技旗下圓心藥房推出了“圓心服務(wù)時(shí)刻十八式”，以服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)的形式覆蓋進(jìn)店接待、咨詢服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就診、專業(yè)審核、藥品外送、居家管理等18個(gè)關(guān)鍵服務(wù)時(shí)刻。目前，圓心藥房在全國(guó)的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到314家，有267家位于醫(yī)院附近1公里以內(nèi)的位置。隨著圓心服務(wù)時(shí)刻十八式在圓心科技全國(guó)藥房網(wǎng)絡(luò)的落地，圓心藥師服務(wù)團(tuán)隊(duì)也正在持續(xù)地為患者提供精準(zhǔn)、專業(yè)、有溫度的服務(wù)。

　　圓心惠保：減輕患者就醫(yī)壓力，提供全面的健康保障方案

　　圓心惠保是圓心科技為醫(yī)療產(chǎn)業(yè)端賦能服務(wù)的重要組成部分。憑借圓心科技集團(tuán)在院外綜合患者服務(wù)和供給端賦能服務(wù)中所積累的經(jīng)驗(yàn)和見解，圓心惠保致力于為用戶提供創(chuàng)新的、全面的健康保障解決方案，化解老百姓的醫(yī)療支付壓力。2022年，圓心惠保持續(xù)深度參與各地惠民保項(xiàng)目。在圓心惠保的助力下，“惠蒙保”“金城·惠醫(yī)保2022”“夏都惠民?！薄盀o惠保”“衡惠?！薄巴罨荼！薄凹交荼！薄昂蠍勖癖！钡犬a(chǎn)品陸續(xù)上線。9月，具有海南省特色的普惠型商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)——“樂城特藥險(xiǎn)3.0”上線。這是圓心惠保連續(xù)三年為“樂城特藥險(xiǎn)”提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)、特藥服務(wù)、健康管理服務(wù)等全流程運(yùn)營(yíng)服務(wù)支持。圓心惠保持續(xù)為患者減輕就醫(yī)壓力，提供更加全面的健康保障解決方案。

　　堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，為患者提供更有溫度的專業(yè)服務(wù)和顧問式解決方案，是圓心科技的服務(wù)承諾，未來，不管前方將會(huì)遇到多少荊棘叢生，圓心科技也必定會(huì)不懼艱險(xiǎn)，凝心聚力，砥礪前行，真正成為患者疾病旅程的全程溫暖陪伴者，為公眾醫(yī)療服務(wù)保駕護(hù)航。