深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)(SSC)開(kāi)展群眾安全感滿(mǎn)意度調(diào)查指標(biāo)設(shè)計(jì)
群眾安全感調(diào)查對(duì)象主要是本市18-70歲在本市居住時(shí)間在半年以上的常住居民,調(diào)查借助深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)(SSC)計(jì)算輔助調(diào)查系統(tǒng)進(jìn)行。訪問(wèn)員使用移動(dòng)調(diào)研設(shè)備進(jìn)行調(diào)查,有計(jì)算機(jī)按各區(qū)人口數(shù)進(jìn)行簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣樣本量設(shè)定,避免過(guò)多或抽樣過(guò)少,以此來(lái)保證調(diào)查質(zhì)量。調(diào)查完成后,深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)(SSC)作為一家專(zhuān)業(yè)深圳滿(mǎn)意度調(diào)查公司,認(rèn)真分析比對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù),精心撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告,在報(bào)告中及時(shí)呈現(xiàn)當(dāng)前社會(huì)治安現(xiàn)狀和問(wèn)題,為政府相關(guān)部門(mén)制定決策提供有力依據(jù)。

在設(shè)計(jì)群眾安全感滿(mǎn)意度調(diào)查指標(biāo)時(shí),可以考慮以下方面:
整體安全感滿(mǎn)意度:
評(píng)估群眾對(duì)所在環(huán)境的整體安全感的滿(mǎn)意程度,可以使用評(píng)分或滿(mǎn)意度等級(jí)來(lái)衡量。
安全問(wèn)題關(guān)注度:
了解群眾對(duì)特定安全問(wèn)題的關(guān)注程度,例如犯罪率、交通安全、工作場(chǎng)所安全或公共衛(wèi)生等。
現(xiàn)有安全措施評(píng)價(jià):
評(píng)估群眾對(duì)已經(jīng)存在的安全措施的滿(mǎn)意程度,如安保人員、監(jiān)控?cái)z像頭、安全協(xié)議或應(yīng)急響應(yīng)系統(tǒng)等。
溝通與意識(shí):
評(píng)估群眾對(duì)安全信息的知曉程度,以及對(duì)溝通渠道(如安全警示、標(biāo)志或安全教育項(xiàng)目)的滿(mǎn)意度。
建議和改進(jìn):
提供開(kāi)放性問(wèn)題或意見(jiàn)箱,讓群眾分享他們對(duì)安全的建議、反饋和改進(jìn)意見(jiàn)。
安全環(huán)境評(píng)價(jià):
評(píng)估群眾對(duì)周?chē)踩h(huán)境的整體評(píng)價(jià),包括公共區(qū)域、居住區(qū)、工作場(chǎng)所或?qū)W校等特定場(chǎng)所的安全性。
應(yīng)急響應(yīng)與預(yù)防措施:
評(píng)估群眾對(duì)應(yīng)急響應(yīng)和預(yù)防措施的滿(mǎn)意度,包括災(zāi)難預(yù)警系統(tǒng)、緊急救援服務(wù)、防火設(shè)施等。
社區(qū)參與與合作:
了解群眾對(duì)社區(qū)參與和合作的態(tài)度和滿(mǎn)意度,如鄰里關(guān)系、鄰里警務(wù)合作、社區(qū)巡邏等。
反饋與投訴處理:
評(píng)估群眾對(duì)安全問(wèn)題反饋和投訴處理機(jī)制的滿(mǎn)意度,包括舉報(bào)渠道、投訴處理流程和時(shí)效性。
公共安全意識(shí)與培訓(xùn):
評(píng)估群眾對(duì)公共安全意識(shí)和培訓(xùn)項(xiàng)目的參與度和滿(mǎn)意度,包括培訓(xùn)課程、安全演習(xí)或社區(qū)教育活動(dòng)等。
在設(shè)計(jì)指標(biāo)時(shí),確保指標(biāo)具有客觀性、可度量性和可比較性??梢允褂昧勘碓u(píng)分、滿(mǎn)意度等級(jí)、選擇題和開(kāi)放性問(wèn)題等形式來(lái)收集群眾的意見(jiàn)和反饋。同時(shí),根據(jù)調(diào)查的特定環(huán)境和目的,適當(dāng)?shù)卣{(diào)整和定制指標(biāo),以反映群眾對(duì)安全感的關(guān)注點(diǎn)和需求。