在性能測試工作中經(jīng)常會提到“性能調(diào)優(yōu)”或者“系統(tǒng)調(diào)優(yōu)”等概念，實際上“性能調(diào)優(yōu)“或者”系統(tǒng)調(diào)優(yōu)”都屬于性能調(diào)整的范疇。性能調(diào)整是比性能調(diào)優(yōu)更準確的說法，例如可能為了讓某些部分“更優(yōu)”而把某些部分調(diào)得“不優(yōu)”。

所謂性能調(diào)整是為了改變系統(tǒng)特性而對系統(tǒng)軟件或者硬件進行的修改，性能調(diào)整不是測試人員的職責，性能測試工程師的主要任務是主要任務是發(fā)現(xiàn)定位性能問題。對于性能測試中發(fā)現(xiàn)的問題，通常由性能測試工程師、DBA、系統(tǒng)管理員、開發(fā)人員共同來解決，但是對于測試人員，了解調(diào)整的相關(guān)知識則是十分必要的。

1）確定問題

通常情況下，首先確定系統(tǒng)是否存在問題，并對問題進行正確的定位，重點是發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)瓶頸。通常，確定系統(tǒng)問題從下面幾個方面入手。

• 應用程序代碼：通常情況下，很多程序的性能問題都是寫出來的，因此對于發(fā)現(xiàn)瓶頸的模塊，應該首先檢查一下代碼；

• 數(shù)據(jù)庫配置：數(shù)據(jù)庫配置經(jīng)常會引起整個系統(tǒng)運行緩慢，一些諸如Oracle的大型數(shù)據(jù)庫都是需要DBA進行正確的參數(shù)調(diào)整才能投產(chǎn)的。

• 操作系統(tǒng)配置：操作系統(tǒng)配置不合理也可能引起系統(tǒng)瓶頸。

• 硬件設置：磁盤速度、內(nèi)存大小等都是容易引起瓶頸的原因，因此這些都是分析的重點。

• 網(wǎng)絡：網(wǎng)絡負載過重會導致網(wǎng)絡沖突和網(wǎng)絡延遲。

同時，還要對系統(tǒng)的使用情況進行調(diào)查，例如，以下幾種情況。

• 是否聽到了很多用戶的抱怨？

• 是否某些操作的響應時間會隨著時間越來越長？

• CPU的使用率是否很低而I/O的使用率卻很高？

• 使用過程中性能是否穩(wěn)定？

系統(tǒng)性能問題不是顯而易見的，要進行仔細的查找才能夠進行正確的定位。

2）確定原因

確定系統(tǒng)存在問題后就要仔細分析，確定引起問題發(fā)生的原因。確定原因很大程度上靠的是個人經(jīng)驗，涉及的知識有操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡和程序開發(fā)等許多方面。

和確定性能問題一樣，確定原因仍要廣泛地搜集信息。通常要進行如下的分析。

• 問題的影響是什么，是響應時間還是業(yè)務吞吐量，或者是其他問題？

• 是大多數(shù)用戶還是少數(shù)用戶遇到了問題，如果是少數(shù)用戶，這幾個用戶與其他用戶的操作有什么不同？

• 系統(tǒng)資源監(jiān)控的結(jié)果是否正常：CPU的使用是否到了極限？I/O情況如何？

• 問題是否集中在某一類模塊中？

• 是客戶端還是服務器出現(xiàn)了問題？

• 系統(tǒng)硬件配置是否夠用？

• 是否實際負載超過了系統(tǒng)的負載能力？

• 是否未對系統(tǒng)進行優(yōu)化？

通過這些分析以及一些具體系統(tǒng)相關(guān)的問題，可以對系統(tǒng)瓶頸有更深入的了解，進而分析出真正的原因。

3）確定調(diào)整目標和解決方案

在分析出問題的原因后，測試人員和其他系統(tǒng)調(diào)整人員首先要確定調(diào)整目標，然后設計解決方案。確實調(diào)整目標的主要作用是明確何時停止調(diào)整系統(tǒng)，否則工作將永無盡頭。

每個系統(tǒng)都有不同的特點，因此調(diào)整目標可能不同。例如，下面這些都是系統(tǒng)的調(diào)整目標。

提高系統(tǒng)吞度量

縮短響應時間

更好地支持并發(fā)

設計解決方案的主要依據(jù)就是這些調(diào)整目標，有了明確的方案和目標，就可以進行后面的工作了。

4）測試解決方案

實施解決方案后，就要對方案進行測試。測試人員可以使用以前的測試場景來進行測試，驗證系統(tǒng)是否解決了性能問題。測試解決方案盡量在仿真測試環(huán)境下進行，因為在生產(chǎn)環(huán)境下可能會帶來破壞，除非充分估計了測試的風險，并且準備了充分的補救方案。

5）分析調(diào)整結(jié)果

性能調(diào)整的最后一步是分析調(diào)整結(jié)果，如果沒有解決問題，則要重復前面的工作。在測試系統(tǒng)調(diào)整方案過程中，要經(jīng)常分析所做的工作，例如沒能準確定位問題或調(diào)整方案不正確，預期目標可能不會達到，盡早發(fā)現(xiàn)這些問題可以使工作方向正確。

分析結(jié)果主要考慮下面的問題。

系統(tǒng)調(diào)整是否達到或者超出了預期目標？

系統(tǒng)是調(diào)整性能得到了改善，還是犧牲某部分性能來解決問題？

調(diào)整是否可以結(jié)束了？

最后，如果達到了預期目標，則調(diào)整工作完成。

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