《科技觀察》095:北森“三乘式”:筑牢大中型企業(yè)“隨需應(yīng)變”校招能力
我們知道,校招是大中型企業(yè)吸納人才資源的重要渠道,在過去每年HR們都會奔波在各地組織宣講、宣傳公司、招賢納士,這時(shí)候重視候選人體驗(yàn)的公司往往會在流程煩雜的校招中占據(jù)優(yōu)勢。
但隨著疫情的“常態(tài)化”以及經(jīng)營環(huán)境的日益復(fù)雜,校招也正在經(jīng)歷著巨大的變革——從無接觸地應(yīng)急而生,到數(shù)字化的日漸成熟;從校招需求的陡然下滑,到中國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展帶來的全產(chǎn)業(yè)的校招爭奪,都讓校招迎來了全新的挑戰(zhàn)。

那么,當(dāng)下的校招究竟有哪些新的變化和挑戰(zhàn)呢?日前,北森人才管理研究院發(fā)布的《2022中國企業(yè)校園招聘白皮書》就基于上千家企業(yè)校招樣本,帶來了行業(yè)趨勢、人才畫像、人才評估、數(shù)字化賦能以及模式創(chuàng)新的深入分析。
從這份《白皮書》中可以看到,在疫情反復(fù)、大環(huán)境不確定的大背景下,校招數(shù)字化趨勢已經(jīng)越來越明顯,因此大中型企業(yè)校招也需要構(gòu)建一套“隨需而變”的硬核能力,即隨業(yè)務(wù)與環(huán)境快速調(diào)整,由此才能適應(yīng)企業(yè)動(dòng)態(tài)化需求的同時(shí)減少外部變量風(fēng)險(xiǎn),最大化滿足大中型企業(yè)常態(tài)化人才梯隊(duì)建設(shè)的要求。
解讀企業(yè)校招五大新趨勢
數(shù)據(jù)顯示,2022屆高校畢業(yè)生規(guī)模預(yù)計(jì)1076萬人,同比增加167萬人,規(guī)模、增幅均創(chuàng)新高。但與此同時(shí),隨著疫情和國際形勢等諸多外部因素的影響,整個(gè)校招也出現(xiàn)新的變化趨勢,從《2022中國企業(yè)校園招聘白皮書》中就可以看到這種新的趨勢主要體現(xiàn)以下五個(gè)方面:

一是,從校招需求看,主要是出現(xiàn)了行業(yè)分化的趨勢,即企業(yè)校招整體審慎,不同行業(yè)呈現(xiàn)出了需求增長或縮減分化的局面。
根據(jù)北森人才管理研究院面向企業(yè)HR的最新調(diào)研,2022年(面向2023屆)企業(yè)校園招聘人才需求依行業(yè)而分化,主要體現(xiàn)在以醫(yī)藥制造、電子制造為主的行業(yè),對高精尖人才的需求加大,領(lǐng)跑了整個(gè)校招的增長;而互聯(lián)網(wǎng)、零售連鎖、金融等行業(yè)由于增長放緩,對應(yīng)長線的校招布局和人才需求也相應(yīng)更加地理性;而教育服務(wù),地產(chǎn)等行業(yè)的校招需求則同比前年呈現(xiàn)出了收縮的跡象。
二是,從招聘群體看,隨著“00后”首次進(jìn)入職場,企業(yè)校招的渠道選擇和人才吸引方式也亟待創(chuàng)新,通過多元化“花式吸引”新生代“00后”成為新的趨勢。
今年是“00后”的求職元年,這類群體往往具有專注務(wù)實(shí)、多元兼容、獨(dú)立自主等特點(diǎn),因此過去企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)式地管理、單向輸出雇主信息等傳統(tǒng)人才招聘方式,也面臨著重新設(shè)計(jì)的挑戰(zhàn)。也正因此,企業(yè)需要對“00后” 的多元人才畫像,建立從認(rèn)知到認(rèn)同,以創(chuàng)新的“花式吸引”方式,將雇主品牌貫穿到求職體驗(yàn)全流程 ,才能在人才爭奪中形成差異化優(yōu)勢。
三是,從人才評估看,企業(yè)需要通過數(shù)字化的方式實(shí)現(xiàn)科技賦能,讓基礎(chǔ)評估質(zhì)量與效率實(shí)現(xiàn)提升,最大化優(yōu)選高適配的候選人,最終實(shí)現(xiàn)“質(zhì)效合一”。
《2022中國企業(yè)校園招聘白皮書》中指出,面對日益復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境和更激烈的組織能力競爭,企業(yè)在人才戰(zhàn)略的落實(shí)上需要更加審慎和堅(jiān)定。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)以終為始,著眼于當(dāng)下的用人缺口和未來的長遠(yuǎn)發(fā)展,規(guī)劃好接下來的校園招聘工作,積極采取更有效地評估措施和方法,才能贏得這場重要的人才戰(zhàn)爭。更為關(guān)鍵的是,通過數(shù)字化的方式,并以科學(xué)評鑒的方法落地企業(yè)人才戰(zhàn)略,高效篩選,理性選擇人,小有創(chuàng)新,將是今年校園招聘規(guī)劃的關(guān)鍵點(diǎn)。
四是,從效能體驗(yàn)看,隨著線上化、自動(dòng)化以及精細(xì)化趨勢的發(fā)展,校招協(xié)同效能與體驗(yàn)也呈現(xiàn)出了“雙進(jìn)化”的演進(jìn)趨勢。
所謂“雙進(jìn)化”一方面指的是“協(xié)同線上化”,即目前線上校招趨勢明顯,尤其是宣講會和面試也趨向線上作戰(zhàn),因此構(gòu)筑端到端、全流程的全程線上化校招方案,會是企業(yè)今年校招的關(guān)鍵后備方案和保底底線;另一方面,則是“協(xié)同自動(dòng)化”,主要指的是在簡歷篩選環(huán)節(jié),企業(yè)需要借助數(shù)字化工具,基于企業(yè)自定義的人才畫像要求快速識別篩選,根據(jù)企業(yè)招聘簡歷加分設(shè)計(jì)快速掐尖優(yōu)質(zhì)人才,直通面試。此外,“協(xié)同精細(xì)化”也是新的趨勢,即通過更加精細(xì)化管理,也可以實(shí)現(xiàn)線上批量的面試安排,最大化降低HR以及面試者之間的效率。
五是,從業(yè)務(wù)視角看,業(yè)務(wù)經(jīng)理作為評估Owner卷入更深,因此自驅(qū)招聘,校招從過去的“串行”也正變?yōu)椤安⑿小薄?/p>
事實(shí)上,校園招聘中除了HR要發(fā)揮作用之外,業(yè)務(wù)部門和業(yè)務(wù)經(jīng)理也正在成為招聘的主角。為此,《2022中國企業(yè)校園招聘白皮書》中也認(rèn)為,業(yè)務(wù)作為Owner自取的校招模式,讓招聘可以回歸業(yè)務(wù)發(fā)展是人才供應(yīng)和人才質(zhì)量的真正訴求;不僅招聘效率更高,招到的人才也往往更匹配,更長效。當(dāng)然,在具體的實(shí)踐中,也存在也一些挑戰(zhàn)和難題,因此企業(yè)未來也可以先從意識對齊,部分職位試點(diǎn)到數(shù)字化工具支撐三個(gè)方向先行實(shí)現(xiàn)突破。
總的來看,從《白皮書》中對五大趨勢的洞察中可以看到,在后疫情時(shí)代的不確定環(huán)境下,大中型企業(yè)的校園招聘面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,對于大中型企業(yè)的校招運(yùn)營能力也提出了新的要求,即更快、更優(yōu)、更長效。因此,未來借助數(shù)字化工具和通過科技賦能的方式,實(shí)現(xiàn)大中型企業(yè)校招“隨需應(yīng)變”的硬核能力,不僅“迫在眉睫”,更是“趨勢所在”。
數(shù)字化校招的“隨需應(yīng)變”
也正是洞察到這種前所未有的變化,作為一家長期以來專注大中型企業(yè)人才管理解決方案的提供商,北森也從更快的觸達(dá)、更優(yōu)的甄別、更長效的保溫等方面為大中型企業(yè)提供了一套獨(dú)具特色的校園招聘解決方案——即北森“三乘式”最大化地助力企業(yè)校招運(yùn)營能力提升,并實(shí)現(xiàn)“隨需應(yīng)變”的硬核能力。

北森“三乘式”的核心是,通過“嶄新網(wǎng)申X線上大使”多元化吸引應(yīng)聘者;通過“AI評估X生態(tài)互聯(lián)”精準(zhǔn)識別質(zhì)優(yōu)者;通過“線上OB X保溫同盟”長效保留同道者,為大中型企業(yè)2022年校園招聘“保駕護(hù)航”,具體而言:
首先,在多元化吸引應(yīng)聘者方面,北森“嶄新網(wǎng)申X線上大使”方案,可以幫助大中型企業(yè)搭建超高顏值的招聘官網(wǎng),其官網(wǎng)模板“隨開隨用”、組件元素“自由拖拽”,以及實(shí)時(shí)預(yù)覽等能力,可以讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)招聘官網(wǎng)的輕松搭建;在此基礎(chǔ)上,面向應(yīng)聘者,北森也通過3秒的流暢投遞體驗(yàn),以及支持多種方式投遞和導(dǎo)入簡歷等,讓應(yīng)聘者的體驗(yàn)升溫。
不僅如此,“校園大使”作為雇主品牌校園代言人的高效推廣方式,其價(jià)值越來越重要。為此,北森也從五個(gè)維度提供“校園大使系統(tǒng)化支撐能力”,幫助大中型企業(yè)的“校園大使”運(yùn)營更標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,包括企業(yè)可輕松建立校園大使推薦體系;同時(shí),企業(yè)也可以像招聘人才一樣招聘校園大使;此外,校園大使可通過“專屬校園大使工作臺”輕松領(lǐng)取任務(wù),便捷切換身份等;同時(shí),企業(yè)的HR也可以實(shí)時(shí)查看校園大使的推薦情況,做到“掌控全局”;最后,通過招聘官網(wǎng),企業(yè)也可自主設(shè)計(jì)校園大使專屬的活動(dòng)頁面,為校園大使活動(dòng)提供平臺賦能,最大化激發(fā)校園大使的潛力。
其次,在精準(zhǔn)識別質(zhì)優(yōu)者方面,北森打造的“AI評估X生態(tài)互聯(lián)”能力,也能幫助大中型企業(yè)實(shí)現(xiàn)人才評估矩陣的全面篩選評價(jià),做到人才的精準(zhǔn)擇優(yōu)。
其中,在簡歷篩選環(huán)節(jié),北森可通過實(shí)時(shí)更新的AI模型支持智能標(biāo)簽的更新,快速提煉出優(yōu)秀學(xué)生的特征數(shù)據(jù),幫助企業(yè)高效篩選出應(yīng)聘者簡歷;此外,企業(yè)還可以借助北森提供的“科學(xué)篩選系統(tǒng)”,實(shí)現(xiàn)從“精細(xì)手篩”到“批量自動(dòng)篩”再到“批量科學(xué)篩”的轉(zhuǎn)變,同時(shí)也能通過“簡歷評分器”的方式,打造出科學(xué)與高效的簡歷篩選能力。
在潛質(zhì)評價(jià)環(huán)節(jié),北森也打造出了國內(nèi)首家自適應(yīng)技術(shù),并全面應(yīng)用在能力測驗(yàn)、心理風(fēng)險(xiǎn)和個(gè)性評估(關(guān)鍵崗位),實(shí)現(xiàn)崗位適配于潛質(zhì),讓測評更精準(zhǔn)、測量更高效,候選人體驗(yàn)更好。同時(shí),北森也基于崗位研究,梳理出了符合崗位要求的個(gè)性特征,包括15個(gè)崗位模板等,不僅能夠支持“開箱即用”,也能支持“企業(yè)定制”,讓業(yè)務(wù)面試官獲得完善的測評報(bào)告。此外,在高端人才專屬評測、考試創(chuàng)新(技能評價(jià))等方面,北森也提供全方位支持和多種生態(tài)對接,最大化滿足企業(yè)對于不同人才的需求。
在面試全流程環(huán)節(jié)中,北森也實(shí)現(xiàn)了全面的升級,其中“AI閃面”功能,不僅智能全面、體驗(yàn)友好,更重要的是也能幫助企業(yè)節(jié)省一輪面試環(huán)節(jié),高效精準(zhǔn)地完成面試。數(shù)據(jù)顯示,借助“AI閃面”功能,企業(yè)可縮短招聘周期50%,節(jié)省招聘成本67.5%。
與此同時(shí),北森也通過和多家視頻會議伙伴深度的生態(tài)集成,實(shí)現(xiàn)視頻面試的“高效協(xié)同”。如,通過對接騰訊會議,解決校招中多人視頻面試的場景;通過深度集成飛書,也能讓企業(yè)在安排面試時(shí),支持預(yù)約飛書的會議室,并直接生成會議號發(fā)給對應(yīng)的面試官和應(yīng)聘者等。
除此之外,北森在面試環(huán)節(jié)也通過增加諸如“自助預(yù)約”、“面試叫號”等功能,讓企業(yè)的HR在面試安排中徹底“解決雙手”,告別頻繁溝通;而在“面試評價(jià)”中,北森也通過對“面試官”的輕量化賦能和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合測評結(jié)果等持續(xù)提升面試官的人才評價(jià)能力等??梢哉f,北森打造的“AI評估X生態(tài)互聯(lián)”能力,真正讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)了從“篩選”到“甄選”的轉(zhuǎn)變,最大化幫助企業(yè)提質(zhì)增效。
最后,在長效保留通道這方面,北森“線上OB X保溫同盟”同樣在錄用和保溫環(huán)節(jié)助力企業(yè)的校招工作實(shí)現(xiàn)更加長效的運(yùn)營。例如,該方案可在校招終面結(jié)束后,直接開啟Offer流程,并提交業(yè)務(wù)審批,讓業(yè)務(wù)更加連貫。此外,HR在Offer審批時(shí)也可以查看員工的簡歷信息、面試評價(jià)等,幫助管理者完成高效審批。同時(shí),北森的三方管理系統(tǒng)能力也支持校招“全場景”線上化流程等。
此外,在“Off后保溫管理”能力方面,北森也通過全面創(chuàng)新,最大化保證校招成果。同時(shí),還支持測評結(jié)果的多種應(yīng)用場景,如支持將測評報(bào)告反饋給“準(zhǔn)員工”,提供認(rèn)知自我的機(jī)會,前置職業(yè)發(fā)展目標(biāo);此外也能夠?qū)y評報(bào)告反饋給管理者,幫助管理者提前思考管理和培養(yǎng)策略,做到“因材施教”,真正實(shí)現(xiàn)“評估后有發(fā)展,發(fā)展中有評估”。
值得一提的是,北森面向大中型企業(yè)的校招解決方案還提供了“PLUS”能力,幫助企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)校招人才的洞察,“PLUS”功能基于千萬級人才數(shù)據(jù)的對標(biāo)分析,可讓企業(yè)全面看人才密度;基于業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的綜合數(shù)據(jù)分析,幫助企業(yè)看高潛比例;基于AI技術(shù)的算法測評分析,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的測評AI推薦,并能夠批量推薦更多好人才等。
由此可見,北森面向大中型企業(yè)打造的校園招聘解決方案,以其北森“三乘式”的優(yōu)勢,真正實(shí)現(xiàn)了大中型企業(yè)校招更快的觸達(dá)、更優(yōu)的甄別,以及更長效的保溫轉(zhuǎn)化,不僅做到了“質(zhì)效合一”,也實(shí)現(xiàn)對當(dāng)下校園招聘“線上化”的重新定義,更為關(guān)鍵的是還幫助企業(yè)真正筑牢了“隨需應(yīng)變”的能力。
北森“三層式”全新價(jià)值
客觀地說,在百年變局和疫情的持續(xù)影響下,線上校招從企業(yè)的“被動(dòng)選擇”已轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)設(shè)計(jì)”。而在此過程中,北森面向大中型企業(yè)推出的校園招聘解決方案以及獨(dú)特的“三乘式”的優(yōu)勢,無疑為大中型企業(yè)打造高潛人才供應(yīng)鏈,夯實(shí)高質(zhì)量發(fā)展根基奠定了基礎(chǔ),我們也可以從三個(gè)維度來做觀察:

第一,從技術(shù)創(chuàng)新角度看,作為連續(xù)5年蟬聯(lián)中國HR SaaS市場第一,以及長期專注大中型企業(yè)人才管理解決方案的提供商,北森對企業(yè)校招領(lǐng)域的需求有著十分深刻的洞察和了解,這也讓其在技術(shù)創(chuàng)新方面能夠很好地根據(jù)企業(yè)的校招需求,推出“與時(shí)俱進(jìn)”的解決方案。
因此,在這套方案中可以看到,北森真正以科技化的工具為基礎(chǔ),以“全流程”、“全場景”和“一體化”的方式賦能大中型企業(yè)的校招需求,其中“全流程、全場景”指的是該方案覆蓋了“面試官培訓(xùn)、簡歷、測評報(bào)告、面試評價(jià)、Offer”等環(huán)節(jié);而“一體化”指的是線下賦能,做到了“統(tǒng)一”的人才標(biāo)準(zhǔn);“一頁紙”報(bào)告實(shí)現(xiàn)了簡潔易懂;機(jī)構(gòu)化面試問題,實(shí)現(xiàn)了“統(tǒng)一“的面試標(biāo)準(zhǔn);而線上Offer審批則確保了錄用的“一致性”等。
第二,從價(jià)值成效角度看,北森這套面向大中型企業(yè)校園招聘的解決方案,也做到了真正的“降本提升增效”。
例如,北森“三乘式”中的“新網(wǎng)申、校園大使、微信運(yùn)營服務(wù)”等,既幫企業(yè)實(shí)現(xiàn)了宣傳費(fèi)用的節(jié)省,同時(shí)還能收獲到更多的簡歷投遞;而“人崗匹配技術(shù)、測評技術(shù)、考試中心、視頻面試”等功能,同樣在簡歷篩選環(huán)節(jié)省了人工投入成本、筆面試環(huán)節(jié)組織成本以及錯(cuò)招導(dǎo)致用工風(fēng)險(xiǎn)成本方面起到了作用,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更快更精準(zhǔn)地鎖定優(yōu)質(zhì)候選人;此外,“Offer管理、三方管理、線上入職”等功能,同樣也在學(xué)生反饋、面試官協(xié)調(diào)、內(nèi)部協(xié)作等環(huán)節(jié)中大大減少了投入和溝通成本,由此更好地幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“長效保溫”和推動(dòng)了更有效的“入職轉(zhuǎn)化”等。
第三,從落地實(shí)踐角度看,北森面向大中型企業(yè)校園招聘的解決方案也在千行百業(yè)中發(fā)揮了更多的價(jià)值。
以某智能制造企業(yè)為例,此前就面臨著“崗位同質(zhì)化嚴(yán)重、應(yīng)聘者體驗(yàn)不佳、資源分配不均且復(fù)用效率低”等難題,而引入北森的方案之后,針對同一類型的崗位,實(shí)現(xiàn)了對外招聘統(tǒng)一由總部發(fā)布一個(gè)大職位,應(yīng)聘者在崗位選擇上,就不再受企業(yè)內(nèi)部復(fù)雜的組織架構(gòu)困擾,有效提升了應(yīng)聘者的體驗(yàn);此外,需求部門借助方案也可以創(chuàng)建“小職位”,而簡歷資源由總部統(tǒng)一分配,又做到了有效地“循環(huán)利用”,讓人才資源得到最大化的利用。而這樣的成成功案例僅僅只是其中的“一個(gè)縮影”,越來越多的企業(yè)借助北森的校招方案,也都實(shí)現(xiàn)了校招運(yùn)營能力的大幅度提升。
全文總結(jié),在校招面臨巨大變革的關(guān)鍵階段,北森面向大中型企業(yè)提供的一體化校招全流程解決方案,無論是從多樣化的校招宣傳方式,到人才的精準(zhǔn)甄選最后再到面試、Offer和保溫期的管理,都真正為企業(yè)提供了“隨需應(yīng)變”的能力,在幫助企業(yè)校招更高效更精準(zhǔn)的同時(shí),也最大化地釋放了校招的“生產(chǎn)力”, 其價(jià)值也可謂“不止于現(xiàn)在,更關(guān)乎未來。”