客戶成功要做什么？

經(jīng)常聽到，身邊的客戶經(jīng)理講，什么什么服務(wù)這個客戶可能不行，有點難，他付什么的時候都慢吞吞的。

我想說，其實有時候，客戶慢吞吞不是沒實力、沒錢，反而是他沒明白價值。

舉個例子：

就跟女生買個隔離、粉底一樣，有些女生不買是因為她不知道用這些東西之后自己膚色的確能提亮，也能起到遮瑕，她們覺得素面朝天挺好的。但是，如果她知道了用粉底、隔離之后氣色更好的樣子，那買這些東西的價格又不貴，她又能支付得起，她會不心動嗎？

然后，慢慢的再給她追加銷售，你要不要再試一下口紅，涂抹上去更好。沒有誰會拒絕變美的誘惑。

同理，對于企業(yè)而言，也沒有辦法拒絕，讓自己生意被更多人找到，賺更多錢的誘惑。更何況，當下獲客多難，如果做一些基礎(chǔ)簡單的運營，就能帶來一些潛在客戶找上門，是不是比廣告更劃算。

這就是創(chuàng)造客戶價值，用目標客戶能聽得懂的話，告訴她，這樣做，我想讓你好。不，我想讓你更好！

誰能拒絕？