這9個(gè)省，智慧社區(qū)建設(shè)“級(jí)別”最高
自2022年5月，民政部、中央政法委、中央網(wǎng)信辦、發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、公安部、財(cái)政部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部等9部門印發(fā)《關(guān)于深入推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)的意見》以來，全國已有九個(gè)省、多部門聯(lián)合推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)。
民政部等9部門《意見》明確，要從集約建設(shè)智慧社區(qū)平臺(tái)、拓展智慧社區(qū)治理場(chǎng)景、構(gòu)筑社區(qū)數(shù)字生活新圖景、推進(jìn)大數(shù)據(jù)在社區(qū)應(yīng)用、精簡歸并社區(qū)數(shù)據(jù)錄入、加強(qiáng)智慧社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)改造等6個(gè)重點(diǎn)任務(wù)入手，推動(dòng)各類社區(qū)信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)跨部門業(yè)務(wù)協(xié)同、信息實(shí)時(shí)共享；建立健全民情反饋、風(fēng)險(xiǎn)研判、應(yīng)急響應(yīng)、輿情應(yīng)對(duì)機(jī)制，提升社區(qū)全周期管理水平；創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)提供方式，推動(dòng)就業(yè)、健康、救助、養(yǎng)老、助殘、托育、未成年人保護(hù)等服務(wù)“指尖辦”、“網(wǎng)上辦”、“就近辦”；完善社區(qū)重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)人群基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，深化大數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用；加快建立標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、動(dòng)態(tài)管理的社區(qū)數(shù)據(jù)資源體系，大幅減少工作臺(tái)賬報(bào)表；實(shí)施城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施智慧化改造工程，加強(qiáng)社區(qū)信息交流無障礙建設(shè)，提供適老化和無障礙服務(wù)。
截至目前，全國已有河北省、甘肅省、黑龍江省、內(nèi)蒙古自治區(qū)、廣西壯族自治區(qū)、山東省、湖南省、吉林省、江蘇省等9個(gè)省，由民政部門牽頭多部門聯(lián)合，省級(jí)層面推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)。
1.河北省
2022年8月，河北省民政廳、政法委、政務(wù)辦等10部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于深入推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)的實(shí)施意見》。
《實(shí)施意見》提出，依托已有平臺(tái)，因地制宜推進(jìn)智慧社區(qū)綜合信息平臺(tái)建設(shè)，推動(dòng)部署在不同層級(jí)、不同部門的各類社區(qū)管理服務(wù)信息系統(tǒng)與智慧社區(qū)綜合信息平臺(tái)互聯(lián)互通和融合應(yīng)用，提供一體化管理和服務(wù)。拓展智慧治理場(chǎng)景，全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)黨建”，推動(dòng)社區(qū)黨建工作和黨員管理服務(wù)信息化，推行“社區(qū)輸入+網(wǎng)上推送+部門響應(yīng)”工作模式，健全即時(shí)響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)回應(yīng)群眾訴求。構(gòu)筑數(shù)字生活圖景，依托智慧社區(qū)綜合信息平臺(tái)，推動(dòng)就業(yè)、醫(yī)療、救助、養(yǎng)老、未成年人保護(hù)等服務(wù)“指尖辦”、“網(wǎng)上辦”、“就近辦”。
《實(shí)施意見》強(qiáng)調(diào)，推進(jìn)數(shù)據(jù)應(yīng)用管理，依托自然資源和地理空間基礎(chǔ)信息庫，加強(qiáng)地名地址信息管理，完善社區(qū)失能老年人、未成年人和精神障礙患者等重點(diǎn)人群基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大智慧安防小區(qū)智能感知設(shè)施建設(shè)力度，穩(wěn)步提升優(yōu)選型、示范型小區(qū)建設(shè)比例；深化智慧安防小區(qū)應(yīng)用，整合各方資源，加強(qiáng)解析比對(duì)和實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用，創(chuàng)新發(fā)展基層社會(huì)治理手段。
2022年8月，甘肅省省民政廳聯(lián)合8部門制定出臺(tái)了《關(guān)于深入推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)的實(shí)施意見》。
《實(shí)施意見》提出，到2023年底初步建成一批基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、政府服務(wù)協(xié)同化、社區(qū)管理智能化、公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、居民生活現(xiàn)代化、社區(qū)服務(wù)集成化的智慧社區(qū)示范點(diǎn)；力爭(zhēng)到2025年，基本構(gòu)建起網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐、開放共享的智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，初步打造成智慧共享、和睦共治的新型數(shù)字社區(qū)，智慧社區(qū)實(shí)現(xiàn)率達(dá)到西部省份平均水平。
《實(shí)施意見》明確，要從建設(shè)智慧社區(qū)平臺(tái)、拓展智慧社區(qū)治理場(chǎng)景、構(gòu)筑社區(qū)數(shù)字生活新圖景、推進(jìn)大數(shù)據(jù)在社區(qū)應(yīng)用、提高社區(qū)數(shù)據(jù)資源共享、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)改造等6個(gè)重點(diǎn)任務(wù)入手，有效整合各級(jí)各部門各類社區(qū)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)跨部門業(yè)務(wù)協(xié)同、信息實(shí)時(shí)共享；建立健全民情反饋、風(fēng)險(xiǎn)研判、應(yīng)急響應(yīng)、輿情應(yīng)對(duì)機(jī)制，提升社區(qū)全周期管理水平；創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)提供方式，推動(dòng)就業(yè)、健康、救助、養(yǎng)老、助殘、托育和未成年人保護(hù)等服務(wù)“指尖辦”“網(wǎng)上辦”“就近辦”；完善社區(qū)重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)人群基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，深化大數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用；加快建立標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、動(dòng)態(tài)管理的社區(qū)數(shù)據(jù)資源體系，大幅減少工作臺(tái)賬報(bào)表；實(shí)施城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施智慧化改造工程，加強(qiáng)社區(qū)信息交流無障礙建設(shè)，提供適老化和無障礙服務(wù)。要健全完善政府指導(dǎo)、多方參與的智慧社區(qū)建設(shè)資金投入機(jī)制，以縣（市、區(qū)）為單位，開展智慧社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)工作，每個(gè)市（州）至少確定1個(gè)試點(diǎn)單位。
3.黑龍江省
2022年8月，黑龍江省省民政廳、省委政法委、省委網(wǎng)信辦、省發(fā)展和改革委、省工業(yè)和信息化廳、省公安廳、省財(cái)政廳、省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、省營商環(huán)境局等10個(gè)部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于深入推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)的若干措施》。
通過夯實(shí)智慧社區(qū)建設(shè)基礎(chǔ)、增強(qiáng)智慧社區(qū)服務(wù)能力、強(qiáng)化智慧社區(qū)建設(shè)保障，力爭(zhēng)到2025年基本構(gòu)建起網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐、智能化安防、開放共享的智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，助力基層治理智慧化水平進(jìn)一步提升。
《若干措施》要求，各地將鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）納入信息化、數(shù)字化建設(shè)規(guī)劃，統(tǒng)籌推進(jìn)智慧社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、系統(tǒng)平臺(tái)和應(yīng)用終端建設(shè)，充分依托已建的智慧城市、智慧社區(qū)、數(shù)字政務(wù)、網(wǎng)格服務(wù)管理等信息平臺(tái)，因地制宜推進(jìn)智慧社區(qū)綜合信息平臺(tái)建設(shè)，面向社區(qū)提供一體化管理和服務(wù)。實(shí)行村（社區(qū)）數(shù)據(jù)綜合采集，實(shí)現(xiàn)一次采集、多方利用，制定社區(qū)信息共享清單，完善統(tǒng)一采集、統(tǒng)一制表、統(tǒng)一報(bào)送機(jī)制，大幅減少社區(qū)工作臺(tái)賬報(bào)表。
《若干措施》要求，各地依托智慧社區(qū)綜合信息平臺(tái)建立健全民情反饋、風(fēng)險(xiǎn)研判、應(yīng)急響應(yīng)、輿情應(yīng)對(duì)機(jī)制，做好網(wǎng)上社情民意信息監(jiān)測(cè)，提升社區(qū)全周期管理水平，拓展智慧社區(qū)治理場(chǎng)景；支撐政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”，推動(dòng)更多高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“掌上辦”“指尖辦”，創(chuàng)新社區(qū)購物消費(fèi)、居家生活、公共文化生活、休閑娛樂、交通出行等各類生活場(chǎng)景數(shù)字化服務(wù)方式，構(gòu)筑社區(qū)數(shù)字生活新圖景；加強(qiáng)社區(qū)數(shù)據(jù)資源有序匯集、關(guān)聯(lián)分析、高效處理,為社區(qū)各類服務(wù)開展提供精準(zhǔn)匹配、精準(zhǔn)反饋,提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)大數(shù)據(jù)在社區(qū)應(yīng)用。
《若干措施》要求，各地切實(shí)履行好推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和主體責(zé)任，統(tǒng)籌編制本地智慧社區(qū)建設(shè)規(guī)劃，加大相關(guān)資金渠道統(tǒng)籌力度，支持智慧社區(qū)相關(guān)建設(shè)項(xiàng)目，強(qiáng)化保障支持；要強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，選拔高校畢業(yè)生等有一定信息化知識(shí)的優(yōu)秀人才充實(shí)社區(qū)工作者隊(duì)伍，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)工作者信息化技能培訓(xùn)；同時(shí)，面向城鄉(xiāng)社區(qū)居民開展智慧社區(qū)綜合信息平臺(tái)相關(guān)知識(shí)普及和培訓(xùn)，提高智慧社區(qū)應(yīng)用水平。
《若干措施》運(yùn)用“四個(gè)體系”，制定智慧社區(qū)建設(shè)任務(wù)分工表，細(xì)化明確工作具體內(nèi)容、完成時(shí)限和責(zé)任單位，確保各地各部門履職盡責(zé)形成合力，各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處，讓社區(qū)更加和諧有序、服務(wù)更有溫度，不斷增強(qiáng)居民獲得感、幸福感、安全感。
4.內(nèi)蒙古自治區(qū)
2022年9月，自治區(qū)民政廳聯(lián)合自治區(qū)黨委政法委等部門印發(fā)了《內(nèi)蒙古自治區(qū)貫徹落實(shí)民政部、中央政法委等9部委<關(guān)于深入推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)的意見>實(shí)施方案的通知》。
《通知》明確，要通過充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，不斷提升城鄉(xiāng)社區(qū)治理智慧化、智能化水平，到2025年，基本構(gòu)建起網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐、開放共享的智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，初步打造成智慧共享、和睦共治的新型數(shù)字社區(qū)，社區(qū)治理和服務(wù)智能化水平顯著提高，更好感知社會(huì)態(tài)勢(shì)、暢通溝通渠道、輔助決策施政、方便群眾辦事。
《通知》要求，要集約建設(shè)智慧社區(qū)平臺(tái)、推動(dòng)社區(qū)政務(wù)服務(wù)智慧化、推動(dòng)社區(qū)治理智慧化、推動(dòng)社區(qū)生活智慧化、推進(jìn)大數(shù)據(jù)的社區(qū)應(yīng)用、加強(qiáng)智慧社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)改造、加強(qiáng)安全管理。要推動(dòng)各類社區(qū)信息系統(tǒng)與智慧社區(qū)綜合信息平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)對(duì)接或向其遷移集成，實(shí)行“前臺(tái)一口受理、后臺(tái)分工協(xié)同”運(yùn)行模式。要推動(dòng)跨部門業(yè)務(wù)協(xié)同、信息實(shí)時(shí)共享，全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)黨建、社區(qū)網(wǎng)格管理、社區(qū)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警”等模型。要推動(dòng)社區(qū)服務(wù)業(yè)數(shù)字化發(fā)展，精簡歸并社區(qū)數(shù)據(jù)錄入，建立標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、動(dòng)態(tài)管理的社區(qū)數(shù)據(jù)資源池，推進(jìn)“雪亮工程”智能化應(yīng)用，嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)制度和關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)制度，定期開展網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)，科學(xué)開展安全建設(shè)整改。
5.廣西壯族自治區(qū)
2022年11月，自治區(qū)民政廳等十部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于深入推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)的實(shí)施意見》。
《實(shí)施意見》提出，到2025年，基本構(gòu)建起網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐、開放共享的智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，初步打造成智慧共享、和睦共治的新型數(shù)字社區(qū)，社區(qū)治理和服務(wù)智能化水平顯著提高，更好感知社會(huì)態(tài)勢(shì)、暢通溝通渠道、輔助決策施政、方便群眾辦事。
《實(shí)施意見》包括集約建設(shè)智慧社區(qū)平臺(tái)、拓展智慧社區(qū)治理場(chǎng)景、構(gòu)筑社區(qū)數(shù)字生活新圖景、推進(jìn)大數(shù)據(jù)在社區(qū)應(yīng)用、精簡歸并社區(qū)數(shù)據(jù)錄入、加強(qiáng)智慧社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)改造等主要任務(wù)。
《實(shí)施意見》要求以2023年、2024年、2025年的3年時(shí)間節(jié)點(diǎn)，將智慧社區(qū)建設(shè)劃分成試點(diǎn)起步、全面推進(jìn)、總結(jié)驗(yàn)收等3個(gè)階段。
6.山東省
2022年11月，山東省大數(shù)據(jù)局 、山東省民政廳、中共山東省委政法委員會(huì)、中共山東省委網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)辦公室、山東省發(fā)展和改革委員會(huì)、山東省工業(yè)和信息化廳、山東省公安廳、山東省財(cái)政廳、山東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、山東省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳等十部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加快推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)工作的實(shí)施意見》。
《實(shí)施意見》，提出2022年底前建成約1200個(gè)智慧社區(qū)；2025年年底前，建成不少于5000個(gè)智慧社區(qū)，社區(qū)治理和服務(wù)智能化水平顯著提高，社區(qū)層面基本實(shí)現(xiàn)智慧共享、和睦共治等階段性目標(biāo)。
智慧社區(qū)平臺(tái)方面。明確因地制宜推進(jìn)縣域統(tǒng)一的智慧社區(qū)綜合信息平臺(tái)建設(shè)，逐步通過“愛山東”“山東通”支撐社區(qū)智慧化的應(yīng)用需求。
社區(qū)數(shù)據(jù)匯聚方面。明確由縣級(jí)統(tǒng)籌社區(qū)數(shù)據(jù)資源整合匯聚，推動(dòng)一體化大數(shù)據(jù)平臺(tái)與智慧社區(qū)綜合信息平臺(tái)融合貫通。
社區(qū)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施方面。推動(dòng)社會(huì)資本參與社區(qū)便利店、智能快遞柜、智能充電樁等便民服務(wù)設(shè)施建設(shè)，加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，擴(kuò)大智能物聯(lián)感知設(shè)施融合應(yīng)用等。
全面強(qiáng)化智慧社區(qū)精細(xì)化治理能力，從推動(dòng)治理方式創(chuàng)新、引導(dǎo)群眾參與共治、提升精細(xì)治理成效三個(gè)方面制定措施。
治理方式創(chuàng)新方面。發(fā)揮數(shù)字技術(shù)在社區(qū)治理和輔助決策中的作用，提升社區(qū)全周期管理水平。完善社區(qū)網(wǎng)格治理平臺(tái)功能，提升社區(qū)治理現(xiàn)代化水平。
群眾參與共治方面。強(qiáng)化群眾參與共建共治。積極擴(kuò)展數(shù)字支撐下的線下服務(wù)。推動(dòng)線上志愿服務(wù)規(guī)范化發(fā)展。
提升治理成效方面。主要是在疫情防控、社區(qū)安防、應(yīng)急處置等重點(diǎn)領(lǐng)域，提升精細(xì)治理成效。
全面提升智慧社區(qū)便捷化服務(wù)水平，從優(yōu)化政務(wù)服務(wù)供給、完善生活服務(wù)功能兩個(gè)方面制定措施。
政務(wù)服務(wù)供給方面。提出推動(dòng)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)下沉基層辦理。完善“愛山東”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)功能，推動(dòng)就業(yè)、健康、衛(wèi)生、醫(yī)療、救助、養(yǎng)老等事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上通辦”“掌上通辦”。
生活服務(wù)方面。推動(dòng)水電氣暖等公共事業(yè)線上辦理。推動(dòng)社區(qū)生活場(chǎng)景數(shù)字化。強(qiáng)化數(shù)字技能培訓(xùn)，助力消除“數(shù)字鴻溝”等。
7.湖南省
2022年12月，湖南省民政廳、省委政法委、省委網(wǎng)信辦、省發(fā)展改革委、省工業(yè)和信息化廳、省公安廳、省財(cái)政廳、省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、省政務(wù)管理服務(wù)局等10部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于深入推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)的實(shí)施意見》。
《實(shí)施意見》提出到2025年，基本構(gòu)建起網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐、開放共享的智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，初步打造成智慧共享、和睦共治的新型數(shù)字社區(qū)，社區(qū)治理和服務(wù)智能化水平顯著提高，更好感知社會(huì)態(tài)勢(shì)、暢通溝通渠道、輔助決策施政、方便群眾辦事。
《實(shí)施意見》總共有兩大方面的任務(wù)和相應(yīng)的措施辦法：
要構(gòu)筑集約高效的基礎(chǔ)支撐體系。
加強(qiáng)智慧社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)改造。采取省級(jí)統(tǒng)籌或者省、市州分建的模式建設(shè)智慧社區(qū)綜合信息平臺(tái)。加強(qiáng)社區(qū)信息交流無障礙建設(shè)，充分考慮未成年人、老年人、殘疾人等群體的基本需求和使用習(xí)慣，提供適老化和無障礙服務(wù)。
不斷拓展智慧社區(qū)治理應(yīng)用場(chǎng)景。大力推進(jìn)智慧社區(qū)綜合信息平臺(tái)集約化建設(shè)，有效整合各級(jí)各部門各類社區(qū)信息系統(tǒng)，面向社區(qū)提供一體化管理和服務(wù)。推動(dòng)部署在不同層級(jí)、不同部門的各類社區(qū)信息系統(tǒng)和智慧社區(qū)綜合信息平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)對(duì)接或者向其遷移集成。因地制宜推進(jìn)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入社區(qū)黨群服務(wù)中心（便民服務(wù)站），實(shí)施“一門式”覆蓋，“一站式”辦理。
完善數(shù)據(jù)資源共享利用機(jī)制。建立標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、動(dòng)態(tài)管理的社區(qū)數(shù)據(jù)資源體系，實(shí)行村（社區(qū)）數(shù)據(jù)綜合采集，實(shí)現(xiàn)一次采集、多方利用。制定社區(qū)信息共享清單，完善統(tǒng)一采集、統(tǒng)一制表、統(tǒng)一報(bào)送機(jī)制，加快建立標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、動(dòng)態(tài)管理的社區(qū)數(shù)據(jù)資源體系，大幅減少社區(qū)工作臺(tái)賬報(bào)表。
要加強(qiáng)智慧社區(qū)服務(wù)能力建設(shè)
構(gòu)筑美好數(shù)字服務(wù)新場(chǎng)景。大力推進(jìn)社區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理，及時(shí)聽取群眾對(duì)服務(wù)需求和滿意度的意見建議，不斷推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“即收即辦”、簡單事項(xiàng)“即時(shí)辦結(jié)”。以市州為單位，大幅度優(yōu)化精簡部署在社區(qū)的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，整合功能相對(duì)單一、相近或重復(fù)的辦公類、管理類、學(xué)習(xí)類等APP，整治“指尖上的形式主義”，減輕社區(qū)工作者工作負(fù)擔(dān)。
優(yōu)化拓展智慧社區(qū)治理場(chǎng)景。優(yōu)化社區(qū)網(wǎng)格管理平臺(tái)，推行“社區(qū)輸入+網(wǎng)上推送+部門響應(yīng)”工作模式，健全即時(shí)響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)回應(yīng)群眾訴求。鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)主體積極創(chuàng)新服務(wù)模式和組織形式，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提供多層次、多類型的專業(yè)化服務(wù)。緊密結(jié)合平安建設(shè)、雪亮工程、城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造、綠色完整居住社區(qū)創(chuàng)建等工作，推進(jìn)建設(shè)智慧安防小區(qū)平臺(tái)。
統(tǒng)籌構(gòu)筑社區(qū)數(shù)字生活新圖景。加快提升社區(qū)和家庭互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入能力，推動(dòng)就業(yè)、健康、衛(wèi)生、醫(yī)療、救助、養(yǎng)老、助殘、托育、未成年人保護(hù)等服務(wù)“指尖辦”“網(wǎng)上辦”“就近辦”。聚合社區(qū)周邊商超、維修、家政、養(yǎng)老、餐飲、零售、美容美發(fā)、體育等生活性服務(wù)業(yè)資源，鏈接社區(qū)周邊商戶，建設(shè)便民惠民智慧生活服務(wù)圈，提供線上線下相融合的社區(qū)服務(wù)。大力發(fā)展電子商務(wù)，探索建立無人物流配送進(jìn)社區(qū)，優(yōu)先開發(fā)符合“三農(nóng)”需要的技術(shù)應(yīng)用。強(qiáng)化數(shù)字技能教育培訓(xùn)服務(wù)，助力未成年人、老年人、殘疾人共享智慧生活，消除數(shù)字鴻溝。
8.吉林省
2023年6月，吉林省民政廳、中共吉林省委組織部、中共吉林省委宣傳部、中共吉林省委政法委員會(huì)、中共吉林省委網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)辦公室 吉林省發(fā)展和改革委員會(huì)、吉林省公安廳、吉林省財(cái)政廳、吉林省自然資源廳、吉林省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、吉林省商務(wù)廳、吉林省文化和旅游廳、吉林省體育局 、吉林省政務(wù)服務(wù)和數(shù)字化建設(shè)管理局、吉林省通信管理局、吉林省郵政管理局、吉林省殘疾人聯(lián)合會(huì)等十七部門印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)的實(shí)施意見》。
《實(shí)施意見》重要任務(wù)包括推進(jìn)智慧社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和信息平臺(tái)建設(shè)、完善社區(qū)治理服務(wù)數(shù)據(jù)庫、拓展智慧社區(qū)治理場(chǎng)景、打造數(shù)字社區(qū)生活新圖景等。
《實(shí)施意見》提出，2023年，部署開展省級(jí)智慧社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)；2024年，有序擴(kuò)大試運(yùn)行規(guī)模，深化平臺(tái)服務(wù)功能；2025年底前，基本構(gòu)建起網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐、開放共享的智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，逐步建設(shè)便民惠民智慧服務(wù)圈，力爭(zhēng)建設(shè)一批共治共享的智慧社區(qū)。
《實(shí)施意見》提出，2023年，選擇2-3個(gè)縣（市、區(qū)）部分社區(qū)開展智慧社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)，已自行開展智慧社區(qū)建設(shè)的縣（市、區(qū)）可優(yōu)先納入省級(jí)建設(shè)試點(diǎn)，依托試點(diǎn)統(tǒng)籌建設(shè)開發(fā)省級(jí)智慧社區(qū)信息系統(tǒng)，根據(jù)社區(qū)發(fā)展特點(diǎn)和實(shí)際需求，逐步配套智慧終端，拓展智慧應(yīng)用。省市兩級(jí)加強(qiáng)對(duì)試點(diǎn)單位政策指導(dǎo)，適時(shí)總結(jié)推廣成功經(jīng)驗(yàn)和典型做法，推動(dòng)智慧社區(qū)建設(shè)水平和惠民實(shí)效擴(kuò)面提升，營造良好建設(shè)氛圍。
9.江蘇省
2023年7月，江蘇省民政廳、省委政法委、省委網(wǎng)信辦、省發(fā)改委、省工信廳、省公安廳、省財(cái)政廳、省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、省政務(wù)辦等10部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于深入推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)的實(shí)施意見》，指導(dǎo)各地完善頂層設(shè)計(jì)，強(qiáng)化規(guī)劃引領(lǐng)，推進(jìn)統(tǒng)籌建設(shè)，不斷提升全省城鄉(xiāng)社區(qū)治理服務(wù)智慧化、智能化水平?！秾?shí)施意見》提出：
要夯實(shí)智慧社區(qū)的建設(shè)基礎(chǔ)。
集約建設(shè)智慧社區(qū)信息平臺(tái)基礎(chǔ)。以社區(qū)“治理”“服務(wù)”和“自治”為主線，以設(shè)區(qū)市為單位統(tǒng)一規(guī)劃、因地制宜、多部門協(xié)同推進(jìn)智慧社區(qū)平臺(tái)建設(shè)。
有效構(gòu)建智慧社區(qū)治理大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。加快完善人口、法人、自然資源和空間地理等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，依托公共數(shù)據(jù)平臺(tái)，推動(dòng)黨政部門之間、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）與部門之間數(shù)據(jù)共享交換，推進(jìn)實(shí)現(xiàn)村（社區(qū)）數(shù)據(jù)一次采集，跨部門、多層級(jí)互聯(lián)互通。
積極加強(qiáng)智慧社區(qū)服務(wù)設(shè)施基礎(chǔ)。實(shí)施城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施智慧化改造工程，推動(dòng)城鄉(xiāng)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)改造。深入開展5G建設(shè)工程，持續(xù)推進(jìn)智慧版技防城建設(shè)，加強(qiáng)社區(qū)信息交流無障礙建設(shè)，完善社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施。
要構(gòu)筑智慧社區(qū)治理與服務(wù)場(chǎng)景。
拓展社區(qū)智慧社會(huì)治理場(chǎng)景。全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)黨建”，深化推進(jìn)“精網(wǎng)微格”工程，構(gòu)建“鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）—村（社區(qū)）—網(wǎng)格—微網(wǎng)格—戶”工作體系，實(shí)施鄉(xiāng)村數(shù)字治理提升行動(dòng)，積極推動(dòng)智慧安防社區(qū)建設(shè)，搭建社區(qū)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)。
拓展社區(qū)智慧政務(wù)（公共）服務(wù)場(chǎng)景。深化“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)（公共）服務(wù)”，推動(dòng)線上政務(wù)服務(wù)和線下村（社區(qū)）服務(wù)站點(diǎn)的有效融合，設(shè)置全科窗口，實(shí)現(xiàn)綜合服務(wù)，提升村務(wù)精細(xì)化治理能力，形成農(nóng)村集體資產(chǎn)監(jiān)督管理服務(wù)體系。
拓展社區(qū)智慧便民服務(wù)場(chǎng)景。引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和各類社會(huì)力量、市場(chǎng)主體參與社區(qū)便民服務(wù)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共建、共享和共用，促進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)，開發(fā)居家養(yǎng)老、托育、衛(wèi)生健康、文體活動(dòng)、家政服務(wù)、購物消費(fèi)、交通出行、休閑娛樂等智慧化社區(qū)服務(wù)應(yīng)用。四是探索基層群眾自治智慧化場(chǎng)景。探索“互聯(lián)網(wǎng)＋群眾自治”，引導(dǎo)社區(qū)居民群眾通過智慧化平臺(tái)、信息化手段參與社區(qū)治理和群眾自治，探索村（居）民委員會(huì)換屆網(wǎng)上選民登記，試行線上社區(qū)議事協(xié)商、村（居）民主決策、村（居）務(wù)公開、村（居）務(wù)監(jiān)督，暢通拓展群眾參與治理渠道。
來源：綜合民政部、河北省民政廳、甘肅省民政廳、黑龍江省民政廳、內(nèi)蒙古自治區(qū)民政廳、廣西壯族自治區(qū)民政廳、山東省民政廳、湖南省民政廳、吉林省民政廳、江蘇省民政廳、數(shù)字菁英網(wǎng)等整理
編輯：SCOC智城中國
審核：數(shù)字經(jīng)濟(jì)一線
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