?線上線下價格兩副面孔 AMIRO覓光美容儀被質疑“割韭菜”
記者丨寧曉敏 見習生丨 汗青
出品丨鰲頭財經(theSankei)
雙十一預售剛剛開啟,李佳琦又引上了新風波。
10月24日,京東采銷部門人員爆料稱,其日前收到了海氏的律師函,海氏集團稱其在京東平臺上的某款產品低于李佳琦直播間售價,違反了他們與李佳琦簽訂的“底價協(xié)議”要求賠償違約金。
今年雙十一,頭部電商平臺都將“低價”作為觸達用戶的核心心智,然而在低價競爭之下,渠道定價權之爭進一步被激化。實際上,“不同渠道不同價格”的現(xiàn)象并非近期才出現(xiàn),雙十一來臨則將這一矛盾放大,這層窗戶紙終究被那個喊著“全網最低價”的男人捅破。
美容儀行業(yè)也不例外,近日,大量媒體曝光AMIRO覓光旗下膠原炮產品存在線上、線下銷售渠道同貨不同價的情況,且價格差異較大,引發(fā)眾多消費者關注。
線上線下價格相差超千元 “最優(yōu)惠力度”或涉嫌價格欺詐
隨著“顏值經濟”在近幾年的興起,中國美容儀市場迎來了爆發(fā)期。數(shù)據顯示,2017-2022年,中國個人護理儀器市場電商滲透率由43.8%提升至62%。其中,美容儀、脫毛儀等產品在全渠道都有非常不錯的增長表現(xiàn)。2019-2022年天貓京東等傳統(tǒng)電商渠道美容美體儀器由76億增長至119億元,復合增長率達16.35%。
AMIRO覓光無疑乘上了東風,其母公司深圳市宗匠科技有限公司以化妝鏡起家,之后又轉移到美容儀賽道。天眼查顯示,宗匠科技成立于2015年,迄今為止共獲得5輪投資,2017年7月其獲得來自真格基金的500萬元天使輪投資,同年11月又獲得了來自順為資本、小米科技千萬級人民幣的Pre-A輪投資,其獲得的最大的一輪額融資則是2021年數(shù)億元人民幣的C輪投資,投資方則為騰訊投資。
資本加持,外加高圓圓等明星的站臺,AMIRO覓光取得了不錯的成績。鰲頭財經了解到,AMIRO覓光在今年618抖音美容儀類目Top20品牌榜排名前三,產品涵蓋多個細分品類。
然而,在今年雙十一AMIRO覓光產品價格“看人下菜碟”的做法卻引起了爭議。有消費者表示,AMIRO覓光旗下膠原炮產品線上、線下銷售渠道同貨不同價,價格相差了1500元左右。
鰲頭財經在京東、天貓、抖音等不同平臺查詢發(fā)現(xiàn)AMIRO覓光膠原炮第一代產品到手價在4600元左右,該款產品在賈乃亮直播間的到手價則為4173元。然而在線下的山姆超市里,AMIRO覓光第一代膠原炮日常售價為2999元,線上線下價格預估相差1500元以上。
鰲頭財經就價格差距一事咨詢客服,客服表示二者是同一款產品,“(但)其他平臺(的價格)咱們不清楚。”
“線上割韭菜,線下清庫存”“不同渠道價格差距如此之大,它的利潤到底有多少?”。在事情發(fā)酵后,不少消費者留下了諸如此類的評論。
“某件商品不同渠道價格存在差異是合理的市場行為,并不存在違法情況?!北本┐蟪陕蓭熓聞账蓭熛蝣楊^財經表示,“但如果涉嫌價格欺詐則違反了法律,就具體情形而言,如果線上渠道在售賣過程中使用了諸如‘最優(yōu)惠’、‘最低價’等具有欺騙性、誤導性的語言標示價格,則涉嫌價格欺詐?!?/p>
除了在價格上“玩花樣”,AMIRO覓光還在宣發(fā)上“打了臉”,首當其沖的則是電極數(shù)量。鰲頭財經查詢歷史資料發(fā)現(xiàn),AMIRO覓光第一代膠原炮曾以19極黃金點陣射頻作為重要宣傳噱頭,其科研負責人還曾在品牌文章中表示,“經過上百次實驗調整,發(fā)現(xiàn)電極并非越多越好,最終得到19極黃金點陣射頻的最佳方案,宣稱能讓能量更深入,更聚焦?!比欢诮衲?月份,第二代AMIRO覓光膠原炮上市后則將48級黃金點陣射頻作為宣傳方向,一改之前“電極并非越多越好”的論調。
對于AMIRO覓光而言科研和宣傳孰輕孰重可見一斑。
半年后新規(guī)實行 留給
AMIRO覓光
的時間不多了
AMIRO覓光“線下清庫存、線上割韭菜”的做法應分開來看,對于AMIRO覓光等美容儀品牌而言,清庫存或許是當下最好的選擇。
去年3月份,國家藥品監(jiān)督管理局發(fā)布《關于調整<醫(yī)療器械分類目錄>部分內容的公告(2022年第30號)》。要求自2024年4月1日起,射頻治療儀、射頻皮膚治療儀類產品未依法取得醫(yī)療器械注冊證不得生產、進口和銷售。
在此之前很長的一段時間內,AMIRO覓光等家用美容儀都處于家用電器和醫(yī)療器械的中間地帶,行業(yè)缺乏統(tǒng)一的標準和監(jiān)管。這也造就了AMIRO覓光等品牌在營銷上高舉高打,通過明星種草、直播帶貨等方式迅速搶占市場。
新規(guī)的發(fā)布無疑提高了家用美容儀的準入門檻,雖然AMIRO覓光表示已經啟動了申請III類醫(yī)療器械資質的相關工作,但有業(yè)內人士透露,申請周期可能需要3到4年,其中光臨床試驗的周期就需要1到2年左右,即便如此,整個資質審批的最后結果依然不確定性很大。
科學技術部今年4月發(fā)布的《中國人類遺傳資源國際合作臨床試驗備案情況公示(2023年3月17日至3月23日)》顯示,AMIRO覓光品牌中ABFM03型號美容儀于今年4月份申請臨床備案。以上述周期推算,該型號產品無法在明年4月完成Ⅲ類醫(yī)療器械注冊并取得Ⅲ類醫(yī)療器械證書。在相關網站中,鰲頭財經也沒有查到AMIRO覓光當下最火的膠原炮二代產品的備案信息。
這便意味著,AMIRO覓光現(xiàn)有產品如果不及時清理庫存,那么在明年4月很有可能砸在手里,面臨停產停售的風險。
這種情況下,在部分渠道低價變現(xiàn),落袋為安是AMIRO覓光最明智的選擇。既然要快速變現(xiàn),那為何線上不采取和線下一樣的折扣力度?“企業(yè)在追求利益的最大化?!毙袠I(yè)分析人士向鰲頭財經表示,“一方面,山姆為會員制超市,渠道并不寬,會員制超市也要求進駐品牌進行低價銷售,另一方面,線上渠道廣闊,且大多數(shù)消費者難以掌握價格信息差,進入達人直播間也需要不菲的坑位費和傭金,為了或許更多利益造成了價格的差異?!?/p>
此言非虛,新規(guī)定顯示,“械字號”的代理、經銷等流通渠道都需要持有三類醫(yī)療器械經營許可證。換言之,帶貨主播如果沒有相關資質,便不能進行醫(yī)療器械的營銷推廣,這無疑加大了AMIRO覓光們在未來通過線上渠道銷售的難度。
今年的雙十一,或許是AMIRO覓光們最后的狂歡,在這樣一場價格區(qū)別對待的狂歡之中,受傷的則是直播間中的“家人們”。
新規(guī)還有半年到來,行業(yè)也將迎來洗牌期,AMIRO覓光現(xiàn)階段應該做的事提升涵蓋醫(yī)療資質、產品質量、用戶服務在內的綜合實力,而不是在價格上“出老千”。