供應(yīng)鏈考核指標(biāo)體系有哪些？KPI績(jī)效考核制度在企業(yè)很多部門都存在，那么對(duì)于供應(yīng)鏈管理部門來(lái)說(shuō)，應(yīng)該如何設(shè)定部門考核的內(nèi)容，并使之對(duì)員工進(jìn)行有效管理呢？

供應(yīng)鏈考核指標(biāo)體系：

1、客戶訂單準(zhǔn)時(shí)交付率。

這是衡量你的公司對(duì)客戶訂單交付水平的最重要的指標(biāo)，與客戶的體驗(yàn)和滿意度直接掛鉤，是區(qū)分你的公司的供應(yīng)鏈管理水平與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的供應(yīng)鏈管理水平的主要指標(biāo)。

其計(jì)算公式是：一段時(shí)間內(nèi)，準(zhǔn)時(shí)齊套交付訂單的數(shù)量/總訂單數(shù)量*100%。

2、預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率。

這是在每次的產(chǎn)銷協(xié)同會(huì)議上，銷售部與計(jì)劃部爭(zhēng)執(zhí)的焦點(diǎn)。往往是銷售責(zé)怪計(jì)劃柔性不夠，計(jì)劃責(zé)怪銷售預(yù)測(cè)不準(zhǔn)。因此，每家企業(yè)都應(yīng)該計(jì)算預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率，并分析不準(zhǔn)確的原因。

關(guān)于預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的計(jì)算公式，業(yè)界并沒(méi)有通用的公式，可供參考公式是：1-ABSA-F、/F）*100%，F(xiàn)=月度預(yù)測(cè)數(shù)量，A=月度實(shí)際數(shù)量。

3、主計(jì)劃達(dá)成率。

既然銷售責(zé)怪計(jì)劃或供應(yīng)鏈的柔性不夠，接下來(lái)的一系列指標(biāo)就是用來(lái)考核計(jì)劃的，先從主計(jì)劃達(dá)成率說(shuō)起。

所謂的主計(jì)劃，是指計(jì)劃在接到銷售的預(yù)測(cè)之后，考慮物料、庫(kù)存和產(chǎn)能的約束條件之后，給銷售輸出的包含各產(chǎn)品線出貨數(shù)量的反饋計(jì)劃，顆粒度未必能夠細(xì)到具體的機(jī)型，反饋的出貨數(shù)量應(yīng)小于或等于銷售預(yù)測(cè)。

其計(jì)算公式是：實(shí)際出貨數(shù)量/計(jì)劃出貨數(shù)量*100%。

4、內(nèi)部訂單滿足率。

當(dāng)主計(jì)劃完成之后，時(shí)間進(jìn)入執(zhí)行主計(jì)劃的月份，銷售需要在拿到客戶的訂單后在內(nèi)部生成銷售訂單，即內(nèi)部訂單，包含機(jī)型、數(shù)量和出貨時(shí)間。之后該內(nèi)部訂單會(huì)納入生產(chǎn)排程（MPS），生成對(duì)應(yīng)的制造工單。

內(nèi)部訂單的滿足率是用來(lái)考核供應(yīng)鏈對(duì)客戶真實(shí)需求的滿足能力的重要指標(biāo)，其計(jì)算公式是：準(zhǔn)時(shí)齊套完成的內(nèi)部訂單數(shù)量/總的內(nèi)部訂單數(shù)量* 100%。

5、制造工單準(zhǔn)時(shí)完成率。

上一條已經(jīng)提到，收到內(nèi)部訂單之后，計(jì)劃部會(huì)根據(jù)生產(chǎn)排程生產(chǎn)制造工單。那么，制造工單的準(zhǔn)時(shí)完成率就決定了內(nèi)部訂單滿足率，符合“聚焦節(jié)點(diǎn)、逐級(jí)考核”的指導(dǎo)方針。

其計(jì)算公式是：準(zhǔn)時(shí)齊套完成的工單數(shù)量/總工單數(shù)量* 100%。

6、產(chǎn)能利用率。

這是做主生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)需要考慮的重要指標(biāo)。

其計(jì)算公式是：產(chǎn)能利用率稼動(dòng)率、=（負(fù)荷時(shí)間-停機(jī)時(shí)間）/負(fù)荷時(shí)間。

7、供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)交付率（按計(jì)劃）。

這是考核供應(yīng)商按需交付能力的重要指標(biāo)。

如果供應(yīng)商按采購(gòu)計(jì)劃的交付率較差，就要根據(jù)供應(yīng)商重新承諾的交付計(jì)劃調(diào)整工單和排期，會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)鏈喪失敏捷性和柔性，進(jìn)而影響客戶訂單準(zhǔn)時(shí)交付率。

因此，供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)交付率是物料供應(yīng)端極為重要的考核指標(biāo)，其計(jì)算公式是：按計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)交付的采購(gòu)訂單數(shù)量/總采購(gòu)訂單數(shù)量*100%。

8、供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)交付率（按承諾）。

這是考核供應(yīng)商承諾的交付時(shí)間和交付數(shù)量與實(shí)際的交付時(shí)間和交付數(shù)量的達(dá)成率的指標(biāo)，是供應(yīng)端保交付的底線。

其計(jì)算公式是：按承諾準(zhǔn)時(shí)交付的采購(gòu)訂單數(shù)量/總采購(gòu)訂單數(shù)量*100%。

9、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)（Days Sales Inventory）。

這是根據(jù)銷售預(yù)測(cè)，推算出現(xiàn)有庫(kù)存能夠維持多少天銷售的重要指標(biāo)，大有替代傳統(tǒng)的庫(kù)存三大指標(biāo)“庫(kù)存金額、庫(kù)存周轉(zhuǎn)和呆滯比”之勢(shì)，因?yàn)樗c銷售的流速直接掛鉤，更加直觀的體現(xiàn)庫(kù)存的合理性。

其計(jì)算公式是：360/存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)。在現(xiàn)實(shí)使用中，可以用下一月的要貨預(yù)測(cè)數(shù)量除以下個(gè)月的天數(shù)，得到平均每天的要貨數(shù)量；再用當(dāng)期存貨數(shù)量除以下個(gè)月的平均每天的要貨數(shù)量，即可得到存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)。

10、供應(yīng)鏈運(yùn)作成本率。

這是衡量供應(yīng)鏈運(yùn)作成本的指標(biāo)。

其公式是：倉(cāng)儲(chǔ)成本+運(yùn)輸成本、/銷售收入。注：倉(cāng)儲(chǔ)成本：裝卸費(fèi)*倉(cāng)庫(kù)吞吐量+單位平方米租金*存儲(chǔ)面積；運(yùn)輸成本：各運(yùn)輸模式的單位運(yùn)價(jià)*貨物重量。

11、交付周期。

這是衡量供應(yīng)鏈柔性的核心指標(biāo)。決定了客戶在下發(fā)訂單后，通常多久能夠收到貨，是客戶關(guān)注并決定是否下單的重要因素。

其公式是：客戶訂單處理周期+生產(chǎn)周期+物流周期。

以上列舉的是供應(yīng)鏈部門的一些關(guān)鍵性的指標(biāo)，在不同的行業(yè)之間，這些指標(biāo)的側(cè)重點(diǎn)可能會(huì)不同，還可能會(huì)有一些特定的指標(biāo)。數(shù)夫SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)為家居企業(yè)供應(yīng)鏈管理提供專業(yè)一體化解決方案，采購(gòu)下單、供應(yīng)商接單、送貨、對(duì)賬，供應(yīng)商績(jī)效考核，優(yōu)化供應(yīng)商、制造商、零售商業(yè)務(wù)效率，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化整個(gè)作業(yè)流程。