精益生產(chǎn)管理

我認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者必須由那種不管遭遇任何困難都不會投降、而是將“永不放棄”作為自身信條的人來擔(dān)當(dāng)。

——稻盛和夫

01

明確事業(yè)的目的和意義

并向部下明示

在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)中，或許有些人把興辦事業(yè)的目的和意義看做是“賺錢”。

企業(yè)要想獲得發(fā)展，利潤的獲取的確必不可少，但是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在興辦事業(yè)時，不僅要兼顧到因此而伴隨產(chǎn)生的社會意義，同時還必須注意發(fā)揮人的能動力量。

因此，我認(rèn)為，一項(xiàng)事業(yè)的目的和意義必須是能夠讓不管是領(lǐng)導(dǎo)者，還是下屬員工，都能感受到自身是在“為了一個崇高目的而工作”的大義名分，是一種超越一般層次的存在。

因此，當(dāng)作為一名領(lǐng)導(dǎo)者率領(lǐng)一個組織時，明確自身事業(yè)的目的和意義，并贏得組織成員對此的認(rèn)同就顯得極其重要。

02

揭示具體目標(biāo)

與下屬共同制定相應(yīng)計(jì)劃

領(lǐng)導(dǎo)者在明確事業(yè)的目的和意義并且與部下取得一致共識之后，接下來就需要確立具體目標(biāo)，制定相應(yīng)的計(jì)劃。

在制定目標(biāo)和計(jì)劃的過程當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)者必須居于核心地位，廣泛聽取下屬意見，做到集思廣益。

這樣做的目的是為了讓組織成員在目標(biāo)和計(jì)劃的制定階段就參與其中，從而讓他們擁有“這是我們大家共同制定的計(jì)劃”的意識，也就是說，要讓組織成員具備積極參與組織經(jīng)營活動的自主意識，這一點(diǎn)至關(guān)重要。

然而，當(dāng)需要開創(chuàng)一項(xiàng)新的事業(yè)或者捕捉到一個巨大商機(jī)時，領(lǐng)導(dǎo)者又有必要迅速果斷地擔(dān)負(fù)起責(zé)任，主導(dǎo)制定新的目標(biāo)。

這個時候，領(lǐng)導(dǎo)者不僅要制定未來目標(biāo)，同時還必須找出實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)的有效方法和途徑。

與此同時，還必須向下屬揭示說明制定這個目標(biāo)的理由、領(lǐng)導(dǎo)者自身對于這個目標(biāo)的認(rèn)識和想法，以及具體的實(shí)施方法和途徑。特別是在聯(lián)誼聚餐會的時候，作為領(lǐng)導(dǎo)者很重要的一點(diǎn)就是要能夠與下屬在酒桌上敞開心扉、坦誠溝通。

只有當(dāng)下屬員工的工作熱情上升到與領(lǐng)導(dǎo)者相同的層次時，才真正有可能做到團(tuán)結(jié)一切力量實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最終目標(biāo)。

03

心中要保持強(qiáng)烈的意愿

我的經(jīng)營實(shí)踐的根基是建立在“愿則成”這個信念之上。我之所以會意識到這一點(diǎn)，完全是源自于我在許多年前的一次親身體驗(yàn)。

領(lǐng)導(dǎo)者必須首先確保自身強(qiáng)烈的意愿，然而再將這種強(qiáng)烈的意愿傳遞給所有下屬成員，這才有助于既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

04

付出超于常人的努力

領(lǐng)導(dǎo)者是一個部門的代表，也是一個企業(yè)的代表。領(lǐng)導(dǎo)者必須通過自身的勤勉來感染激發(fā)手下員工像自己一樣對待本職工作。

領(lǐng)導(dǎo)者的一個重要職責(zé)就是必須率先垂范，向全體組織成員展示自身勤奮的工作姿態(tài)，并以此帶領(lǐng)員工，統(tǒng)率整個團(tuán)隊(duì)集體。

如果一個領(lǐng)導(dǎo)者能夠為了集體成員的幸福不斷付出超于常人的努力，那么他就必然能夠贏得所有集體成員的擁戴和追隨。

05

具備堅(jiān)強(qiáng)的意志

領(lǐng)導(dǎo)者必須具備堅(jiān)強(qiáng)的意志。如果一個組織的領(lǐng)導(dǎo)者缺乏堅(jiān)強(qiáng)的意志，則將會給這個組織帶來災(zāi)難性的后果。

在變化莫測的商海中，企業(yè)隨時都有可能遭遇到各種難以預(yù)料的事態(tài)和狀況，在這種時候，如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者缺乏堅(jiān)強(qiáng)的意志的話，就有可能會輕易變動修改企業(yè)目標(biāo)。

這種做法將會導(dǎo)致企業(yè)的既定目標(biāo)變得有名無實(shí)，并進(jìn)而損害到企業(yè)員工對領(lǐng)導(dǎo)者的信賴和尊敬。

因此能夠矢志不渝地堅(jiān)守既定目標(biāo)的堅(jiān)強(qiáng)意志也就成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所必需的一個重要資質(zhì)。

06

杰出的人格

領(lǐng)導(dǎo)者必須具備杰出的人格，或者能夠充分認(rèn)識到具備杰出人格的重要性，并為此不斷努力，以期實(shí)現(xiàn)自身人格的提升。

作為領(lǐng)導(dǎo)者，非常重要的一點(diǎn)是，即便自身人格在當(dāng)下還存在著一定的問題，但是必須具備努力提升自我人格的堅(jiān)定意愿和行動。

所謂“杰出的人格”并非僅是指擁有高尚的哲學(xué)觀，而是必須同時還能夠堅(jiān)持諸如“誠實(shí)待人”、“不說謊”、“正直”、“不貪婪”等最基本的倫理觀。

如果一個人能夠隨時隨地以此警示自己，并努力付之于實(shí)際行動當(dāng)中的話，自然就能夠實(shí)現(xiàn)自我人格的升華。

07

不管遭遇任何困難也絕不放棄

我認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者必須要由那種不管遭遇任何困難，都不會因此投降，而是將“永不放棄”作為自身信條的人來擔(dān)當(dāng)。

在進(jìn)行商業(yè)活動時，任何時候都有可能遭遇到突如其來的困難和挑戰(zhàn)。因此，領(lǐng)導(dǎo)者如果習(xí)慣輕易放棄，那么就不足以成就任何事業(yè)。

我經(jīng)常喜歡使用“熊熊燃燒的斗志”這個詞，要想戰(zhàn)勝各種各樣的困難，讓自己的企業(yè)獲得發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)者就必須擁有像角斗士一樣的好勝心，憑借自身熊熊燃燒的斗志來統(tǒng)率整個企業(yè)。

因此我才堅(jiān)信領(lǐng)導(dǎo)者必須要由那種不管遭遇任何困難也絕不放棄的、擁有不屈斗志的人來擔(dān)當(dāng)。

08

對待下屬要有關(guān)愛之心

領(lǐng)導(dǎo)者必須時刻將下屬的利益和幸福放在心間，能夠懷揣愛心，出于協(xié)助下屬獲得成長的愿望對他們進(jìn)行指導(dǎo)。

我這里所說的“懷揣愛心”并非是指那種長輩對于孩子的溺愛，而是指那種同時具備了體貼關(guān)懷和嚴(yán)格要求兩方面的愛心。

只要領(lǐng)導(dǎo)者本著善意和關(guān)愛之心進(jìn)行指導(dǎo)和培養(yǎng)，其下屬就必定能夠獲得成長和進(jìn)步，并且在這個過程當(dāng)中，不僅是下屬，領(lǐng)導(dǎo)者本身也會因此而獲得同樣的升華。

09

不斷激勵下屬士氣

領(lǐng)導(dǎo)者必須要能夠做到不斷鼓舞下屬員工的士氣，激發(fā)他們的工作積極性。要想創(chuàng)造一個充滿激情、不斷進(jìn)取的集體，就需要讓所有成員都能夠對工作懷有高度的熱情。

領(lǐng)導(dǎo)者要努力創(chuàng)造一個有利于下屬員工進(jìn)行工作的良好環(huán)境。

當(dāng)自己的員工遇到困難時，能夠給予長輩一般的關(guān)心和建議。在下屬完成預(yù)定計(jì)劃或者實(shí)現(xiàn)重大業(yè)績時，領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)吝嗇褒獎之詞。對于員工的優(yōu)點(diǎn)，同樣也要予以應(yīng)有的肯定。

領(lǐng)導(dǎo)者就是要通過這些方式來制造出一種有助于下屬員工積極主動地投身于工作之中的整體氛圍。

在領(lǐng)導(dǎo)一個組織時，領(lǐng)導(dǎo)者必須要能夠讀懂組織成員的心。如果缺乏能夠贏得下屬共鳴和感動的細(xì)心與體貼，就不足以成為一名杰出的領(lǐng)導(dǎo)者。

10

永遠(yuǎn)保持創(chuàng)造性

在當(dāng)前這種激烈的競爭環(huán)境當(dāng)中，企業(yè)如果想要確保生存、不斷發(fā)展，就必須不斷開拓新的產(chǎn)品、新的技術(shù)和新的市場。

領(lǐng)導(dǎo)者如果無法保持對新事物的旺盛追求、不斷向自身組織引入創(chuàng)造活力的話，那么這個組織也就無法確保進(jìn)步與發(fā)展。

事實(shí)上，那些容易滿足的領(lǐng)導(dǎo)者所帶領(lǐng)的組織最終都難以避免衰敗的命運(yùn)。

11

后 記

盡管要同時做到以上十點(diǎn)存在著一定的難度，但是作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，重要的是要時刻把這十項(xiàng)職責(zé)牢記心頭，并努力付諸實(shí)現(xiàn)。

因為企業(yè)經(jīng)營者的這種努力成為一名杰出領(lǐng)導(dǎo)者的姿態(tài)本身，就正是對手下員工最好的教育。

我們衷心希望，任何組織的領(lǐng)導(dǎo)者，都能夠準(zhǔn)確理解以上十點(diǎn)的含義，努力提升自身層次，并最終成長為一名杰出的領(lǐng)導(dǎo)者。（本文完）

作者 |?稻盛和夫?曺岫云?譯

來源 | 摘自《領(lǐng)導(dǎo)者的資質(zhì)》第三章-在北美京瓷集團(tuán)干部會議上的講話

機(jī)械工業(yè)出版社?北京華章圖文信息有限公司?2014-07-01 出版

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