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當(dāng)前，由于小區(qū)信報(bào)箱使用率低，有市民建議把信報(bào)箱改成快遞驛站使用，為此要你做一個(gè)調(diào)研。你認(rèn)為前期調(diào)研的內(nèi)容主要是什么？??

【參考解析】??

有效開展本次調(diào)研工作可以更好的滿足居民需求，提升小區(qū)居民生活的幸福指數(shù)。為了做好這次前期調(diào)研工作，我會(huì)從以下這幾方面的主要內(nèi)容來展開：第一，采取問卷調(diào)查和走訪調(diào)查相結(jié)合的形式，對小區(qū)居民進(jìn)行情況了解。主要了解居民目前是否有使用信報(bào)箱的需求，在使用的過程中遇到了哪些問題，目前都是如何收取快遞的，是否存在不便等情況，從而初步了解整體居民的訴求占比情況和具體意見，了解主要問題所在。??

第二，采取實(shí)地走訪觀察的方式，了解目前信報(bào)箱狀況。通過實(shí)地觀察的方式查看小區(qū)信報(bào)箱的使用情況、損毀情況、管理情況以及實(shí)際大小，綜合計(jì)算信報(bào)箱的使用比例以及區(qū)域。根據(jù)目前正在使用的信報(bào)箱物品種類做出統(tǒng)計(jì)，便于后期對接整改需求。??

第三，采取電話或者實(shí)地訪問的方式，向當(dāng)?shù)仄髽I(yè)了解信報(bào)箱的具體使用需求。我會(huì)在不涉及用戶具體信息的情況下，向當(dāng)?shù)仵r奶訂購、報(bào)紙訂購等企業(yè)了解小區(qū)居民的信報(bào)箱使用情況，也會(huì)向轄區(qū)周圍的快遞派送網(wǎng)點(diǎn)了解目前本小區(qū)快遞派送的方法，是否存在不便等情況。??

第四，我會(huì)采取座談和上門訪談的方式，向社區(qū)及快遞網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人了解設(shè)立快遞驛站的條件和可行性，詢問快遞驛站需要的場所面積、管理人員數(shù)量等具體內(nèi)容，以便于后期統(tǒng)籌規(guī)劃。最后，我會(huì)將問卷和走訪的情況調(diào)查結(jié)果做出匯總，并將調(diào)研結(jié)果以圖文并茂、清晰易懂的形式匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。也可以適度提出個(gè)人建議如建議對于小區(qū)信報(bào)箱可以予以適度保留，但是要做好信報(bào)箱的整體規(guī)劃設(shè)計(jì)和智能化設(shè)置。除此之外，小區(qū)居民關(guān)于快遞驛站的訴求也應(yīng)引起充分的重視，我會(huì)將考察過程中發(fā)現(xiàn)的適合建設(shè)快遞驛站的地點(diǎn)進(jìn)行明確標(biāo)注，并且以圖片形式進(jìn)行匯報(bào)，以便于領(lǐng)導(dǎo)參考。相信通過以上舉措，一定能夠更加便捷群眾生活。