你知道怎么做活動嗎?活動項目管理能力拆解!
說到活動策劃
很多人第一反應(yīng)是策劃一個打折、秒殺、抽獎的小活動,來提升用戶活躍和轉(zhuǎn)化
這也確實算活動,但屬于非常淺層次的活動策劃,沒有太大技術(shù)含量。
作為一個專業(yè)的活動運營
最重要的核心能力是活動項目管理能力
來設(shè)想一下,如果有一天,你接到一個拉新20萬,轉(zhuǎn)化率不低于30%的項目任務(wù)
你打算如何拆解并完成任務(wù)
下面就一起來看看,活動項目管理所需要的能力
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一、目標管理能力
什么是目標管理能力?
顧名思義,就是你接到任務(wù)目標之后,能不能清晰準確的傳達給團隊,并且進行有效拆解分工,簡單來說,就是將模糊的授意具體為可執(zhí)行、可拆解的目標。
舉例,假如你接到一個成交額提升100萬的活動項目
那么萬能公式GMV=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價
1、流量:分析現(xiàn)有的流量有哪些?可以增加的渠道有哪些?需要申請多少預(yù)算和資源
2、轉(zhuǎn)化率:分析各個渠道流量的轉(zhuǎn)化率,優(yōu)化細節(jié),如何增加促銷策略,從而提升新用戶的首單轉(zhuǎn)化率和老用戶的復(fù)購率
3、客單價:分析現(xiàn)有的客單價,可以增加哪些中高單價品類
把活動目標拆解到極致,才是活動項目啟動的第一步,只有拆解的足夠詳細,你才能在爭取資源時有理有據(jù),在開項目會議時,才能準確清晰的將任務(wù)傳達給團隊。
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二、價值管理
什么是質(zhì)量管理?
簡單來說,就是你這個項目是有價值的!
什么是有價值,就是項目可以完成從拉新到轉(zhuǎn)化的完整閉環(huán),而不是費了很大力氣拉新30萬,最后項目轉(zhuǎn)化率1%。
記住一句話,成年人只看結(jié)果,沒有人在意你的過程。
那么,你需要做什么呢?
首選,畫出項目過程中完整的用戶路徑圖,是否是完整的用戶閉環(huán),明確每個環(huán)節(jié)的用戶任務(wù)和價值,保證用戶在整個轉(zhuǎn)化流程中是順暢的。
其次,標明可能出現(xiàn)流失的環(huán)節(jié),以及詳細的應(yīng)對方案
當然最重要的,數(shù)據(jù)監(jiān)測
項目上線之后,每天監(jiān)測數(shù)據(jù),及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
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三、項目管理輔助工具
想要做好一個活動項目,項目管理輔助工具是必不可少的,這些輔助工具有利于清晰的梳理整個項目完整流程,明確項目每個階段的任務(wù)。
項目管理標準流程如下:
1、命題拆解
第一步,要明確命題和有效創(chuàng)意,也就是你接到項目任務(wù)之后,對項目任務(wù)進行確認拆分,同時提出有效的,可實施的活動創(chuàng)意,簡單來說就是,對于這個任務(wù)目標,你打算怎么去完成。
2、方案制定
明確了任務(wù)目標和創(chuàng)意,那么接下來最重要的就是你的方案制定
方案的重要性在于明確團隊分工,并帶領(lǐng)團隊有效頭腦風暴
完整的活動方案包括:活動主題、活動目標、活動時間、活動用戶定位、活動規(guī)則、活動預(yù)算、活動監(jiān)測指標、活動分工等等。
3、可行性評估
活動方案策劃和分工完成之后,就要和各團隊確認可行性了
首選是技術(shù)層面的可行性,想要做一個成功的項目,離不開產(chǎn)品和技術(shù)部門的參與和支持,需要和這兩個部門開會確認項目技術(shù)層面可行性和完成周期,同時刪減無法完成的需求。
4、價值評估
確認項目可行性之后,就要評估項目的業(yè)務(wù)價值了,如何跟其他部門,以及合作方進行業(yè)務(wù)合作、從而提升項目更多價值和增長,比如異業(yè)合作、媒體支持、招商合作等等。
5、結(jié)果模擬
最后,要對項目大綱和項目關(guān)鍵點進行梳理,并預(yù)設(shè)項目走向,詳細標注每個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點,需要注意的問題和可能存在的風險,并對項目進行驗證、自問自答,持續(xù)進行完善。
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好啦,這就是完整的活動項目管理能力拆解了
這套完整的拆解流程,不僅僅適用于大型活動項目,也適用于普通中小型活動。
如果你在活動運營這個細分領(lǐng)域打算持續(xù)深耕
那么如果有機會,一定要嘗試操盤一個大型活動項目
等你完整的完成一個項目之后,會感覺到宛若新生!
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希望正在做運營的你,和即將做運營的你,都能找到屬于你自己的光
如果你想好了,那么,就一起上路吧!
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