最近，幫幫團(tuán)連續(xù)關(guān)注了網(wǎng)約車司機(jī)辦理《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》時，遭遇了部分平臺和中介設(shè)卡收取辦證費(fèi)的情況。

節(jié)目播出后，涉事的兩家平臺通過《幫幫團(tuán)》回應(yīng)，今后不會收取辦證費(fèi)。然而除了這兩家比較大的平臺外，記者從司機(jī)處得知，還有一些不知名的平臺在收取費(fèi)用，擾亂網(wǎng)約車市場的管理。

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0 1 部分平臺變相收取 司機(jī)營運(yùn)證掛靠費(fèi)用

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記者調(diào)查了解，現(xiàn)在福州目前取得《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》的大概在三十家平臺左右，其中包括一些大家比較少聽說的平臺，比如呼我出行、婉美出行、萬順叫車、夠譜出行、順道出行等等。?

記者來到了位于福州市蓋山投資區(qū)的萬順叫車福州分公司，工作人員表示，他們可以幫忙網(wǎng)約車司機(jī)辦理《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》，但他們只幫平臺的共創(chuàng)人免費(fèi)辦理，想要辦營運(yùn)證得先交4800元成為平臺共創(chuàng)人，還可以享受平臺免提成的好處。

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0 2 掛靠平臺： 不要求遵守“一車一平臺”

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福州目前是“一車一平臺”，也就是在哪個平臺接入就只能接哪個平臺的訂單。但在調(diào)查中記者了解到，你即使成為了“萬順叫車”的平臺共創(chuàng)人，他也不需要你接“萬順叫車”的訂單，甚至該家公司還教司機(jī)怎么做假訂單。

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萬順叫車福州分公司工作人員
這個也沒有限制你跑其它平臺，你每天給我完成三五單就可以了，能推薦就推薦一下。記者：我們既可以在這個平臺注冊，也可以跑其他平臺的訂單？對，你注冊什么平臺我現(xiàn)在不管你，如果沒有單，我們都會教你。點(diǎn)個“馬上用車”，比如說你出車之前，這是你愛人是吧，下一單，去哪里，你自己結(jié)束就可以了，假如我有兩部手機(jī)，我叫車完后，我直接掃一掃完之后，直接付款就可以了。

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除了“萬順叫車”，記者還前往了另一家位于馬尾的網(wǎng)約車平臺。他們同樣可以幫忙辦理網(wǎng)約車營運(yùn)證，但是要收取掛靠費(fèi)。

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“婉美出行”工作人員

一個月是收五百塊，第一年是一次性收，第二年就是每半年收。這個錢就消耗掉了，是平臺數(shù)據(jù)管理費(fèi)用。??

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同樣的，這家網(wǎng)約車平臺的介紹中，也提到可以不按照“一車一平臺”的規(guī)定來操作。

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0 3

按照規(guī)定接入的平臺公司

要承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任

在福州市網(wǎng)約車行業(yè)協(xié)會看來，這兩家平臺的做法既是對司機(jī)的不負(fù)責(zé)任，也是對平臺責(zé)任義務(wù)的意識缺失。

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福州市網(wǎng)約車協(xié)會行業(yè)協(xié)會秘書處?林婷

如果說在A平臺上面辦了網(wǎng)約車證，但實(shí)際上在B平臺上面去開展經(jīng)營活動，在發(fā)生安全責(zé)任生產(chǎn)事故的時候，就難以確認(rèn)它的安全責(zé)任生產(chǎn)主體到底是誰。一個它不符合我們的安全管理辦法，第二個它確實(shí)也不符合安全生產(chǎn)責(zé)任的規(guī)定。

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另外，記者了解到，福州之所以規(guī)定要司機(jī)接入平臺，除了辦理《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》需要外，更重要的是通過平臺的管理約束加強(qiáng)司機(jī)的安全意識，通過日常的安全培訓(xùn)時刻提醒司機(jī)要繃緊安全這根弦。

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0 4 掛靠平臺：安全培訓(xùn)露個臉就行

然而對于這份初衷，一些允許掛靠的平臺卻不太重視。

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“婉美出行”工作人員

他們要求的安全會議、培訓(xùn)，基本上不會叫你參加的，說白了，人到一下露個臉嘛。

“萬順叫車”工作人員

比如你撞了還是怎么樣，都是個人的。

0 5

道運(yùn)中心：將進(jìn)一步優(yōu)化審批流程

采取線上辦理

福州市道運(yùn)中心工作人員解釋，《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》辦理需要平臺同意接入這一條件，并不是在給司機(jī)辦證過程中設(shè)置阻礙，反而是規(guī)范市場的重要一步，也是“一車一平臺”的重要一環(huán)。

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在發(fā)現(xiàn)一些平臺“亂收費(fèi)”問題后，部門也在積極作為，籌劃推行線上對接平臺。

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同時，福州市道運(yùn)中心也在要求平臺方設(shè)立專門窗口來方便司機(jī)直接對接辦理相關(guān)證件，公開透明整個流程。

對于亂收費(fèi)的亂象，記者從福州市道運(yùn)中心了解到，2月23日，已有18家網(wǎng)約車平臺簽署了《福州市網(wǎng)約車行業(yè)依法經(jīng)營自律公約》，其中包括嚴(yán)格按照《福州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，為符合條件的車輛辦理營運(yùn)證件，對外公開辦證環(huán)節(jié)、流程、時限。并且不巧立名目收取辦證費(fèi)、押金等費(fèi)用，依法依規(guī)、公開、透明、合理收取相關(guān)經(jīng)營費(fèi)用、列出費(fèi)用清單、接受監(jiān)督、并出具票據(jù)。部門旨在通過引導(dǎo)平臺公司自查、自律，推動行業(yè)正向發(fā)展。

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福州市道路運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展中心 工作人員

首先是對經(jīng)營成本，包括收費(fèi)事項(xiàng)重新核算，是否合理合法，如果確實(shí)存在不合理不合法行為，應(yīng)當(dāng)及時予以矯正。

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對于違反了“一車一平臺”的平臺公司，福州市道運(yùn)中心表示，他們也會進(jìn)一步介入調(diào)查。如果網(wǎng)約車司機(jī)或者市民還發(fā)現(xiàn)平臺有其它侵害司機(jī)或乘客權(quán)益的情況，可以撥打12328進(jìn)行投訴。

幫幫團(tuán)后記

網(wǎng)約車作為一個新業(yè)態(tài)，確實(shí)給予了市民朋友很多便利，但在新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展的同時，也督促著每一個平臺企業(yè)要牢牢守住安全的底線，降低安全事件發(fā)生率，提高企業(yè)安全運(yùn)營水平。

同時，我們也希望部門能夠積極作為，出現(xiàn)問題不可怕，直面問題并且想辦法解決它才是正確的應(yīng)對之法，我們也盼望《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》的線上辦理對接平臺系統(tǒng)能夠盡快出臺，有效解決平臺前期亂收費(fèi)的情況。

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