深度解讀DCMM數(shù)據(jù)管理能力成熟度評(píng)估模型
DCMM(Data Management Capability Maturity Assessment Model,簡(jiǎn)稱DCMM,數(shù)據(jù)管理能力成熟度評(píng)估模型)是我國(guó)首個(gè)數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),將組織內(nèi)部數(shù)據(jù)能力劃分為八個(gè)重要組成部分,描述了每個(gè)組成部分的定義、功能、目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)適用于信息系統(tǒng)的建設(shè)單位,應(yīng)用單位等進(jìn)行數(shù)據(jù)管理時(shí)候的規(guī)劃,設(shè)計(jì)和評(píng)估。也可以作為針對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)狀況的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查的依據(jù)。

DCMM國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合數(shù)據(jù)生命周期管理各個(gè)階段的特征,按照組織、制度、流程、技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)管理能力進(jìn)行了分析、總結(jié),提煉出組織數(shù)據(jù)管理的八大過(guò)程域,并對(duì)每項(xiàng)能力域進(jìn)行了二級(jí)過(guò)程項(xiàng)(28個(gè)過(guò)程項(xiàng))和發(fā)展等級(jí)的劃分(5個(gè)等級(jí))以及相關(guān)功能介紹和評(píng)定指標(biāo)(441項(xiàng)指標(biāo))的制定。

數(shù)據(jù)戰(zhàn)略:數(shù)據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃、數(shù)據(jù)戰(zhàn)略實(shí)施、數(shù)據(jù)戰(zhàn)略評(píng)估數(shù)據(jù)治理:數(shù)據(jù)治理組織、數(shù)據(jù)制度建設(shè)、數(shù)據(jù)治理溝通數(shù)據(jù)架構(gòu):數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)分布、數(shù)據(jù)集成與共享、元數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)應(yīng)用:數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)開(kāi)放共享、數(shù)據(jù)服務(wù)數(shù)據(jù)安全:數(shù)據(jù)安全策略、數(shù)據(jù)安全管理、數(shù)據(jù)安全審計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量:數(shù)據(jù)質(zhì)量需求、數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查、數(shù)據(jù)質(zhì)量分析、數(shù)據(jù)質(zhì)量提升數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn):業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、參考數(shù)據(jù)和主數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)元、指標(biāo)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)生存周期:數(shù)據(jù)需求、數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)和開(kāi)放、數(shù)據(jù)運(yùn)維、數(shù)據(jù)退役01 DCMM評(píng)估概述1、評(píng)估依據(jù)數(shù)據(jù)管理能力成熟度評(píng)估的依據(jù)是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 36073-2018《數(shù)據(jù)管理能力成熟度評(píng)估模型》,該標(biāo)準(zhǔn)借鑒了國(guó)際上數(shù)據(jù)管理理論框架和方法,在綜合考慮國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)管理情況發(fā)展的基礎(chǔ)上,整合了標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、管理方法論、數(shù)據(jù)管理模型、成熟度分級(jí)等多方面內(nèi)容。2、 評(píng)估內(nèi)容DCMM結(jié)合數(shù)據(jù)生命周期管理各個(gè)階段的特征,按照組織、制度、流程和技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)管理能力進(jìn)行分析、總結(jié)和提煉出了數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)生存周期共8項(xiàng)能力域,并對(duì)每項(xiàng)能力域分成了二級(jí)子項(xiàng)(共28個(gè))。

3、評(píng)估等級(jí)
DCMM將數(shù)據(jù)管理能力成熟度劃分為五個(gè)等級(jí),自低向高依次為初始級(jí)、受管理級(jí)、穩(wěn)健級(jí)、量化管理級(jí)和優(yōu)化級(jí),不同等級(jí)代表企業(yè)數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用的成熟度水平不同。

02 DCMM貫標(biāo)與評(píng)估流程1、貫標(biāo)流程DCMM貫標(biāo)流程主要分為三個(gè)階段:
Step1:差距分析:貫標(biāo)啟動(dòng),進(jìn)行差距分析。
Step2:能力建設(shè):建立數(shù)據(jù)管理組織,完善制度,內(nèi)部運(yùn)行并開(kāi)展自評(píng)估。
Step3:測(cè)量評(píng)估:組建評(píng)估隊(duì)伍,開(kāi)展第三方評(píng)估,獲取評(píng)估報(bào)告和能力證書(shū)。

2、評(píng)估流程

(1)評(píng)估機(jī)構(gòu)提供培訓(xùn)和咨詢輔導(dǎo),建立數(shù)據(jù)管理組織,完善制度,內(nèi)部運(yùn)行并開(kāi)展自評(píng)估。(2)向外部評(píng)估機(jī)構(gòu)提交有效的申請(qǐng)材料。(3)評(píng)估機(jī)構(gòu)受理評(píng)估申請(qǐng)后,組織實(shí)施文件評(píng)審和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審并出具評(píng)估報(bào)告,給予評(píng)估等級(jí)的推薦意見(jiàn),并報(bào)評(píng)估工作部備案。(4)評(píng)估工作部對(duì)評(píng)估機(jī)構(gòu)報(bào)送的評(píng)估結(jié)果進(jìn)行合規(guī)性審查。對(duì)于合規(guī)性審查中發(fā)現(xiàn)存在較大問(wèn)題的評(píng)估結(jié)果有權(quán)駁回。對(duì)于評(píng)估機(jī)構(gòu)推薦的量化管理級(jí)和優(yōu)化級(jí)評(píng)估結(jié)論,評(píng)估工作部需組織專家對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行評(píng)議。(5)評(píng)估工作部對(duì)通過(guò)審查、復(fù)核或評(píng)議的,進(jìn)行為期一周的公示。對(duì)公示后無(wú)異議的,由評(píng)估機(jī)構(gòu)頒發(fā)數(shù)據(jù)管理能力成熟度評(píng)估證書(shū)。具體評(píng)估流程圖如下:

03 DCMM與其他模型有什么不同?DCMM與國(guó)外的數(shù)據(jù)管理能力成熟度模型相比,DCMM是具有中國(guó)特色的數(shù)據(jù)管理模型。

第一、從研制單位來(lái)講,國(guó)外的數(shù)據(jù)管理成熟度模型要么是數(shù)據(jù)管理研究的相關(guān)協(xié)會(huì),要么是咨詢公司,要么是數(shù)據(jù)產(chǎn)品的供應(yīng)商,都屬于民間組織,而DCMM是由國(guó)家工信部信軟司主導(dǎo),數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域的國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。第二、DCMM強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),這是與DAMA-DMBOK中的數(shù)據(jù)管理框架以及CMMI-DMM模型是有所不同的。在DCMM模型中,數(shù)據(jù)戰(zhàn)略就是組織數(shù)據(jù)管理的最高總則,為組織的數(shù)據(jù)管理提供方向指引;數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是具體數(shù)據(jù)管理實(shí)踐的執(zhí)行規(guī)范,為組織的數(shù)據(jù)管理提供操作指導(dǎo)。第三、DCMM模型的數(shù)據(jù)治理過(guò)程域中的二級(jí)過(guò)程項(xiàng)“數(shù)據(jù)治理溝通”,這個(gè)是DCMM的一個(gè)亮點(diǎn)。從數(shù)據(jù)治理戰(zhàn)略的制定到落地執(zhí)行都離不開(kāi)溝通,溝通連接著數(shù)據(jù)治理各個(gè)環(huán)節(jié)。
第四,DCMM模型還重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)應(yīng)用,將數(shù)據(jù)應(yīng)用獨(dú)立是其八大過(guò)程域之一,數(shù)據(jù)應(yīng)用過(guò)程域包含了數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)開(kāi)放共享、數(shù)據(jù)服務(wù)。所以嚴(yán)格意義上講,DCMM模型評(píng)估的不單純是組織的數(shù)據(jù)管理能力,還包括組織的數(shù)據(jù)應(yīng)用能力,這在其他的數(shù)據(jù)管理成熟度模型中是看不到的。
04 DCMM的價(jià)值與歐美國(guó)家相比,在數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域我國(guó)一直缺乏完善的數(shù)據(jù)管理成熟度體系的研究,DCMM填補(bǔ)了這一空白,為國(guó)內(nèi)組織的數(shù)據(jù)管理的能力的建設(shè)和發(fā)展提供了方向性指導(dǎo)。
而企業(yè)通過(guò)DCMM評(píng)估,其價(jià)值和意義主要在以下四個(gè)方面:
有利于幫助企業(yè)更加熟練地管理數(shù)據(jù)資產(chǎn),增強(qiáng)數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用的能力,并提供一致和可比較的基準(zhǔn),以衡量一段時(shí)間內(nèi)的進(jìn)展。
有利于幫助企業(yè)理清數(shù)據(jù)管理能力的長(zhǎng)處和不足在哪里,幫助企業(yè)確定選擇治理的優(yōu)先順序、治理范圍和內(nèi)容,更有效地管理和使用數(shù)據(jù)。
有利于幫助企業(yè)建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的數(shù)據(jù)管理能力體系,包含組織體系、制度體系、標(biāo)準(zhǔn)體系以及工具和技術(shù)體系等。
有利于幫助企業(yè)建立數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用的隊(duì)伍,培養(yǎng)數(shù)字化人才,有利于推動(dòng)數(shù)據(jù)思維和數(shù)據(jù)意識(shí)的建立。
DCMM評(píng)估對(duì)象既可以是數(shù)據(jù)擁有方,通過(guò)一系列的方法、關(guān)鍵指標(biāo)和問(wèn)卷來(lái)評(píng)價(jià)某個(gè)企事業(yè)的數(shù)據(jù)管理現(xiàn)狀,從而幫助其查明問(wèn)題、找到差距、指出方向,并且提供實(shí)施建議,為企業(yè)提供與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的數(shù)據(jù)管理能力體系建設(shè)。也可以是數(shù)據(jù)服務(wù)商,通過(guò)該標(biāo)準(zhǔn)的落地實(shí)施,可以幫助數(shù)據(jù)解決方案提供方完善自身解決方案的完備度,提升自身咨詢、實(shí)施的能力。
DCMM可以作為企業(yè)數(shù)據(jù)管理能力建設(shè)的指導(dǎo)性工具,能否有助于實(shí)現(xiàn)上文描述的“四個(gè)有利于”,關(guān)鍵要看怎么用。是用它來(lái)獲取高級(jí)別的認(rèn)證,還是真正的尋找和改進(jìn)企業(yè)數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用方面不足,這是兩個(gè)層面的出發(fā)點(diǎn),出發(fā)點(diǎn)不同結(jié)果是顯而易見(jiàn)的。
企業(yè)開(kāi)展DCMM評(píng)估是為了找到數(shù)據(jù)管理中的實(shí)際問(wèn)題、不足或優(yōu)勢(shì),是為了更好的管理和應(yīng)用好數(shù)據(jù),從而為企業(yè)的數(shù)字化提供更好的支撐。要通過(guò)數(shù)據(jù)管理成熟度的評(píng)估,真正發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找到差距、提出改進(jìn)方案和最佳路徑,幫助企業(yè)自身實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。