書單|打造健康組織的10本書

健康組織是指組織上下能同心追尋共同目標、遵循目標執(zhí)行、持續(xù)創(chuàng)新和不斷適應市場變動,并具備快于競爭對手的變革能力。
麥肯錫在持續(xù)十多年,對1500多家企業(yè)持續(xù)調(diào)研后發(fā)現(xiàn),健康組織生成的股東總回報是不健康組織的3倍+。
培養(yǎng)健康的組織,是一項艱苦而長期的工作。本期,泰普洛為您精選10本打造健康組織的書單。敬請enjoy:
01《優(yōu)勢:組織健康勝于一切》[美]帕特里克·蘭西奧尼

組織健康一定是現(xiàn)在及未來組織最重要的競爭優(yōu)勢!
- 組織最重要的競爭優(yōu)勢是什么?
- 優(yōu)秀的策略、快速的創(chuàng)新還是聰明的員工?
- 我們?yōu)槭裁创嬖??我們做什么?/p>
- 目前最重要的是什么?
- 我們?nèi)绾螌崿F(xiàn)成功?誰必須做什么?
盡管太多的領導者仍然把對競爭優(yōu)勢的追求局限于傳統(tǒng)方面或基本發(fā)掘殆盡的方面,如營銷、策略和技術等,但不可否認,辦分室政治、內(nèi)部爭斗、信息混亂、部門壁壘、各自為政,有了意見欲言又止,眼看著組織或項目偏離方向卻漠然視之。這些現(xiàn)象正極大地傷害著組織,侵蝕著組織的健康,給組織的發(fā)展帶來巨大障礙。
本書作者將20年的寫作、現(xiàn)場研究和為世界知名組織的高管提供咨詢的經(jīng)驗進行了總結(jié),將真實的故事、軼事與可行的建議結(jié)合起來,創(chuàng)作了本書。作者以通俗易懂的語言證明了在一個組織中實現(xiàn)巨大進步的最佳途徑莫過于消除功能障礙、政治和混亂的根源。
組織不是以一種線性、有序的方式變得健康的,這是一個復雜的過程,而且必須持之以恒。這個過程分為4個原則:
- 建立一個有凝聚力的領導團隊:如果組織的領導者在5個基本方面缺乏行為上的凝聚力,組織就不可能健康
- 建立明確性:一個健康組織的領導團隊必須能夠達成共識,領導者之間不能有分歧
- 不斷傳達明確性:領導團隊必須明確、反復、熱情和反復地將這些問題的答案傳達給員工
- 強化明確性:領導者在每個涉及人的程序中強化明確性
02《打破部門壁壘》[美] 帕特里克·蘭西奧尼

跨越壁壘,互相支持,才能團隊致勝!
本書前半部分是一部精彩的商業(yè)小說,風趣地探討了形成辦公室政治的部門間的壁壘問題,后半部分是關于部門爭斗問題的理論總結(jié),包括理論模型、案例研究與解決辦法等。
部門壁壘的種種現(xiàn)象如同肌體中的腫瘤,會極大地傷害組織的健康。很多企業(yè)并不缺乏規(guī)劃未來的眼界和野心,也不缺乏支撐前進的技術與投資,卻往往跌倒在僵化而森嚴的內(nèi)部壁壘上,從而失去了應有的靈活、速度和創(chuàng)新,最終偏離應有的航道,錯失時代的風口,甚至從巔峰墜落,令人瞠目。
對此,本書提供的不僅是一個大道至簡的解決方案,而且是一種適應VUCA(易變性、不確定性、復雜性、模糊性)時代的思維模式,它包括以下3個方面的辯證關系
- 緊迫性與協(xié)作性:領導層要帶頭在企業(yè)和組織中形成危機意識,塑造“發(fā)展、求存”的緊迫感。設立主題目標有助于強化這種緊迫感,幫助領導層在紛繁的事務中保持專注和共識。如此一來,雞毛蒜皮、無關主題的爭端自然而然變得不那么重要。水落而石出,組織的整體利益得以彰顯。
- 變革與運營:變革和運營是組織的兩個方面,前者代表發(fā)展,后者代表穩(wěn)定?!皟墒侄家?,兩手都要硬”的想法固然沒錯,但VUCA時代的特性讓企業(yè)的主動變革顯得愈發(fā)迫切和難以回避。主題目標的本質(zhì)正是變革,是在變革中求發(fā)展,在發(fā)展中消除內(nèi)部矛盾。
- 環(huán)境與行為:壞制度往往會毀掉好員工。本書強調(diào)從環(huán)境的角度引導、鞏固跨部門協(xié)作的正確行為,而非粗暴地歸因于員工的素質(zhì)和動機。具體來說,主題目標的唯一性、共享性構建了協(xié)作環(huán)境中的信息因素,而圍繞主題目標的會議則構建了協(xié)作環(huán)境中的流程因素。
03《團隊協(xié)作的五大障礙》[美] 帕特里克·蘭西奧尼

一本讓頭疼的團隊管理者豁然開朗的必讀書,一本讓迷惑的團隊員工突破瓶頸的必讀書!
建立一支優(yōu)秀的團隊確實不容易,但是打造王牌軍的過程也并不復雜。你領導的或許是一家跨國公司,或許是一個小部門,抑或只是一個亟待改進協(xié)作方式的團隊成員,如果你所在團隊中的每一個人都能齊心協(xié)力,那么就可以在任何時候、任何市場條件下、任何行業(yè)中馳騁縱橫、戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。
團隊協(xié)作的5大障礙:
- 缺乏信任:該問題源于團隊成員大都害怕成為別人攻擊的對象,大家不愿意相互敞開心扉,承認自己的缺點和弱項,從而導致無法建立相互信任的基礎
- 懼怕沖突:缺乏信任的團隊無法產(chǎn)生直接而激烈的思想交鋒,取而代之的是毫無針對性的討論以及無關痛癢的意見。
- 欠缺投入:團隊成員如果不能切實投入,在熱烈、公開的辯論中表達自己的意見,他們即使表面上在會議中達成一致,也很少能夠真正統(tǒng)一意見,作出決策
- 逃避責任:由于沒有在計劃或行動上真正達成一致,所以即使最認真負責的人發(fā)現(xiàn)同事的行為有損集體利益的時候,也會猶豫不決而不予以指出
- 無視結(jié)果:當團隊成員把個人的需要(如個人利益、職業(yè)前途或能力認可)或甚至他們的分支部門的利益放在整個團隊的共同利益之上時,就導致了無視結(jié)果
企業(yè)團隊通過實施一系列方法取得進步,通常需要比較長的時間。取得成功所依據(jù)的并不是神秘復雜的理論,而是通俗易懂的原則,但需要人們持之以恒。通過認識團隊的人性化特點,團隊成員就可以克服人性的弱點,建立信任,進行有益的爭論,全力投入,注重集體成績,從而取得成功!
04《重新定義團隊》[美]拉斯洛·博克

暢銷30萬冊,全球管理大師拉姆·查蘭,丹尼爾·平克、蘇珊·凱恩、亞當·格蘭特等大家力薦!蟬聯(lián)《紐約時報》暢銷榜榜首,互聯(lián)網(wǎng)時代不可錯過之作 。
在谷歌,人始終被當作企業(yè)至關重要的財富。谷歌管理層始終將發(fā)掘、培養(yǎng)和留住人才作為企業(yè)的無上戰(zhàn)略,這是谷歌成為幸福企業(yè)和成功企業(yè)的根本。
在本書中,拉斯洛·博克結(jié)合自己近十年領導谷歌人力部門的實戰(zhàn)經(jīng)驗,揭秘谷歌人力和團隊運營的核心戰(zhàn)略,公開詳解谷歌文化的三大基石,深度挖掘谷歌在70億人中尋找最優(yōu)秀人才的多元化招聘體系,全視角解讀打造全球幸福公司的獨特奧秘。
谷歌的這些戰(zhàn)略對任何組織的構成和管理都適用。不管你是苦于找不到合伙人的初創(chuàng)公司領導者,還是面臨優(yōu)秀人才跳槽的企業(yè)高管,抑或是面對互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的企業(yè)領路人,都能從書中重新發(fā)現(xiàn)人才的重要性和團隊的價值。
公開了谷歌人才和團隊管理的核心法則,主要介紹谷歌人力運營的10個工作原則:
- 賦予工作意義:勞動不只是單純的賺錢,而是創(chuàng)造價值
- 信任伙伴:有了信任,才能發(fā)揮大家之所長,伙伴將給你驚喜
- 只聘用比你更優(yōu)秀的人:招人不能太著急,需要寧缺毋濫
- 不要將職業(yè)發(fā)展和績效管理混為一談
- 管理團隊的兩端:最優(yōu)員工和最差員工
- 有時節(jié)儉有時慷慨
- 不公平薪酬:這種薪酬體系必須能夠經(jīng)得起分配公正和程序公正兩項要求,才能真正長期實行
- 助推:依靠人的本性-好勝的本性和利他主義的本性-就能改變一個機能失調(diào)的團隊
- 管理日益提升的期望
- 享受:同一件事情,看的角度不同,干的心情不一樣,結(jié)果也就不一樣
05《賦能:打造應對不確定性的敏捷團隊》[美] 斯坦利·麥克里斯特爾

美國暢銷20萬冊,教你從0到1打造強悍如美軍的團隊!
復雜的世界、變化的挑戰(zhàn),你的團隊是否做好了準備?
深井式的組織架構、封閉的信息系統(tǒng),只知發(fā)號施令的領導、目標模糊的成員,你的團隊是不是正深受其害?
如何打破深井?如何賦能?來自美軍特種部隊的經(jīng)驗,告訴你打造超強團隊的秘訣。
在錯綜復雜的新生態(tài)下,預測已經(jīng)成為不可能,運營的關鍵已從控制—命令式轉(zhuǎn)變?yōu)橘x能——分布式,唯有如此才能在新生態(tài)下取得成功。
一手打造了全球強戰(zhàn)斗力的美軍特種作戰(zhàn)司令部指揮官的斯坦利·麥克里斯特爾,摒棄掉存在了一個多世紀的常規(guī)思維,在一場殘酷的戰(zhàn)爭中對特遣部隊進行重塑,將其打造成新物種:一張在溝通上極度透明、在決策上去中心化的網(wǎng)絡。
就像華為的任正非號召華為17萬員工向美軍學習一樣,你也一定需要這樣一部經(jīng)過戰(zhàn)火和鮮血考驗的管理運營法則,在錯綜復雜的環(huán)境下取得成功。
領導者的角色不再是“指揮與控制”的宏觀管理者,而是創(chuàng)造一個更為寬松的環(huán)境。敏捷性必須成為我們的首要的素質(zhì),而不是效率。
06《團隊有你真好》[美] 西蒙·斯涅克

團隊領導哲學實踐者,“黃金圈”與“安全圈”發(fā)現(xiàn)者給你一個在工作和生活中獲得快樂和成就感的方法。
這本書用豐富的插圖和簡練的語言講述了一個深刻的故事。書中的三個孩子是我們故事的主人公,他們常在一個普通的游樂場玩耍,像其他所有孩子一樣,童稚嬉鬧,一如平常。
然而這一切都籠罩在“游樂場之王”的權霸之下。這個故事是個隱喻。“游樂場”代表我們工作的地方,尤其是那些不盡如人意的工作環(huán)境。如游樂場中的孩童般,職場中人總不免被這種壓迫裹挾。當被問起是否喜愛這份工作時,回答也只能是“湊合”—日復一日的湊合。
面對這種情況,一些人試圖辭職或跳槽,另一些人則選擇逆來順受,以養(yǎng)家糊口為自我麻痹的借口。然而,問題是:現(xiàn)狀何其艱難,我們能否改變?
本書告訴那些幻想逃離,期盼更好的工作環(huán)境。想要改變或者想要追夢的年輕人,人際關系-真實的人際關系真的很重要,如果每個人都做出自己的一份努力,推進一個共同的愿景,我們就能構建自己想象的世界。
關于領導力:
- 頭腦可以被說服,但內(nèi)心需要情感才能被征服。
- 如果只是督促別人,你擁有的是員工;如果給予員工信任,你擁有的是領導者。
- 優(yōu)秀的領導激勵我們信任他們,卓越的領導激勵我們相信自己。
關于工作態(tài)度:
- 為不關心的事情而努力工作叫做壓力,為熱愛的事情而努力工作叫做激情。
- 思想封閉,我們聽到的都是批評;接受批評,我們得到的就是建議。
- 大聲說出我們不知道的事情,會增加那些知道的人提供幫助的可能性
07《13+1體系:打造持續(xù)健康的組織》[中] 黃旭

統(tǒng)一管理語言,通過使命價值觀打造持續(xù)健康增長的組織必備手冊,百位高管持續(xù)學習組織能力特訓營的專用教材,結(jié)合阿里巴巴、淘寶、麥當勞、沃爾瑪人才與組織管理實踐經(jīng)驗。
本書為企業(yè)核心管理層提供基礎的企業(yè)管理知識,講述構建健康組織的13+1個關鍵模塊。這些模塊分為精神、商業(yè)、組織保障、執(zhí)行力四個層面。13+1個關鍵模塊,每個模塊講清楚 “What”、“Why”和“How”,幫助企業(yè)核心管理層統(tǒng)一語言,提升管理效率,促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
精神層面
- 使命:要先明確我們公司是干什么的以及為什么要干(標準模式:我們?yōu)榱苏l,提供什么產(chǎn)品或服務、做什么,要達到什么目的)
- 愿景:十年后我們公司要干成什么樣?
- 價值觀:我們做事的規(guī)矩、原則和底線(提倡什么,反對什么),待人接物的成功之道
商業(yè)層面
- 戰(zhàn)略:為了實現(xiàn)使命和愿景的具體打法,我們?nèi)绾慰创袠I(yè)環(huán)境、客戶和競爭對手?我們?nèi)绾稳ペA?
- 三年規(guī)劃:中期目標(三塊肉的比喻:吃到嘴里、看到碗里、想到鍋里)
- 一年之內(nèi)的短期目標:聚焦做1-3件事
組織保障層面
- 架構:設計符合戰(zhàn)略的組織架構并進行合理分工(分工、分任務、分資源、定獎罰)
- 關鍵指標:根據(jù)公司目標拆分各板塊的目標和任務(也是每個人一年只做1-3件事,原則體現(xiàn)“戰(zhàn)略意圖”和“含金量”)
- 計劃:制定行動計劃和預算(裝修房子的步驟)
- 激勵(獎懲):讓員工的利益和公司的利益保持一致,讓員工的重要性、貢獻和年收入越來越對應起來
執(zhí)行力層面
- 溝通:過程管理并及時反饋糾偏
- 考核:結(jié)果管理,對員工每階段的表現(xiàn)給予正式評價,兌現(xiàn)獎罰,并高調(diào)宣傳先進
- 人才盤點:盤點直接下級;盤點下下級中優(yōu)秀的20%和不合格的10%;盤點專業(yè)明星。通過盤點讓優(yōu)秀的人冒出來,淘汰不合格的人并形成企業(yè)的人才觀
- 領導力修煉:領導力的基礎包括一分鐘目標,一分鐘表揚,一分鐘批評;領導力=尊重X信任,其中,尊重源于你的專業(yè)和信任,信任源于你對團隊的關心和重視程度
08《贏在組織:從人才爭奪到組織發(fā)展》[美] 戴維·尤里奇

戴維尤里奇新作!運用360度反饋方法,面向28000多名HR實地調(diào)研成果。幫助企業(yè)從“人才爭奪”轉(zhuǎn)向“組織發(fā)展”,重塑人力資源,實現(xiàn)卓越發(fā)展、基業(yè)長青。
在達成戰(zhàn)略目標為相關利益者創(chuàng)造價值的過程中,組織所擅長的方方面面可以稱之為組織能力,它包括組織如何通過整合了的基礎流程、結(jié)構、激勵機制、技能、培訓和信息流來組合員工的集體智慧和行動。本書所展現(xiàn)的原則、理念和方法將HR的實踐水平提高到戰(zhàn)略層面,為人力資源管理者提供了新視角,從而創(chuàng)造更大的價值。
三項核心驅(qū)動力:
- 戰(zhàn)略定位者:能夠為業(yè)務定位并贏得市場
- 值得信賴的行動派:能夠積極主動地建立信任的關系
- 矛盾疏導者:能夠管理內(nèi)在的沖突,促使變革發(fā)生
09《價值共生:數(shù)字化時代的組織管理》[中] 陳春花

北京大學國家發(fā)展研究院陳春花教授,十年數(shù)字化組織研究與實踐集大成之作,完整呈現(xiàn)新的組織管理體系,為數(shù)字化時代,企業(yè)挖掘新價值,賦能強個體提供解決方案!
本書在數(shù)字化生存為背景,從企業(yè)管理角度,對組織價值重構進行的探索。為了更好的回答如何將數(shù)字化嵌入組織管理,如何應對數(shù)字化技術所帶來挑戰(zhàn),本書分為五個部分:
第一部分數(shù)字化及其對組織的影響,了解數(shù)字化的本質(zhì),陳春花教授將數(shù)字化的本質(zhì)特征概括為三個部分:“連接”、“共生”、“當下”。面對變化組織管理應該如何重新定義;
第二部分新個體,分析了個體價值崛起及領導者的新定位;
第三部分新“組織”,在復雜環(huán)境下,如何理解組織的動態(tài)性和有效性,分析組織的發(fā)展和管理整體論;
第四部分新價值,從組織新功能、新結(jié)構、新能力和新目標四個方面來探討價值共生的意義;
第五部分新知識,未來已來,企業(yè)沒有其它選擇,依靠組織學習才能適應變化。
全書從全局角度,分析數(shù)字化所帶來的機遇與挑戰(zhàn),幫助企業(yè)管理者更好地從舊模式發(fā)展模式向新發(fā)展模式轉(zhuǎn)型,在新技術的巨大沖擊下,強調(diào)創(chuàng)新確實也意味著對原有組織的破壞性,個體的上升和組織穩(wěn)定性也存在矛盾,在企業(yè)面臨內(nèi)外部巨大的復雜性時,本書非常好地探討了如何實現(xiàn)組織的自主管理、自進化模式以及個體心理完整性和組織的整體性。
本書圍繞組織管理的核心的命題四個方面深入探討時代的變化:
- 個人和目標的關系,即個人發(fā)展跟目標到底有什么樣的關系
- 個人和組織的關系,即在組織的系統(tǒng)當中,個人應該如何去發(fā)揮他的作用,以及組織如何成就個人
- 組織和環(huán)境的關系,也就是組織跟環(huán)境間的邊界在哪里
- 組織和變化的關系,組織如何得以持續(xù)。
數(shù)字化時代,這些關系已經(jīng)和工業(yè)時代呈現(xiàn)出極大的不同,陳春花教授在書中提出,任何行業(yè),按照數(shù)字化的邏輯都不需要有經(jīng)驗,以往的核心競爭力甚至可能會成為陷阱。正是因為這些變化,企業(yè)的發(fā)展就不再只是考慮戰(zhàn)略、運營、營銷和財務,必須重視探討組織本身組織重構到底應該如何進行。
10《刺猬效應-打造高績效團隊的秘訣》[荷] 曼弗雷德·凱茨·德·弗里斯

打造高績效組織的理論和實踐的杰作!
- 是什么讓這類團隊成功、那類團隊失敗的?
- 在高效團隊工作是什么樣?在低效團隊工作是什么樣?
- 高效團隊和低效團隊有什么區(qū)別?
在組織環(huán)境下,同樣可以看到這種刺猬的兩難現(xiàn)象。人們應該靠的多近?我們可以敞開多少心懷?多大程度的親密是足夠的?何時需要設置隔離帶?過于開放,我們可能暴露出自己的弱點,在羞愧和犯錯時更易受傷害。這個難解的謎——我們既需要親近又想保持距離——正是人們之所以在組織和團隊中很難順利工作的問題根源。在本書中,曼弗雷德針對這個問題,進行了深刻和詳盡的闡釋,教你如何解開悖論,打造真實活力型組織。
在這樣的組織工作,有助于緩解壓力,促進心理健康,讓生活更充實。這些組織幫助員工有效地維持工作—生活平衡,堪稱“最佳工作之地”。
- 能夠充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力,覺得工作是快樂的
- 信任上司、同事和下屬,覺得組織就像溫暖的大家庭
- 能在工作中找到意義,為自己所做的事情而驕傲
泰普洛領導力簡介:
泰普洛領導力成立于2002年,以「喚醒組織潛力 賦能企業(yè)領導者」為使命,匯聚數(shù)位有國際化背景的資深顧問和實戰(zhàn)教練,依托CPI人才測評、人才盤點、企業(yè)定制化內(nèi)訓、高管教練、內(nèi)部私董會等業(yè)務組合拳,為企業(yè)提供持續(xù)創(chuàng)新的人才發(fā)展和領導力解決方案。