作者 | 優(yōu)優(yōu)

編輯?| 云橋

一場10倍級改進(jìn)的技術(shù)戰(zhàn)

2022年的雙11前夕，戴森公眾號上一篇名為《滴，清潔方式正刷新》的文章，讓家電行業(yè)為之一振：這個充滿魔力的品牌，終于要進(jìn)軍洗地機市場了。

隨著人們健康意識的提升，清潔電器風(fēng)頭正盛。2022年初，戴森發(fā)布的《全球灰塵研究報告》顯示，82%的中國家庭意識到了室內(nèi)灰塵可能引發(fā)疾?。患s半數(shù)中國受訪者家庭表示，為了家人的健康會定期除塵，兩項認(rèn)知數(shù)據(jù)均高于全球平均。

中國洗地機的市場正在經(jīng)歷肉眼可見的快速增長。2022年前9個月，洗地機品類累計銷額達(dá)到58.9億元，與前一年全年相當(dāng)；銷量同比增加85.5%。此時，因為吹風(fēng)機和吸塵器的黑科技聞名的戴森，入局一個與吸塵器一脈相承的品類，收割成功看上去近在咫尺。

但這種預(yù)期并未兌現(xiàn)。

反而是一眾國產(chǎn)品牌，在洗地機市場風(fēng)生水起：既有像美的海爾這樣的老牌，靠著在家電行業(yè)的積累推陳出新，又有追覓、石頭等一眾智能清潔市場新貴異軍突起。

尤其是追覓，2021年8月推出第一款洗地機產(chǎn)品后，迅速成長，2022年憑借線上市場占有率增長了40倍的成績，成為國內(nèi)市場增速最快的洗地機品牌，并且開始參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。

國產(chǎn)洗地機廠商的崛起，讓越來越多的消費者實現(xiàn)了光腳自由，更為重要的是，提供了一套如何破局一個新興行業(yè)的方法論。

剛需的市場，進(jìn)擊的產(chǎn)品

洗地機崛起的背后，反映的是中國家庭對地板清潔的執(zhí)念。

中國家庭的特殊性在于，在地板的選材中，以木板和瓷磚這樣的硬材質(zhì)為主，拖地是剛需。作為對比，美國家庭地板材質(zhì)里，地毯是主流選擇，日常清潔灰塵就可以了。

中美兩國地板材質(zhì)構(gòu)成差距大

（數(shù)據(jù)來源：《中國家庭擦地需求與擦地機器人技術(shù)趨勢》；作圖：五環(huán)外）

這也就能夠解釋，為什么吸塵器在美國家庭幾乎飽和，但直到2019年，吸塵器在中國的滲透率還不到20%。

拖地，在中國的家庭看來，重要性比掃地更高，但它卻是一門臟活累活。誰都知道，中式烹飪稍有不慎，會在廚房留下怎樣的慘狀。而在有小孩和寵物的家庭中，光用清水拖地還不夠，家長還希望能消毒殺菌。

但很可能的情況是，一線城市的雙職工家庭，白天忙完工作回家，面對打掃這件事有心無力，只有在實在看不下去的時候才隨手拖一拖覺得最臟的地方。

也因此，中國家庭真正需要的，是干濕垃圾和灰塵清理一步到位，又不需要耗費過多體力的洗地機產(chǎn)品。

洗地機剛開始出現(xiàn)的時候，產(chǎn)品形態(tài)并不成熟。笨重不說，還往往是有線的，要想把屋子完全清理一遍，需要換好幾個地方找插座。另外，吸力不足、機身異味重、自重和噪聲大等問題都制約了洗地機的運用。

調(diào)整產(chǎn)品滿足需求，成為了廠商的共同選擇。

為了最大程度節(jié)省勞動者的體力，洗地機開始帶有“自清潔功能”，所謂自清潔，指的是洗地機滾刷在吸污后能自動清理。但在早期，自清潔功能并不徹底，對滾刷上黏性臟污的處理較差。隨著越來越多洗地機優(yōu)化清潔和加大清潔力度并配上烘干機，效果提升顯著。

為了降低噪音，洗地機引入了流體力學(xué)的技術(shù)，讓氣流和水流在管道中流暢通行。追覓流體力學(xué)團(tuán)隊將12錐旋風(fēng)分離技術(shù)、風(fēng)冷技術(shù)、流體管道優(yōu)化等技術(shù)深度應(yīng)用在產(chǎn)品上，精準(zhǔn)計算進(jìn)風(fēng)量、出水量和流體運動趨勢，實現(xiàn)清潔狀態(tài)的自動優(yōu)化。

跨過瓶頸期，真正迭代出滿足中國家庭痛點的產(chǎn)品后，洗地機無論是品牌數(shù)量還是產(chǎn)品銷量上的提升都很驚人。

5個，這是2019年洗地機品牌數(shù)量；2020年，達(dá)到了15個；到了2022年9月底，這個數(shù)字已經(jīng)達(dá)到163家。這一年，在清潔電器只有4%的緩慢增速的背景下，洗地機銷售額卻增加了72.5%，達(dá)99.7億元。

2022年洗地機銷量逆勢增長（數(shù)據(jù)來源：奧維網(wǎng)，作圖：五環(huán)外）

此時才入局的戴森，可謂姍姍來遲了。國內(nèi)品牌在競爭中百花齊放，其中，追覓的表現(xiàn)尤為亮眼。

2022年的雙十一，追覓全渠道就賣了超過11億，入局洗地機僅一年半，行業(yè)線上銷售增速就達(dá)到了第一。

探究背后的原因，會發(fā)現(xiàn)追覓成為國產(chǎn)洗地機領(lǐng)導(dǎo)品牌并非僥幸。

引領(lǐng)者的競爭，不是一蹴而就

用亞里士多德的第一性原理，來描述追覓的基因，再適合不過。所謂的“第一性原理”，就是要從事物的本質(zhì)和內(nèi)核出發(fā)尋找答案。

對于洗地機而言，高速馬達(dá)就是它的重要內(nèi)核。

一方面，它是產(chǎn)品提供差異化體驗的核心部件，轉(zhuǎn)速越高清潔質(zhì)量越佳，高速馬達(dá)轉(zhuǎn)速從2萬轉(zhuǎn)/分鐘提高到10萬轉(zhuǎn)/分鐘時，它的吸力提升是轉(zhuǎn)速提升倍數(shù)的平方，即25倍。

另一方面，高速馬達(dá)的技術(shù)是存在技術(shù)壁壘的。

因此，追覓成立之初便投入了超40人的研究團(tuán)隊，從每個小部件的組裝誤差，到成品強度測試，對團(tuán)隊來說都是巨大的挑戰(zhàn)。團(tuán)隊進(jìn)行了26次方案迭代，耗時24個月，2020年，追覓成為全球首個將馬達(dá)轉(zhuǎn)速突破至15萬轉(zhuǎn)/分鐘的品牌。

高速電機是清潔電器的“心臟”，追覓是國內(nèi)少數(shù)擁有自研自產(chǎn)高速數(shù)字馬達(dá)能力的公司（圖源：追覓官網(wǎng)）

到現(xiàn)在，追覓技術(shù)人員占比也能保持在70%以上，研發(fā)投入占比在10%以上，高于同行。而成果也擺在眼前，追覓量產(chǎn)高速馬達(dá)已突破了18萬轉(zhuǎn)/分鐘，同時儲備了20萬轉(zhuǎn)/分鐘技術(shù)，成為行業(yè)內(nèi)全球第一，也是國內(nèi)少數(shù)擁有自研自產(chǎn)高速數(shù)字馬達(dá)能力的科技公司。

追覓工廠生產(chǎn)線

英特爾第三任CEO安德魯·格羅夫提出過這樣一個觀點：每一個10倍級的變化都會導(dǎo)致戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點。它恰如其分地解釋了追覓在技術(shù)攻堅后獲得的回報。

在洗地機市場，主銷價格的區(qū)間在2000-4000元之間。2022年1-9月，這個價格區(qū)間的銷量占比將近七成。而4000元往上的高端產(chǎn)品，銷售占比剛超過兩成。換句話說，消費者買洗地機時，價格仍然是重要因素。產(chǎn)品要想賣得貴，必須有獨到的體驗。

追覓的M13 S，是4000元以上最暢銷的產(chǎn)品之一。追覓M系列搭載了雙滾刷，每個滾刷都內(nèi)嵌了高速馬達(dá)，驅(qū)動滾刷高速旋轉(zhuǎn)時，能產(chǎn)生比人手動拖地更高的擦地頻次，瞬間吸走滾刷卷上來的各種液體、固體污漬，用追覓洗地機在地上走一次，相當(dāng)于手動反復(fù)擦地數(shù)百次。

M13 S雙滾輪設(shè)計，每個滾刷都內(nèi)嵌了高速馬達(dá)，幫助更好清潔（圖源：追覓官網(wǎng)）

技術(shù)提供差異化的核心，也是消費者愿意花更多錢購買的動力。

如果說技術(shù)是追覓的傳統(tǒng)藝能，那么在它成長為洗地機引領(lǐng)者的過程中，產(chǎn)品力和渠道的拓展同樣不可忽視。

所謂產(chǎn)品力，不僅是迅速滿足消費者需求的硬核功底，更是引領(lǐng)趨勢的創(chuàng)造力，比如追覓在無線蒸汽洗地機上取得的突破。

相比市面上的有線蒸汽洗地機而言，無線蒸汽洗地機解決了電源線拖沓難操作的弊端，并且有更明顯的清潔效果。以追覓T12無線蒸汽洗地機為例，蒸汽模式通過蒸汽加壓的方式釋放出高于100℃的蒸汽，不僅具有軟化污漬的能力，且能夠高效清除地面上的細(xì)菌，實現(xiàn)地面深度清潔與殺菌一體化。

追覓產(chǎn)品家族

而渠道，則是放大產(chǎn)品力的杠桿。

洗地機誕生初期，消費者不了解洗地機的工作原理，也無法想象它的使用場景。如果人們只是單純認(rèn)為“洗地機是稍微高級智能一點的拖把”，顯然不會主動購買。線上的新營銷模式是它快速走進(jìn)消費市場的重要原因。

追覓從2021年8月第一款洗地機上市開始布局抖音電商，并不斷通過直播向用戶傳達(dá)洗地機的優(yōu)勢，如今是抖音興趣電商最成功的案例之一。

今年的3月20日至4月6日，依托快手超級品牌日活動IP，追覓不僅發(fā)起了#奏響追覓狂洗曲話題挑戰(zhàn)賽，還聯(lián)合謝廣坤及30+位快手達(dá)人進(jìn)行短視頻與直播預(yù)熱種草。

技術(shù)、產(chǎn)品力和渠道建設(shè)，讓追覓有持續(xù)創(chuàng)業(yè)的能力。把眼光放至整個行業(yè)，作為領(lǐng)導(dǎo)者的追覓，建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是水到渠成的事。

建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是起點的錨，

也是終點的護(hù)城河

洗地機的增長勢頭正旺，但也出現(xiàn)了質(zhì)量參差不齊的情況。在社交網(wǎng)站上，不乏消費者激情下單后追悔莫及的抱怨。

野蠻生長是多數(shù)新興行業(yè)都會經(jīng)歷的階段，而決定從野蠻走向健康的關(guān)鍵在于，行業(yè)是否建立起了相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。

首先，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量的下限。

拿電磁爐行業(yè)舉例，這個產(chǎn)品曾經(jīng)風(fēng)靡一時，但2008年零售額突破150億元后就逐漸下滑，如今規(guī)模只有巔峰時期的三分之一。

令人唏噓的起落背后有一個離譜的情況是，我國并沒有輻射標(biāo)準(zhǔn)，采用的是國際電磁兼容標(biāo)準(zhǔn)。問題在于，這個標(biāo)準(zhǔn)過于寬泛，多數(shù)產(chǎn)品都是符合的，這也就意味著它并沒有很好地在安全性上把關(guān)。連輻射是否安全的爭議都沒有解決，電磁爐過氣自然是意料之中。

其次，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)能起到指引的作用，避免“劣幣驅(qū)逐良幣”的情況。

在一個新興產(chǎn)業(yè)，當(dāng)劣質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品魚龍混雜的時候，劣質(zhì)產(chǎn)品可能以更低的售價獲得青睞。而消費者由于缺乏認(rèn)知，沒有能力做出甄別。這時，行業(yè)客觀的標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)于提供了一份可以信賴的背書，也讓消費者在選購時心里有了桿秤，知道去了解哪些參數(shù)。

與電磁爐相比，洗地機同樣是價格不菲，并且一旦有損壞會令消費者頭疼的產(chǎn)品。幸運的是，洗地機在發(fā)展初期的2021年就有了首個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)——《家用和類似用途洗地機》。

需要指出的是，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并不是空中樓閣，而有賴于行業(yè)的實踐和認(rèn)知。因此，躬身入局的企業(yè)，積極參與標(biāo)準(zhǔn)制定，無論是對市場的認(rèn)知還是對自身的發(fā)展，都會事半功倍。

以插座行業(yè)的公牛為例，在產(chǎn)品質(zhì)量粗制濫造的90年代，公牛早早參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建立——它是1997年國內(nèi)首個插座國標(biāo)的制作委員會成員之一，從而確立了“安全”的品牌調(diào)性，人們由此不再擔(dān)心插座會引發(fā)火災(zāi)，公牛在之后20多年，都坐穩(wěn)了行業(yè)龍頭的位置。

而追覓正是《家用和類似用途洗地機》背后的制定者之一。從這個角度來看，追覓能夠迅速成為行業(yè)的領(lǐng)軍者，也就不足為奇了。

當(dāng)然，建立標(biāo)準(zhǔn)之外，領(lǐng)導(dǎo)品牌還需要引導(dǎo)行業(yè)企業(yè)共同發(fā)展。

追覓與奧維云網(wǎng)共同發(fā)布《2022中國洗地機行業(yè)與消費者洞察白皮書》，通過回顧行業(yè)的發(fā)展以及詳實的數(shù)據(jù)分析，在向用戶完成科普的同時，也幫助企業(yè)總結(jié)了品牌立足的因素：快速迭代且差異化的產(chǎn)品、有效觸達(dá)消費者的營銷、全方位的渠道覆蓋。

追覓2023洗地機產(chǎn)品發(fā)布會現(xiàn)場不吝惜分享經(jīng)驗背后，是希望行業(yè)能越來越好，這也是追覓作為一個行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌所展現(xiàn)出的胸懷。

尾聲

追覓創(chuàng)始人俞浩是被外界認(rèn)為的“跨界者”。

他憑借優(yōu)異的物理奧賽成績保送至清華大學(xué)航空航天學(xué)院。在這里，創(chuàng)辦了學(xué)生航天組織“天空工場”，吸引了一批校內(nèi)的無人機發(fā)燒友。但在創(chuàng)業(yè)的時候，俞浩選擇了智能家電賽道。按照他當(dāng)時的說法，無人機技術(shù)再牛，也不可能像家電一樣走進(jìn)千家萬戶。

但市場再廣闊，也需要一步一個腳印獲取，追覓便是這樣一步步走過來的。

開始，是對技術(shù)的執(zhí)著。高速馬達(dá)轉(zhuǎn)速行業(yè)第一，只是追覓眾多成果中的縮影。憑借孜孜不倦的研發(fā)，追覓摘得了大量專利成果，截止至2023年3月初，追覓科技全球累計申請專利達(dá)3431件，其中發(fā)明專利申請多達(dá)1311件。

然后，是對市場的洞察。空有技術(shù)，不明白如何使用也是白搭。追覓通過用戶洞察，將技術(shù)成為產(chǎn)品功能的依托，讓洗地機越來越好用，比如解放用戶雙手的自清潔，又比如增加殺菌去污的功效。這些都不是單純的炫技，而是切實解決消費者的痛點。

人們都說商場如戰(zhàn)場，身在其中已然領(lǐng)先的追覓，并沒有光顧著自己跑馬圈地，而是帶動著行業(yè)探索，無論是在產(chǎn)品力上的表率，還是鼓勵健康競爭、與行業(yè)謀求共同進(jìn)步的姿態(tài)，都體現(xiàn)出了一個領(lǐng)導(dǎo)品牌的擔(dān)當(dāng)。

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