怎么樣的SAAS產(chǎn)品適合移動(dòng)化?SAAS產(chǎn)品移動(dòng)化有哪些難點(diǎn)?看完易族智匯javashop為您編輯整理的您就會(huì)明白了，歡迎閱讀，僅供參考。

怎么樣的SAAS產(chǎn)品適合移動(dòng)化？

　　簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，對(duì)移動(dòng)辦公有較高要求的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，比較適合做移動(dòng)化。

　　例如我們經(jīng)常能接觸到的CRM/SCRM、OA、即時(shí)通訊等，都是對(duì)移動(dòng)辦公有經(jīng)常性需求的，我們可以看到大部分廠(chǎng)商都有開(kāi)發(fā)獨(dú)立App端。

SAAS產(chǎn)品移動(dòng)化有哪些難點(diǎn)？

　　一、不一定可以完全承載復(fù)雜的業(yè)務(wù)場(chǎng)景

　　1、業(yè)務(wù)場(chǎng)景的拆分

　　SaaS產(chǎn)品的移動(dòng)化，不是簡(jiǎn)單的將PC端內(nèi)容復(fù)制到移動(dòng)端就可以。我們要注意的是業(yè)務(wù)場(chǎng)景的拆分。

　　由于ToB業(yè)務(wù)場(chǎng)景的復(fù)雜，并不是所有的SaaS產(chǎn)品都適合做移動(dòng)化。相對(duì)來(lái)講，泛行業(yè)SaaS產(chǎn)品移動(dòng)化的難度要小于垂直行業(yè)SaaS。

　　比如：泛行業(yè)的CRM(客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng))，它的核心功能(拓客線(xiàn)索、客資管理、銷(xiāo)售管理、合同管理)在PC端與移動(dòng)端都有一致的呈現(xiàn)和較好的用戶(hù)體驗(yàn)。

　　但是比如垂直行業(yè)的APS(高級(jí)計(jì)劃排程系統(tǒng))，實(shí)現(xiàn)全功能的移動(dòng)化就會(huì)有非常大的挑戰(zhàn)，甚至是不可能，而且移動(dòng)端更多偏向于終端設(shè)備的數(shù)據(jù)采集反饋，并且一線(xiàn)生產(chǎn)工人邊做生產(chǎn)還邊看手機(jī)操作的行為也不符合生產(chǎn)安全規(guī)定。

　　有一個(gè)值得思考的場(chǎng)景：筆者過(guò)往在做醫(yī)藥新零售SaaS產(chǎn)品的客戶(hù)成功服務(wù)過(guò)程中，在面向連鎖藥店的店員做新零售私域運(yùn)營(yíng)工具實(shí)施時(shí)，店員和我們反饋說(shuō)移動(dòng)端在門(mén)店不好落地，因?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)剛剛宣布上班期間不得使用手機(jī)。

　　雖然最后問(wèn)題解決了，但是這也側(cè)面說(shuō)明B端業(yè)務(wù)場(chǎng)景的多面化。

　　2、移動(dòng)端產(chǎn)品設(shè)計(jì)

　　由于SaaS產(chǎn)品的信息量比較大，我們?cè)赑C端能夠較好呈現(xiàn)的內(nèi)容，轉(zhuǎn)換到移動(dòng)端時(shí)就可能凸顯冗余和復(fù)雜。

　　要如何在有限的移動(dòng)端屏幕空間內(nèi)呈現(xiàn)SaaS產(chǎn)品信息量，是需要產(chǎn)品人加以深思熟慮的。

　　我們更多秉承“精、減、藏”的原則，精挑已確認(rèn)移動(dòng)化的功能做開(kāi)發(fā);字段、內(nèi)容等做刪減提煉展示;過(guò)多信息則隱藏。減少客戶(hù)使用移動(dòng)端辦公的抵觸情緒和增加上手容易度。

　　二、用戶(hù)學(xué)習(xí)成本高

　　SaaS產(chǎn)品的落地應(yīng)用，離不開(kāi)客戶(hù)成功團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)實(shí)施。不同于C端移動(dòng)化產(chǎn)品，如果是即時(shí)通訊類(lèi)、電商類(lèi)移動(dòng)端，因?yàn)橛脩?hù)長(zhǎng)期對(duì)C端產(chǎn)品的高頻使用，用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品是有著一定熟悉度的，哪怕摸索著使用都能夠自行展開(kāi)。

　　但是垂直SaaS產(chǎn)品的移動(dòng)端，往往因?yàn)閺?qiáng)關(guān)聯(lián)企業(yè)的業(yè)務(wù)流、工作流、審批流等關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景，用戶(hù)是需要在SaaS廠(chǎng)商客戶(hù)成功團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)和熟練，必然會(huì)增加用戶(hù)的學(xué)習(xí)成本。

　　三、推廣和維護(hù)成本高

　　如果是PC端，你大概只需要一套產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案就可以，同時(shí)兼顧好各大主流瀏覽器的適配。

　　如果是做移動(dòng)端，SaaS產(chǎn)品會(huì)面臨安卓和IOS系統(tǒng)操作平臺(tái)的開(kāi)發(fā)，以及應(yīng)用平臺(tái)投放和維護(hù)。在產(chǎn)研開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用上都將會(huì)是一筆不小的支出。

　　由此，我們有很多SaaS廠(chǎng)商選擇了去做wap端及小程序，這不失為一種比較好的方法，讓使用者即用即走，既滿(mǎn)足企業(yè)用戶(hù)的使用需求，也在成本可控范圍內(nèi)。

　　時(shí)間緊、預(yù)算少的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更適合第二種(wap端及小程序)方式。

　　上述就是關(guān)于saas的內(nèi)容了，想了解更多詳情，可以持續(xù)關(guān)注易族智匯javashop，有任何問(wèn)題，歡迎一起探討。

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