肯定是能做的，但是還是要學(xué)習(xí)一些知識的，一下是一個新手做列出的一點干貨知識點（歡迎補充）。

一．了解跨境電商

1. 跨境電商是：通過互聯(lián)網(wǎng)以及電子商務(wù)平臺完成商品交易活動，通過線上支付媒介實現(xiàn)支付結(jié)算并由跨境物流妥投的一種國際性商品活動。

2. 跨境電商使賣家對面全世界20多個國家的買家，就目前，我國的跨境電商電商活躍的區(qū)域主要以美國，英國，德國，法國等國家為主。

二.開店前的資料準(zhǔn)備

1、公司營業(yè)執(zhí)照彩色掃描件

2、法人身份證彩色掃描件

3、雙幣信用卡

4、聯(lián)系方式

三．跨境電商開店流程（以下以亞馬遜為例）

1.?

亞馬遜賬號分兩種： 個人賣家賬號：無月租

專業(yè)賣家賬戶：需支付月租，不同的站點月租不一樣

2. 登陸亞馬遜中國https://gs.amazon.cn網(wǎng)址進(jìn)行注冊（我也沒有實際操練過）

四.亞馬遜選品

1.不同的站點的選品必然不同，以日本站為例，日本因為國土面積有限，很多都是一大家子人擠在一個小房子里，所以賣家如果選擇比較大的桌子，或者椅子，在日本基本上行不通（當(dāng)然也有大房子的日本人，所以我用的是基本上），但是非常小巧精致的毛巾掛鉤就可能會比較暢銷。所以選品的時候要了解市場的實際情況進(jìn)行產(chǎn)品的調(diào)整。

2.當(dāng)確定了產(chǎn)品的之后，要去進(jìn)行該國家的市場調(diào)研，就比如我之前做的滑雪鏡的市場調(diào)研，這是一個非常典型的季節(jié)性商品，他的谷歌搜索熱度會在每年的12月和1月達(dá)到最高（以美國站為例，如圖4.1所示），所以要了解該產(chǎn)品的市場情況。（如何做市場調(diào)查我會在下一篇文章中具體寫）

圖4.1?

3.選品是一個不斷更替的過程。可能今年流行的產(chǎn)品，明年就不流行了，可能會受到一些不可控因素的影響，比如說疫情影響，可能戶外健身產(chǎn)品銷售量不是很大，當(dāng)然反過來，帶給賣家的，可能是戶內(nèi)健身產(chǎn)品銷量就會增加。所以隨時隨地都要做好重新選品的準(zhǔn)備。

五.促銷活動

1.滿減折扣

一般情況下，促銷的時機分為以下兩種。

(1)新品上市。

(2)打造熱銷款或者“爆款”。

需要說明的是，只有擁有黃金購物車，賣家才能進(jìn)行促銷。

2.秒殺

秒殺就是亞馬遜賣家在產(chǎn)品現(xiàn)價的基礎(chǔ)上設(shè)置一定的折扣，讓所有買家在同一時間段去搶購的一種促銷方式，它是限時限量的，目的是以優(yōu)惠吸引更多的消費客時秒殺產(chǎn)品的曝光量和銷售量。我們點擊進(jìn)入"Todey's Deals頁面可以看到很家產(chǎn)品都在參加秒殺活動，見圖5.1。

圖5.1

3.節(jié)日營銷

一年中在不同的時期， 買家會有不同的購物需求，而亞馬遜會針對特定的時期舉辦不同的促銷活動，這些時期包括各個國家的法定節(jié)假日、季節(jié)性集中購物期和亞馬遜特定活動期。亞馬遜會在此期間通過各種宣傳渠道，推出相應(yīng)的活動機制來調(diào)動全球各地買家的消費欲，

六.Review?和?Feedback?的區(qū)別

1.Review（評論）

在國內(nèi)的淘寶、京東等，我們在買東西的時候經(jīng)常會看買家對這個產(chǎn)品的評論。當(dāng)然亞馬遜也有這樣的產(chǎn)品評論，如圖6.1所示。

圖6.1

圖 6.1 中顯示這個產(chǎn)品的評論數(shù)是1150 個，點擊它就會跳到圖6.2所示的頁面。

、

圖6.2

圖6.2中箭頭1所指為產(chǎn)品的評論總數(shù)和星級情況，總共是1150 個評論，4.7 星的好評率，

還可以點擊1星,2星,3星,4星,5星，開里面的評論。

圖6.2中箭頭2所指為產(chǎn)品的買家圖片評論，點擊可以查看產(chǎn)品所有的圖片評論。

圖6.2中箭頭3所指為買家最近的所有評論。

2.?Feedback（反饋）

Feedback 是亞馬遜區(qū)別于國內(nèi)電商平臺評論系統(tǒng)的最主要特征之一，F(xiàn)eedback在賣家店鋪首頁和店鋪評價詳情中會清晰地羅列出來，所以Feedback對賣家的影響更多地體現(xiàn)在實家賬戶層面，也就是說Feedback的評分太低會影響店儲績效指標(biāo)，甚至可能因為Febek的評分過低,亞馬遜會取消賣家的銷售權(quán)限，而Review只是針對單個產(chǎn)品而言，并不會直接反映到賣家店鋪中，只會決定賣家的評分，從而影響該產(chǎn)品的曝光和排名。

圖6.3所示為一個店鋪前臺買家頁面的Feedback。

圖6.3

圖6.3中箭頭所指為該店鋪的feedback。

圖6.3中圓圈區(qū)域是近 30 天到 12 個月Feedback 的數(shù)量統(tǒng)計，超過12個月的feedback 是不計入平臺統(tǒng)計的。

對應(yīng)的 Feedback 在賣家中心后臺如圖6.4 所示

圖6.4

七.上架商品（非跟賣）

1.在您匹配亞馬遜上已有的商品之前，請先準(zhǔn)備好相關(guān)的商品信息，包括商品狀況、價格、數(shù)量和配送選項等。

2.從庫存的下拉菜單中選擇“添加新商品”，選擇“我要添加未在亞馬遜上銷售的新商品”。如下圖7.1所示

圖7.1

選擇商品類別，如圖7.2所示。

圖7.2

選擇好產(chǎn)品類別后，就要開始創(chuàng)建產(chǎn)品listing了。當(dāng)我們創(chuàng)建listing的時候，可以考慮先把一些必填的信息填上，完成創(chuàng)建，后期在商品上架前再補全商品的其他信息。

那么哪些屬于必填信息呢？

帶星號以及標(biāo)紅的選項都是必填的，否則到最后會無法完成創(chuàng)建（類目不同必填信息也會發(fā)生變化，大家按實際提示為準(zhǔn)）。另外，有一點也要注意，在圖中有一個“更多屬性”選項，如圖7.3右上角紅框圈出處。如果我們在填寫完所有的必填選項后，仍舊無法保存，我們可以嘗試打開高級視圖，之后可以看到更多必填的詳情信息，填寫完后就可以保存了。

圖7.3

八、亞馬遜物流

1.亞馬遜FBA相當(dāng)于是亞馬遜平臺提供的物流配送業(yè)務(wù)，具體就是指賣家把自己在亞馬遜上銷售的產(chǎn)品庫存，直接送到亞馬遜當(dāng)?shù)厥袌龅膫}庫中里面去,當(dāng)客戶下訂單之后,就由亞馬遜系統(tǒng)自動完成后面發(fā)貨的相關(guān)事宜。

2.FBA的運作方式

如圖8.1所示

圖8.1

3.FBA收費標(biāo)準(zhǔn)（圖8.2所示）

（1）物流配送費用

亞馬遜物流配送費按件收取，具體取決于商品的尺寸和重量。亞馬遜北美站整合配送費用規(guī)定自2017年2月22日起“訂單處期“取件及包裝費”“首重和續(xù)重費”將合并為一項——配送費用(按件收取)。

（2）月倉儲費用

一般情況下，按月度收取庫存?zhèn)}儲費。對于儲存在亞馬遜運營中心超過365天的商品，將額外收取長期倉儲費。

圖8.2

4.除了FBA之外，賣家還可以不適用亞馬遜的倉儲和物流，自己發(fā)貨（簡稱FBM/自發(fā)貨）FBM配送你需要自己負(fù)責(zé)打包、發(fā)貨、客戶售后等服務(wù)，都由賣家自己去把控。具體流程如圖7.3所示

圖8.3

九.商品listing

1.標(biāo)題

(1)精準(zhǔn)關(guān)鍵詞，過濾垃圾流量

(2)突出賣點

(3)可讀性

(4)簡單易懂

(5)符合當(dāng)?shù)厝说谜Z言習(xí)慣-當(dāng)?shù)貒业膶懯诌M(jìn)行校對

2.五點

(1)產(chǎn)品:具體是什么產(chǎn)品，加關(guān)鍵詞。

(2)尺寸。

(3)產(chǎn)品功能。

(4)產(chǎn)品特點及優(yōu)勢。

(5)運輸時間(當(dāng)然是在有時效優(yōu)勢的情況下才可以寫)。

(6)用途,比如可以作為某個節(jié)日的禮物等。

總之,要將買家可能會關(guān)心的問題以及產(chǎn)品與眾不同的賣點羅列出來。

3.商品圖片

亞馬遜商城的每件商品都需要配有一-張或多張商品 圖片。商品的主要圖片被稱作“主圖- Main Image”。商品的主圖顯示在搜索結(jié)果和瀏覽頁中，也是買家在 商品詳情頁面上看到的第一張圖片。附加圖片被稱作 “輔圖-Other Image/Sub Image”。商品的主要圖片應(yīng)配有一些附加的圖片，以從不同的角度來展示商品、展示使用中的商品和在“主圖片”中沒有顯示的細(xì)節(jié)。

4.A+圖文描述

具有通過圖片和文字組合提高商品宣傳效果作用的商品描述。通過組合圖片與商品說明，更好地體現(xiàn)商品特征、差異點商品魅力等具體的訴求點，從而起到促進(jìn)消費者的購買決定的效果。

5.QA

1. 優(yōu)質(zhì)的QA越多越好

2. 控制買家回答

3. 每隔一段時間上QA，保持listing活躍度

4. 引流

5. 賣家專業(yè)回答

圖9.3

圖9.3方框1為商品標(biāo)題。

圖9.3方框2為五點。

圖9.4

圖9.4箭頭1為商品主圖，圖片可局部放大。

圖9.4方框2位商品副圖。

圖9.5

圖9.5為A+圖文描述。

圖9.6

圖9.6為商品QA。

十、亞馬遜廣告

當(dāng)我們進(jìn)入賣家后臺，想要為自己的產(chǎn)品創(chuàng)建一個廣告活動的時候，后臺會給我們?nèi)N選擇，分別是商品推廣，品牌推廣，展示型推廣。如圖10.1所示。

圖10.1

1、商品推廣

（1）自動投放

在自動投放廣告里，你并不需要預(yù)先設(shè)定關(guān)鍵詞，亞馬遜會根據(jù)你listing中嵌入的關(guān)鍵詞及你設(shè)定的產(chǎn)品類目來自動為你匹配關(guān)鍵詞。如圖10.2所示

圖10.2

（2）手動投放

在關(guān)鍵詞的選擇操作上，有廣泛匹配，詞組匹配和精準(zhǔn)匹配這三大類。就曝光量而言，廣泛匹配最優(yōu)，精準(zhǔn)匹配最差，短句匹配居中；就廣告轉(zhuǎn)化率而言，精準(zhǔn)匹配最優(yōu)，廣泛匹配最差，短句匹配居中；就單次點擊花費而言，精準(zhǔn)匹配最優(yōu)，廣泛匹配最差，短句匹配居中。由此可以看出關(guān)鍵詞匹配的三種方式各有利弊，建議結(jié)合實際情況及時調(diào)整匹配方式并善用不同詞組的搭配組合，性價比會更高。如圖10.3所示。

圖10.3

2.品牌推廣

（1）品牌推廣活動可以讓您的品牌出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁中顯眼的廣告位上，以便于消費者在搜索過程中更好地發(fā)現(xiàn)您的品牌或者商品，并進(jìn)行互動。消費者點擊品牌廣告中的鏈接，可以進(jìn)入到您指定的落地頁或品牌旗艦店，這能夠幫助您提高品牌的認(rèn)知度和客戶忠誠度。

（2）品牌推廣廣告展示示例

搜索頁面最上方/下方，如下圖所示。

圖10.4（上方）

圖10.5（下方）

3.展示型推廣

（1）展示型推廣是一個基于點擊付費的自助式展示廣告解決方案，能夠在亞馬遜站內(nèi)外觸達(dá)處于購物旅程各個階段的相關(guān)消費者,拓寬觸達(dá)目標(biāo)客群的渠道，讓商品的曝光更加全面，時時刻刻激發(fā)消費者的購買欲，增加商品銷售機會。

（2）品牌推廣廣告展示示例

如下圖所示。

（站內(nèi)） （站內(nèi)外）

圖10.6

十一、總結(jié)

跨境電商是當(dāng)前比較熱門的行業(yè)，還是比較有前景的，作為一個新手， 最初的就是要主動學(xué)習(xí)，問前輩問題，去嘗試，有足夠的學(xué)習(xí)熱情和自律心。前期多以學(xué)習(xí)為主，慢慢積累實操經(jīng)驗會有機會可以發(fā)展起來的。

我是敏哥，關(guān)注我跨境電商不迷路，公眾號：敏哥跨境記