品牌是什么?品牌加分秘笈曝光
作為一個多年的品牌人,這幾年,歷經(jīng)迷惘和探索,迷惘在于:
1.品牌部是花錢部門,不直接創(chuàng)造營收,不受老板重視、錢少。
2.品牌作業(yè)難以衡量,一般以曝光、閱讀、聲量指數(shù)等指標(biāo)來衡量,而不能以ROI論。
3.不賺錢、無提成、無話語權(quán)。
4.大公司品牌工作流程化、范式化,無論是文案創(chuàng)作還是活動策劃,套路一致,困于調(diào)性。
5.即便一年花上千萬,一場活動幾百萬,都是做心智、聯(lián)想和背書,不知道對品牌到底產(chǎn)生多少貢獻(xiàn),影響了多少人的心智?
品牌人苦啊,但是任何想要最好做大的企業(yè),沒有品牌也是不行,下面聊聊這些年學(xué)到的品牌干貨吧。
品牌,這個詞在我們的日常生活中無處不在。我們經(jīng)常會聽到一些知名品牌的名字,例如蘋果、耐克、可口可樂等等。
這些品牌在市場上擁有巨大的影響力,是消費(fèi)者心目中的首選。
1、 品牌的起源品牌Brand
源自古挪威文Brandr,是「燒灼」的意思,是私有財產(chǎn)的標(biāo)記,打上印記以便在交換中有所識別。品牌初期是財產(chǎn)的標(biāo)記,是一種社會進(jìn)程的產(chǎn)物。
2、 品牌是一種承諾
一個品牌應(yīng)該具有:明確的目標(biāo)人群、獨(dú)特的品牌定位、具體的品牌形象、一致的品牌體驗(yàn)。
他是產(chǎn)品理性功能以外的一種印象,代表有持續(xù),利益和服務(wù)的承諾。
優(yōu)秀的品牌會讓你看到的一瞬間產(chǎn)生某種直接的聯(lián)想,加速你的購買決策。
品牌是可以在同類產(chǎn)品競爭中產(chǎn)生溢價的無形資產(chǎn)。
3、 品牌是成熟的商業(yè)行為
品牌是指一個公司、產(chǎn)品或服務(wù)的名稱、符號、設(shè)計(jì)、口號等所構(gòu)成的整體形象,是一個企業(yè)在消費(fèi)者心目中的信譽(yù)和形象的總稱,他可以是一種品質(zhì)保障、美學(xué)體驗(yàn)或是生活方式。
品牌可以為企業(yè)帶來商業(yè)價值和競爭優(yōu)勢,是企業(yè)在市場競爭中的重要資產(chǎn)。
品牌可以代表品質(zhì)、品位、品格,即是一套系統(tǒng)也是一種經(jīng)營模式
4、 品牌是持續(xù)的過程
品牌不是單次的投入或者梳理,而是一個長期的經(jīng)營過程,需要在市場中持續(xù)地塑造和傳達(dá),確保品牌在消費(fèi)者心中的認(rèn)知和價值得到增強(qiáng)。
持續(xù)的品牌建設(shè)有助于連接消費(fèi)者關(guān)系,增加品牌忠誠度,提高品牌認(rèn)知度,并在競爭激烈的市場中保持競爭優(yōu)勢。
隨著市場和消費(fèi)者的變化,品牌需要不斷地調(diào)整和適應(yīng),以保持其吸引力和影響力。
品牌需要持續(xù)的經(jīng)營,需要戰(zhàn)略性的規(guī)劃和執(zhí)行。
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那么哪些東西會給你的品牌加分呢?
1、價值感:比別的品牌給予消費(fèi)者的更多
從核心點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)來看,消費(fèi)者喜歡并選擇某些品牌產(chǎn)品,是基于價值感的判斷。
同等品質(zhì)的產(chǎn)品,一個價格高,一個價格低,消費(fèi)者會傾向于選擇價格低的品牌;同等價格的產(chǎn)品,一個品牌更著名,消費(fèi)者會傾向于選擇更著名的品牌。
在面臨選擇的時候,消費(fèi)者總是會權(quán)衡和比較,價值感也逐漸形成。
而消費(fèi)者拿來比較的參照系,通常就是外觀、材質(zhì)、性能、價格、服務(wù)以及附著于產(chǎn)品之上的品牌感。
“品牌功能性價值就是由于產(chǎn)品本身特征的吸引,而導(dǎo)致品牌忠誠。”
2、個性化滿足好像是為你而做
這些廣受歡迎的品牌,都會以各種方式來滿足消費(fèi)者的個性化需求,諸如提供更多的款式,提供更多的外觀設(shè)計(jì),提供更多的、劃分功能系列的產(chǎn)品,提供更多的個性化服務(wù)。
消費(fèi)者會忠誠于能體現(xiàn)個人成就或強(qiáng)化或提升自我形象的品牌。
個性化的產(chǎn)品加上個性化的服務(wù),給消費(fèi)者的感覺就是:這個品牌產(chǎn)品,好像是為我而做的。
也正是因?yàn)檫@個原因,這些品牌才廣受歡迎。
3、有創(chuàng)新精神:給人以不斷奮進(jìn)的感覺
更有些出色的品牌,不但善于給予消費(fèi)者以個性化的滿足,而且善于通過技術(shù)創(chuàng)新,不斷升級產(chǎn)品,不斷提高產(chǎn)品的技術(shù)含量,不斷增強(qiáng)消費(fèi)者對產(chǎn)品性能不斷提升的內(nèi)在需求,甚至通過先進(jìn)性能來引領(lǐng)消費(fèi)需求。
這種創(chuàng)新精神,給品牌帶來了不斷奮進(jìn)的感覺,也為消費(fèi)者奉獻(xiàn)了優(yōu)秀產(chǎn)品。
在奮進(jìn)型人格的感召下,在產(chǎn)品性能的加持下,這些品牌自然格外受歡迎。
4、細(xì)節(jié)做得好消費(fèi)者無可挑剔
對消費(fèi)者來說,有時細(xì)節(jié)就是品牌全部。那些廣受歡迎的品牌,無一不在細(xì)節(jié)上精益求精。
當(dāng)品牌與品牌、產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的差異變得較小的時候,誰在細(xì)節(jié)上做得更好,誰就更能獲得消費(fèi)者的青睞。
消費(fèi)者可能對產(chǎn)品所知不多,但是他們能看到的細(xì)節(jié)上的差異,其實(shí)就是品牌需要高度重視的地方。
5、用戶體驗(yàn)良好
廣受歡迎的品牌,會設(shè)身處地地進(jìn)入消費(fèi)者購買和使用產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié),以身臨其境式的體驗(yàn),提前做好用戶體驗(yàn)工作。
讓消費(fèi)者在使用產(chǎn)品中切身感受到使用的順暢感和舒適感,感受到品牌產(chǎn)品的顯著不同。
也許只是細(xì)小的、不為人知的小小的改善,但是因?yàn)樘岣吡讼M(fèi)體驗(yàn)價值,就會令消費(fèi)者感覺到充實(shí)和滿足。
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