家居賣場數(shù)字化平臺主要包括哪些模塊？目前，家居企業(yè)的數(shù)字化升級，已經(jīng)從單個企業(yè)數(shù)字化，推進到產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)域形成的產(chǎn)業(yè)帶數(shù)字化、平臺型數(shù)字化，進而帶動整個行業(yè)數(shù)字化基建的形成，后一種數(shù)字化探索，帶動的組織方之一是大家居賣場，推動整個賣場的家居入駐企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化升級。那家居賣場數(shù)字化平臺主要包括哪些模塊？

1、產(chǎn)品服務(wù)展示

以直播、圖文、短視頻等方式展示最新活動訊息，查看整裝案例和產(chǎn)品詳情，進行服務(wù)預(yù)約、線上購買、線下體驗等，近距離連接用戶。

2、優(yōu)惠營銷

發(fā)放優(yōu)惠券，舉辦秒殺、團購、滿減、積分抽獎等活動來吸引新客，持續(xù)帶來私域流量。

3、會員管理

針對已有存量客戶資源，建立可視化的會員管理流程，通過積分消費體系，（比如積分獲取、積分兌換、積分抽獎等多個模塊），以及身份價值體系（例如會員充值權(quán)益，會員消費權(quán)益等），調(diào)動用戶活躍度，提升粘性。

4、數(shù)據(jù)看板

多維度標簽和用戶畫像，洞察客戶屬性、消費偏好、需求和渠道來源，用數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展。

5、對接ERP

引入C2M模式，將營銷、生產(chǎn)、管理等多個部門數(shù)據(jù)全面打通共享，將用戶直連制造端，便捷處理各項訂單信息，解析消費者個性化需求，構(gòu)建一站式的產(chǎn)品服務(wù)及供應(yīng)體系。

家居賣場數(shù)字化平臺突破了營銷和服務(wù)的邊界，全面塑造智能化、數(shù)據(jù)化的生產(chǎn)銷售模式建立全端連接、全端協(xié)同的互聯(lián)網(wǎng)+新營銷體系，幫助家具賣場落地數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)夫家居CRM，利用信息技術(shù)實現(xiàn)客戶關(guān)系高效管理，以消費者為核心，全周期精準客戶營銷，全渠道訂單管理和高效供應(yīng)鏈協(xié)同，支持新零售轉(zhuǎn)型的門店管理系統(tǒng)。