騰飛
玫琳凱曾在自己的自傳中這樣寫道:“真正快樂的人是永遠不會找到彩虹盡頭的?!睂τ谶@句話我一直無從理解,直到我遇到拓撲,并在自己的玫琳凱事業(yè)上取得了成功,活出了女性的真實自我。
我來自遼寧朝陽,獨特的地理特性塑造了我豁達、執(zhí)著的性格,這也在某種程度上決定了我事業(yè)上的成功與否。偶然的機會,我接觸到了玫琳凱,天生愛美的我立刻被玫琳凱獨特的銷售方式以及別具一格的企業(yè)文化所深深吸引。
說實話,接觸玫琳凱之前,我在一家小公司任職,不僅薪水低,而且工作繁重,還經常加班,成天提心吊膽,精神高度緊張,成天擔心完不成工作任務而被老板炒魷魚……。周而復始的工作讓我對生活漸漸失去了激情和樂趣,每天都因生活柴米油鹽而斤斤計較的日子讓我日益變的憔悴,還算年輕的臉上已經過早地寫滿了憔悴,整個人也成天無精打彩,同齡人的美麗和青春已在無形中成了我痛苦的回憶……
難道我的人生就是這樣?難道我就要像這樣一直老下去?……我一遍又一遍地問自己,我不甘心墮落,我不甘心平庸,我有我要的自由,我有我向往的生活,所以我必須追求,必須奮斗,這一切,都因玫琳凱而改變。
很偶然的機會,在朋友的介紹下我接觸了玫琳凱,并從此進入了玫琳凱的神圣殿堂:玫琳凱是一家歷史悠久的企業(yè),這家公司不挑人,只要你是女性,你想漂亮,你有夢想,想有自己的事業(yè),不想在家做家庭主婦你就可以,不論你是平凡,還是成功,只要堅持就會成功。
有人說,市場既充滿誘惑,又暗藏殺機。( 文章閱讀網:www.sanwen.net )
記得在剛剛從事玫琳凱銷售時,因為沒有銷售經驗,再加上自己的害羞心理作怪,根本就不敢和陌生人嗒話,更談不上推銷產品。當時自己一個人站在人流量極大的鬧市路口,東張西望成了唯一的選擇,但是始終沒有開口講話的勇氣,看著同伴的滔滔不絕,我只能在心著里急、埋怨,一遍一遍地責怪自己……后來,在同伴的幫助下,我會偶爾出點業(yè)績,但是,每個月的銷售業(yè)績也就區(qū)區(qū)幾百塊,這些連維持自己基本的開銷都還遠遠不夠,更談不上美麗和富裕,難道我的選擇是錯誤的?我知道,其實我真正欠缺的是銷售所需要的多方面的綜合素質。
怎么辦?朋友向我推薦了拓撲。從此,我的命運航道得以徹底改寫。
拓撲,全稱拓撲領袖教育機構,創(chuàng)立于2002年,專門從事領袖素質訓練和領導力教練,特別是成為團隊和企業(yè)領袖的所該具備的素質和特質元素,以及對其能力和思維的培養(yǎng)。更為重要的是在具體了解拓撲之后,我發(fā)現他的教練方向和我自身的缺陷非常對口,簡單地說,就是拓撲可以幫助我改正自身的毛病,可以幫助我成功,于是,我迫不及待地加入了拓撲領袖教育機構進行學習和改造。
在進入拓撲之后,我將自己的困惑都一一講給教練聽,他們耐心細致地針對我的毛病進行分析研究,最終制定出了詳細的教練方案。
首先,鑒于我對營銷知識的欠缺,他們給我設置了營銷力課程,給我講授各種銷售技巧,并列舉大量成功案例進行論證,同時對我進行現場模擬實踐教學,再次針對暴露出的問題進行逐一糾正,直到完全改正并熟練運用;其次,鑒于自己缺乏與陌生人溝通的弱點,他們給我設置了溝通力課程,全面講述與陌生人溝通的技巧,并身體力行,當場示范;最后,拓撲的教練對我進行了部分心理學知識教育,使我從心理上增強了自信……。
系統(tǒng)的學習之后,我馬不停蹄地趕回朝陽,再次全身心地投入到玫琳凱事業(yè)中。這次我展現在同伴面前的已經是一個全新的我:自信、大方、堅毅、從容……面對街頭的陌生人,我可以侃侃而談;同伴的困惑,我可以很好的解決……。
那段日子,我的心里總是充滿陽光,斗志也與日俱增,隨之而來的是個人銷售業(yè)績的提升,由最初的月銷售額300元不到,上升到從拓撲回來之后3月份的2000多元,整整翻了近7倍,再接下來的4月份,我的個人銷售業(yè)績達到了3500多元,是最初銷售業(yè)績的11倍之多,而后,更是一發(fā)不可收拾,5月份達到了6200多元……最高峰時個人業(yè)績達到了多元,整整是進入拓撲學習之前的的30多倍……。我取得了個人玫琳凱事業(yè)暫時的成功。
難能可貴的,在我從事玫琳凱銷售的實踐中,拓撲的教練都隨時與我保持電話聯系,對于隨時出現的問題或困惑,他們都能在第一時間幫我解決,對我個人銷售業(yè)績的提升提供了最堅實的成功保障。更重要的是,隨著我個人銷售業(yè)績的提升,我的薪資水平也有最初的幾十元,彪升至后來的幾千元,整整翻了上百倍,而同時,由于我個人的出色表現,也得到了大家的一致認可,我也由最初的美容顧問,成長為美容督導,并且有了自己的工作室,管理的沙龍人數也越來越多,團隊也越來越壯大……然而,在成長壯大的過程中,新的問題又出現了。
由于以前自己接受的主要是個人相關銷售知識的教育,所以它的適用范圍最有效果的也就是在自身的工作中得以體現,可是,現在我的身份轉變了,工作的范圍也更加復雜化了,不僅有自身的銷售計劃,而且我還要管理自己的團隊,要我為團隊成員著想,簡單地說,也就是我由當初的一名初級員工成長成了現在的領導者,而我無論是在思想上還是在工作實踐上,都僅僅拘泥于當初的個人實踐,而對于領導,我的腦海中連個清晰的概念都沒有,更不用說對團隊進行有效管理了,于是我打算自己去摸索。
然而,最終的結果卻是由于管理理念的欠缺以及缺乏團隊戰(zhàn)斗力,直接導致前期銷售成績寡然,100多人的團隊,月銷售額也只有區(qū)區(qū)多元,僅僅相當于當初高峰期我一個人的銷售額,更為糟糕的是因業(yè)績的下滑,直接導致美容顧問個人收入的減少,很多人都選擇了離開玫琳凱,就連自己費勁心力發(fā)展起來的三個延伸督導,在慘不忍睹的業(yè)績面前,也最終含淚離去,整個沙龍最終堅持下來的連30人都不到,自己曾經的輝煌眼看就要化為泡影,多年的辛苦也將赴之東流……
怎么辦?我知道,我不能不再次親赴拓撲取經。
2005年12月,懷著復雜的心情,我再一次走入拓撲領袖教育機構。
拓撲的老師和教練,像對待親人一樣接待了我,更是驚訝于我的改變,而對于我在個人業(yè)績上取得的成績與輝煌,他們給予了充分的肯定。但是,我一點也高興不起來??粗页蠲疾徽沟拿纨?,他們頓生疑惑,于是,我不得不將我個人取得成功之后,在目前團隊管理與領導上遇到的困難和盤托出。
這一次,拓撲的教練再一次將其公司企業(yè)文化表現的淋漓盡致。他們耐心細致地聽完我的講述之后,對我在管理中所暴露的問題單獨列項,進行逐一分析,并列出對策和解決辦法。
首先,他們把之前對我量身定做的營銷力、溝通力以及心理學相關知識進行重新鞏固,做到溫故而知新,并提出新的觀點和建議。
其次,針對我對團隊疏于管理的缺陷,他們著重設置了管理力課程,多方面講授管理的相關知識,以及如何處理管理中所遇到的問題。
第三,在我個人自身缺乏領袖意識以及領袖氣質方面,他們專門給我定制了領導力和領袖教育課程。從我個人自身方面入手。
最后,在心理上,他們對我進行了激勵力教育。全面給我講授了對員工以及自身進行激勵的方法和技巧。
另外,企業(yè)管理重在執(zhí)行到位與創(chuàng)新決策,他們綜合給我講解了執(zhí)行力、創(chuàng)新力以及決策力相關方面的知識,并跟蹤服務。
可以說,這一次通過拓撲的再次教育之后,我已經脫胎換骨,不是自己在唱獨角戲,這一切,從自己的沙龍業(yè)績上完全可以表現出來。
從拓撲回來之后,我將在拓撲所學穩(wěn)妥運用到對團隊的管理以及玫琳凱銷售中,其結果連我自己都沒有想到。
到2007年2月份,團隊人數由之前的30多人陡然升至63人,團隊銷售業(yè)績由低谷時的多元,上升至。71元,人均627。38元。初戰(zhàn)告捷,大家都是看在眼里,喜在心里,更多的是大家斗志高昂。3月份,團隊人數達到76人,雖然人數增長不快,但是銷售業(yè)績卻令人驚訝,達到了。79元,人均730。42元,此后幾個月,無論是團隊人數,還是團隊銷售業(yè)績,都呈直線上升趨勢,到了9月份,團隊管理人數已經達到了146人,整整是以前的近5倍,銷售業(yè)績更是更是首次突破十萬,達到了。39元。邁過十萬大關之后,團隊業(yè)績就一直在十萬元以上,到了2008年1月份,更是創(chuàng)歷史新高,達到。56元,是2007年2月的近四倍;難能可貴的是團隊停職率也由2007年2月的17。12%,下降至2008年1月份的2。36%,更是在2月份達到了零停率,新BC平均定單額也都始終保持在200單以上……
目前,我的團隊人數日益壯大,團隊銷售業(yè)績也成倍上翻。隨之而來的不僅僅是團隊美容顧問的富裕,而且我的薪資水平也由從事玫琳凱事業(yè)之初的每月幾十元,上升至現在的每月多元,真正實現了自己的夢想,更多的,是我自身修養(yǎng)以及素質的變化和提升。
在我成功的同時,我也時刻沒有忘記,是拓撲給了我再生的機會;是拓撲,給了我騰飛的力量,我將在自己從事玫琳凱旋事業(yè)的同時,接受拓撲的終生教育。因為,我知道,沒有拓撲,就沒有我的今天。
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