周大生打造高質(zhì)量服務(wù)體系,立足用戶訴求窺前景
在消費(fèi)市場進(jìn)入國潮消費(fèi)紀(jì)元的大背景下,周大生著眼于黃金產(chǎn)品的設(shè)計創(chuàng)作,加大了IP合作力度,攜手《國家寶藏》重磅推出了黃金文創(chuàng)IP聯(lián)名系列,讓國寶概念走入人民生活,使得系列產(chǎn)品概念與價值更加深入人心。然而,一切產(chǎn)品的價值與概念不僅依賴于設(shè)計者、生產(chǎn)者的詮釋,更來源于產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把關(guān)。產(chǎn)品品質(zhì)直接或間接地影響產(chǎn)品價值的輸出。

作為中國黃金珠寶行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),周大生始終嚴(yán)于律己,不斷精進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),購入世界領(lǐng)先的檢測與鑒定設(shè)備,并與權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)和著名高校合作,全力打造高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品體系,筑牢質(zhì)量監(jiān)督管理體系。例如,周大生從創(chuàng)立之初就踐行著“三嚴(yán)”體系,嚴(yán)抓生產(chǎn)、嚴(yán)厲監(jiān)管、嚴(yán)格檢測。建成的多層次成品檢驗質(zhì)量監(jiān)督管理體系不僅是對工廠品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控,還對供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格考核。值得一提的是,周大生經(jīng)過檢驗合格的產(chǎn)品,將被送到深圳國檢中心再次檢驗,檢驗合格的珠寶產(chǎn)品回到周大生公司后,方能貼上標(biāo)簽進(jìn)行銷售。因此,周大生的產(chǎn)品都是100%經(jīng)過國家權(quán)威質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢驗的。

在品牌建設(shè)上,周大生依舊不遺余力,傾注諸多心血。根據(jù)品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,周大生建立了持續(xù)式、脈沖式、矩陣式的廣告投放策略,并構(gòu)建由機(jī)場、高鐵、互聯(lián)網(wǎng)、新媒體等各類媒介整合的立體式品牌營銷傳播體系,全方位覆蓋消費(fèi)群體。

近期,周大生珠寶作為特邀嘉賓出席2023深圳珠寶開幕式暨(第十屆)中國黃金珠寶盛典,并榮獲2023(第六屆)中國黃金珠寶消費(fèi)者滿意度推薦調(diào)查——全國連鎖推薦品牌獎。此次獲獎再次佐證了周大生品牌實力的強(qiáng)悍,以及始終以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的赤誠。相信在未來,周大生能夠始終如一,繼續(xù)以高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)回饋消費(fèi)者。