私域流量獲取是企業(yè)啟動私域運營第一步。

那么，私域流量如何獲取，哪種獲取方式更高效，如何降低獲客成本，今天我們來聊聊這些問題。

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一、私域流量獲取

對于一個新項目，想要啟動私域運營，第一步是確定流量來源，也就是私域流量從哪里來。

1、渠道引流

（1）線上渠道：線上渠道指的是從線上獲取流量的渠道，主要指線上公域平臺，包括電商平臺、短視頻平臺、內容社區(qū)、資訊平臺等。

（2）線下渠道：線下渠道指的是從線下獲取流量的渠道，包括門店、地推、線下活動、線下廣告投放等。

2、用戶裂變

（1）用戶裂變：用戶裂變指的是策劃裂變機制或裂變活動，基于邀請激勵機制，引導老用戶邀請好友的運營策略，邀請的好友越多，邀請的老用戶得到的獎勵越多。

（2）用戶分銷：用戶分銷指的是設計一套分銷機制或分銷活動，基于分銷激勵機制，引導老用戶分享商品給好友，好友購買即可獲取獎勵的運營策略，好友購買的越多，分銷的用戶得到的獎勵越多。

二、引流方式優(yōu)劣對比

1、渠道引流

（1）優(yōu)勢：渠道引流本質是從公域平臺進行引流，公域平臺流量基數(shù)龐大，流量獲取渠道多，可啟動全渠道進行引流，引流流量池基數(shù)龐大。

（2）劣勢：渠道引流的用戶精準度不高，對品牌的認知度較淺，用戶進入私域之后，整體留存率和轉化率較低，整體獲客成本較高。

2、用戶裂變

（1）優(yōu)勢：裂變引流的用戶精準度高，基于老用戶的社交圈裂變引流的用戶，對品牌具有一定信任度，同時有社交圈層屬性的加持，用戶的整體留存率和轉化率較高，獲客成本較低。

（2）劣勢：通過裂變獲取的用戶基數(shù)有限，裂變的新用戶是由老用戶邀請/分銷而來，而老用戶基數(shù)有限，愿意參與裂變的用戶更有限，且部分老用戶的裂變能力不足，從而導致裂變的新用戶增長效率相對較低。

三、私域流量運營策略制定

首先要明確，私域運營的目的是搭建品牌自有流量池，培育高價值用戶，延長用戶生命周期，用最少的投入帶來最大的產(chǎn)出。

基于這個運營目的可以看出，進入私域的流量并不是越多越好，私域需要的是對品牌有認知度的用戶。

1、私域用戶定位

在啟動私域引流之前要做用戶定位。要明確目標用戶是哪類人，有哪些痛點，這類用戶活躍在哪些平臺，對哪類話題感興趣，有什么樣的行為屬性和消費屬性，目前想要解決什么問題。

比如20-30歲女性，關注護膚、穿搭、追星、賺錢、職場等話題，比較自我，具有個性和創(chuàng)造性。

比如40-60歲女性，關注醫(yī)美、減肥、家庭教育、養(yǎng)生、保健品等話題，具有較強的社交屬性，喜歡圈子文化。

用戶定位決定了私域引流策略，用戶承接流程和私域整體運營機制的制定。

2、私域流量獲取

（1）社交屬性

用戶的行為屬性和產(chǎn)品屬性決定了私域流量的獲取方式。

要分析目標用戶的行為特征，以及產(chǎn)品的定位和屬性，基于用戶行為和產(chǎn)品屬性選擇合適的流量獲取策略。

如果目標用戶社交屬性較強，喜歡進入圈子，選擇商品更看重熟人口碑，且產(chǎn)品具有話題性，可重點啟動用戶裂變機制獲客，比如母嬰類產(chǎn)品、養(yǎng)生類產(chǎn)品等。

如果目標用戶社交屬性較弱，不喜歡圈子文化，選擇商品更看重個人感受和喜好，且產(chǎn)品具有私密性，這類項目可重點啟動渠道引流獲客，比如成人用品、私密產(chǎn)品等。

（2）私域階段

私域不同運營階段要采取不同的流量獲取方式。

私域啟動期，項目從0-1啟動私域運營，這個階段的私域用戶基數(shù)太小，，要重點從公域平臺進行引流。

私域成長期，私域運行了一段時間，這個階段私域已經(jīng)有了一定的用戶規(guī)模，可啟動用戶裂變運營，制定裂變機制和分銷機制，引導老用戶帶來新流量。

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好了，今天的分享就到這里！

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