3月15日24時起

西安市2020-2021集中供熱結(jié)束市民也可以開始對不達標(biāo)天數(shù)進行退費了

停暖后的兩天啥天氣？

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近日，西安市城管局發(fā)布《2020-2021年采暖期停止供熱時間的通知》，通知顯示，根據(jù)西安市氣象局天氣預(yù)報情況，截至3月20日，西安最高溫度23℃（15日）、最低溫度5℃（11日），依據(jù)《西安市集中供熱條例》，決定自3月15日24時起停止供熱。

往年常常會出現(xiàn)停暖后降溫的現(xiàn)象，西安今年也未逃脫這個魔咒。
18日、19日兩天最高氣溫偏低，不到10℃，20日氣溫會繼續(xù)上升，最高溫17℃。?

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停暖后兩天遇降溫咋辦？

記者從西安市城管局燃熱中心了解到，雖說停暖后會遭遇兩天降溫，但從集中供暖啟動和停止的特點來說，居民家中的溫度也是緩慢下降的，停暖后室內(nèi)降溫也需要一個過程，而且還與室外溫度有關(guān)。居民在家體感溫度不會與供暖時有巨大差異。
為確保來年供暖正常，停暖后市民還要注意家中是否有漏水等，停暖后不要放掉暖氣中的水。

供暖不達標(biāo)費用怎么退？

記者從西安市熱力集團有限責(zé)任公司了解到，本供暖季期間出現(xiàn)室溫不達標(biāo)的業(yè)主，可參考《西安市集中供熱條例》的相關(guān)規(guī)定，申請退費。
根據(jù)《西安市集中供熱條例》規(guī)定：供熱企業(yè)應(yīng)在每年集中供熱期結(jié)束后至6月30日前通知用戶并辦理退費。去除基本熱費后，根據(jù)供熱用熱雙方確認的不達標(biāo)天數(shù)，溫度高于或等于16℃、低于18℃的，退還熱費的20%；溫度高于或者等于14℃、低于16℃的，退還熱費的50%；供熱溫度低于14℃的，全額退還熱費。
申請退費時也有區(qū)別。比如，直管到戶的小區(qū)，業(yè)主應(yīng)向供熱企業(yè)申請退費；而大用戶小區(qū)，業(yè)主應(yīng)先向物業(yè)公司申請，由物業(yè)公司統(tǒng)一統(tǒng)計后申請退費。

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“申請退費時，業(yè)主可依據(jù)此前三方（業(yè)主、供熱企業(yè)/或物業(yè)及第三方機構(gòu)）簽字的不合格測溫記錄來核算天數(shù)，作為退費依據(jù)?！蔽靼彩袩崃瘓F有限責(zé)任公司工作人員說。