企業(yè)推行六西格瑪黑帶認證選擇人員的標準
企業(yè)推行六西格瑪黑帶認證選擇人員的標準??
一、選擇黑帶認證:標準??
誰應該被選為黑帶?選擇侯選人的最基本標準如下所列:??
他們必須有做這項工作的渴望。??
他們必須有能夠使他勝任黑帶工作并且逐漸成為領導階層的個人品質(zhì)、技能、知識和能力。??
此外,侯選人在公司內(nèi)部的聲譽應該可以讓他/她成功地完成項目工作并且成為公司的標志,這一點是很重要的。??
二、渴望做這項工作??
聽起來這好像是最基本的,但是我們要將它說得更清楚一點:可以被指派為黑帶的那些愿意完成這個任務、做這項工作的人(盡管你的公司已經(jīng)對它進行了定義)。我們建議要通過報告讓所有人透徹地了解作為一個黑帶,公司對他們有什么樣的期望,他們將得到什么樣的培訓、支持以及這對他們的事業(yè)會有怎么樣的影響。此外,他們應該被給予在沒有懲罰的前提下接受這個職位與否的選擇權(也就是說,他們應該不被強迫成為黑帶)??

組織在征募長期從事六西格瑪?shù)墓ぷ魅藛T的時候會招致不必要的難題。我們曾經(jīng)驚訝地看到過人們僅僅被要求向全班報告學到了一種解決問題的新方法時的場景。根本沒有提及到兩年的努力、工作內(nèi)容或者學習統(tǒng)計學的必要。你能從這一一個被強迫成為黑帶的人身上期望什么呢?你認為他們將會向組織內(nèi)的其他人員傳遞怎樣的有關六西格瑪?shù)男畔ⅲ克麄儠〉枚啻蟪潭壬系某晒??但如果是和一個把這種舉措看做是會為組織帶來一點變化的機會的充滿熱情的志愿者在一起的話,你的處境不知會好上多少倍。
張馳咨詢認為,有流程的影子就有六西格瑪改善的空間。
在制造行業(yè),人們總是聚焦于優(yōu)化產(chǎn)品的質(zhì)量;而在服務行業(yè),人們則是聚焦于客戶關系。六西格瑪對企業(yè)的用途總結如下:(減少成本、提高生產(chǎn)率、增加市場份額、保留顧客、縮短周期時間、減少缺陷、改變企業(yè)文化、改進產(chǎn)品/服務、提升企業(yè)綜合競爭力等)
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