企業(yè)OKR落地(長期)面臨困境 系列之一:OKR長期應(yīng)用沒有收到預(yù)期效果
? ? ? ??



1,OKR未見效果的解析圖譜
很多客戶在找到我們之前,就已經(jīng)使用OKR很久了,或者一些客戶在使用一段時間后,還會再次尋求外部教練的協(xié)助。為什么在中國的企業(yè)中OKR落地后,無法形成自增長?持續(xù)的價值涌現(xiàn)?對現(xiàn)有業(yè)務(wù)的改進迭代,對新業(yè)務(wù)的探索和突破吶?面對這些困惑,我們做了大量的分析和研判,首先,OKR就是你工作中的一個個節(jié)點的推進,是一套過程管理工具,是動態(tài)戰(zhàn)動態(tài),是一群志同道合的高認知群體,為共同的夢想,重新定義發(fā)展方向和階段性的實施路徑。其次,就在于應(yīng)用層中的核心要點,OKR長期應(yīng)用依舊沒有達成預(yù)期效果,我們綜合大量實戰(zhàn)案例,核心原因來自三個方面:
a,是否能撰寫出高質(zhì)量的OKR?
b,是否能打造出有效協(xié)同力的團隊?
c,是否能在業(yè)務(wù)推進中及時評估和反饋?
2,破解撰寫高質(zhì)量OKR的秘籍
太多的無效OKR低質(zhì)量OKR,彌漫在組織中,多數(shù)是日常事務(wù)的羅列和解決問題維度的單一化,OKR的價值創(chuàng)造性,目標的實現(xiàn)性均較低;由于長期的戰(zhàn)略模糊與無效戰(zhàn)略,口號式戰(zhàn)略,使得OKR的來源充滿不確定性和無效性,組織的慣性思維和路徑依賴短期無法根除,最可怕的是組織的人才密度和濃度均受到制約,組織的集體認知力和個體的認知偏差,直接導(dǎo)致無法撰寫出高質(zhì)量的OKR。
具體建議如下:
a,組織需要清晰的戰(zhàn)略,以及將抽象戰(zhàn)略與具體業(yè)務(wù)目標解碼的能力;
b,組織需要持續(xù)打造共識,以及一致性和對目標的深度理解和執(zhí)行能力;
c,組織需要一群有夢想的強個體,以及可以提出挑戰(zhàn)型的目標和探索能力。
3,協(xié)同能確保高質(zhì)量的OKR落地
打造組織的協(xié)同力非常硬核,協(xié)同的重要性必要性,如何打造協(xié)同力的方法論,前面講過很多了,協(xié)同隨著組織規(guī)模的擴大,其難度指數(shù)級增長。我們今天重點講講在協(xié)同中出現(xiàn)的認知偏差。大家對協(xié)同與等級制的錯誤理解,等級制大家可以想到的更多的是縱向的自上而下,協(xié)同可以想到更多的是橫向的對齊校正。經(jīng)常會認為它們是矛盾對立的,先說等級制的基本屬性,等級制可以提升效率,形成職能的專業(yè)化,將決策與執(zhí)行貫徹落實。其弊端也很多,例如:等級制會形成支配與從屬的關(guān)系,會建立起一個個“盒子”,大盒子套著小盒子,盒子內(nèi)部交流很多,盒子之間溝通較少,也會形成金字塔結(jié)構(gòu)等等。
但是,組織過程并不完全是等級制,也存在其他形式的網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同,包括向上,向外,向下的影響和控制流,通過協(xié)同構(gòu)成生態(tài)系統(tǒng),等級制簡單的命令和執(zhí)行概念是難以維系的,所以在OKR的實施中,在高效的協(xié)同中,關(guān)鍵是打造組織內(nèi)部生態(tài)。
4,評估體系的搭建是難點
組織OKR沒有產(chǎn)出預(yù)期效果的三大原因,最后一個原因就是評估體系的搭建,對傳統(tǒng)組織來說是難點。OKR的價值鏈分成:價值創(chuàng)造,價值評估,價值分配。很多企業(yè)對價值評估的缺失,源自于過往大量使用的工具是KPI,評估維度單一,或者直接將價值創(chuàng)造和價值分配結(jié)合。建議組織搭建評估體系從三個維度出發(fā),第一,組織戰(zhàn)略維度,評估OKR與戰(zhàn)略的結(jié)合,整體價值產(chǎn)出,OKR結(jié)果影響力;第二,個體成長維度,評估個體潛能,個體OKR貢獻,OKR難度,個體領(lǐng)導(dǎo)力等;第三,組織文化維度,評估價值觀,參與度協(xié)作能力,OKR挑戰(zhàn)性等。
5,寫在最后的話
OKR長期應(yīng)用沒有收到預(yù)期效果,其原因來自諸多方面,強個體時代的到來,個體的內(nèi)驅(qū)力,參與性,結(jié)構(gòu)化能力很重要,我們當下大量的工作內(nèi)容均為知識型工作,這些知識化的工作,更加需要的不僅僅是強個體,而是團隊的共同價值,團隊的協(xié)同價值。