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在淘寶購物的過程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到一些店鋪進(jìn)行低價(jià)銷售，甚至亂價(jià)銷售的情況。這種行為不僅會(huì)影響消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，也會(huì)破壞淘寶平臺的公平競爭環(huán)境。那么，消費(fèi)者如何進(jìn)行投訴，讓這些店鋪下架呢？本文小編將從三個(gè)方面進(jìn)行探討。

一、淘寶店鋪怎樣投訴。

　　淘寶店鋪投訴可以通過淘寶平臺的投訴渠道進(jìn)行，具體方法如下：

　　1.登錄淘寶賬號，進(jìn)入需要投訴的店鋪頁面。

　　2.點(diǎn)擊頁面右上角的“客服與幫助”按鈕，選擇“投訴與建議”。

　　3.在投訴與建議頁面中選擇“投訴店鋪”，填寫相關(guān)信息并提交。

　　4.等待淘寶平臺處理，平臺會(huì)根據(jù)投訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，并給出相應(yīng)的處理結(jié)果。

　　二、淘寶店鋪投訴的方法。

　　針對淘寶店鋪的低價(jià)或亂價(jià)銷售行為，消費(fèi)者可以采取以下投訴方法：

　　1.投訴店鋪違規(guī)行為。消費(fèi)者可以通過淘寶平臺的投訴渠道，投訴店鋪違反了淘寶平臺的價(jià)格政策，要求平臺對店鋪進(jìn)行處理。

　　2.舉報(bào)店鋪違規(guī)行為。消費(fèi)者可以通過淘寶平臺的舉報(bào)渠道，舉報(bào)店鋪違反了相關(guān)法律法規(guī)的行為，如虛假宣傳、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等。

　　3.與店鋪協(xié)商。消費(fèi)者可以通過淘寶平臺的交易記錄，與店鋪進(jìn)行協(xié)商，要求店鋪對低價(jià)或亂價(jià)銷售的商品進(jìn)行下架或者退款。

　　三、淘寶店鋪投訴需要準(zhǔn)備什么材料。

　　1.身份材料，即能夠驗(yàn)證本人真實(shí)身份的證據(jù)材料。如果您是企業(yè)用戶，則必須出示營業(yè)執(zhí)照；如果您是個(gè)人用戶，則必須出示有效身份證件。

　　2.知識產(chǎn)權(quán)證明，包括相關(guān)商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)等有效權(quán)利證明。

　　利適科技專業(yè)打擊淘寶/拼多多/閑魚/天貓/京東/1688/抖音/快手商家的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)維權(quán)，經(jīng)銷商低價(jià)亂價(jià)行為，店鋪擅自囤貨等問題。因知識產(chǎn)權(quán)或其他侵權(quán)行為，投訴、舉報(bào)或起訴侵權(quán)店鋪，強(qiáng)制其下架商品鏈接或讓其調(diào)整價(jià)格。