營(yíng)銷-銷售-服務(wù)-運(yùn)營(yíng)的全環(huán)節(jié)發(fā)展，幫助企業(yè)在企業(yè)私域流量池的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷-銷售-服務(wù)-運(yùn)營(yíng)的全環(huán)節(jié)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)私域流量管理。

　　1、營(yíng)銷

　　企業(yè)通過多渠道引流獲取客戶時(shí)，可以通過scrm的渠道活碼、店鋪活碼等功能實(shí)現(xiàn)個(gè)性化自動(dòng)接待，全流程自動(dòng)轉(zhuǎn)銷售，從標(biāo)簽到對(duì)接，自動(dòng)完成全流程。并幫助企業(yè)統(tǒng)計(jì)推廣效果，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

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　　2、銷售

　　行為通知、動(dòng)態(tài)通知、客戶標(biāo)簽、客戶積分等開放鏈接追蹤，促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化。

　　當(dāng)用戶點(diǎn)擊我們的雷達(dá)產(chǎn)品鏈接、雷達(dá)文章、雷達(dá)PDF時(shí)，會(huì)立即記錄客戶的打開行為，與客戶動(dòng)態(tài)同步，向員工發(fā)送提示信息，并自動(dòng)為客戶設(shè)置標(biāo)簽，方便員工及時(shí)找到感興趣的客戶，加強(qiáng)與客戶的溝通，提高訂單銷售效率。

　　3、服務(wù)

　　當(dāng)公司員工新增客戶時(shí)，scrm的個(gè)人SOP功能可以設(shè)置為新增客戶時(shí)哪些員工需要使用SOP。

　　設(shè)置后，scrm會(huì)提醒員工符合SOP規(guī)則，讓員工及時(shí)發(fā)送內(nèi)容，讓員工及時(shí)接觸新客戶。每一次推送都更有利于客戶了解企業(yè)業(yè)務(wù)，感受企業(yè)服務(wù)，增加企業(yè)信任，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化服務(wù)。

客戶關(guān)系管理scrm系統(tǒng)是基于企業(yè)微信SCRM解決方案，是面向企業(yè)的客戶關(guān)系管理工具。除上述功能外，scrm還有客戶畫像、客戶流失提醒、消息歸檔等80多項(xiàng)合規(guī)開發(fā)功能，保證企業(yè)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

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????對(duì)于scrm系統(tǒng)這邊推薦使用點(diǎn)鏡scrm,是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營(yíng)銷能力。

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