如果你的 Mac 遇到不明問題，聯(lián)系蘋果客服，那么客服高概率會按照如下的步驟引導(dǎo)你：

1.自行重置 SMC

2.自行重置 NVRAM

3.自行重置 PRAM

4.如以上無效，蘋果專家會發(fā)起遠程協(xié)助

5.如以上無效，可預(yù)約天才吧

如果不是類似無法開機的情況，技術(shù)支持幾乎是一定按照上述步驟來操作的。

那倒不如，在尋求技術(shù)支持之前，先把 1、2、3 做了。雖然被很多用戶吐槽，但其實，1、2、3 有時確實能解決問題，所以不妨試試先。

那么「SMC、NVRAM、PRAM」是什么東西，又如何重置呢？

SMC

[1]SMC，系統(tǒng)管理控制器，重置系統(tǒng)管理控制器 (SMC) 可以解決某些與電源、電池和其他功能相關(guān)的問題。

SMC 負責(zé)管理與以下功能相關(guān)的行為：

電源，包括電源按鈕以及 USB 端口的電源；電池和充電；風(fēng)扇和其他熱能管理功能；指示燈或感應(yīng)器，例如狀態(tài)指示燈（睡眠狀態(tài)、電池充電狀態(tài)等）、突發(fā)移動感應(yīng)器、環(huán)境光傳感器和鍵盤背光；打開和合上筆記本電腦蓋時的行為；

重置方法如下：

在配備 T2 芯片的電腦上重置 SMC

1.將 Mac 關(guān)機。

2.在內(nèi)建鍵盤上，按住「鍵盤左側(cè)的 Control ?+鍵盤左側(cè)的 Option (Alt) ?+鍵盤右側(cè)的 Shift」。

3.按住全部三個按鍵 7 秒鐘，然后在不松開按鍵的情況下按住電源按鈕。如果 Mac 處于開機狀態(tài)，它將在您按住這些按鍵時關(guān)機。

4.繼續(xù)按住全部四個按鍵 7 秒鐘，然后松開這些按鍵。

5.等待幾秒鐘，然后按下電源按鈕以將 Mac 開機。

在未配備 T2 芯片的電腦上重置 SMC

1.將 Mac 關(guān)機。

2.在內(nèi)建鍵盤上，按住「鍵盤左側(cè)的 Shift + 鍵盤左側(cè)的 Control + 鍵盤左側(cè)的 Option (Alt) 」。

3.在按住全部三個按鍵的情況下，按住電源按鈕。

4.按住全部四個按鍵 10 秒鐘。

5.松開所有按鍵，然后按下電源按鈕以將 Mac 開機。

NVRAM / PRAM

[2]NVRAM（非易失性隨機訪問存儲器）是一小部分內(nèi)存，Mac 使用這些內(nèi)存來儲存某些設(shè)置并對其進行快速訪問。PRAM（參數(shù) RAM）儲存著類似的信息，且 NVRAM 和 PRAM 的重置步驟相同。

可儲存在 NVRAM 中的設(shè)置包括音量、顯示屏分辨率、啟動磁盤選擇、時區(qū)，以及最近的內(nèi)核崩潰信息。儲存在 NVRAM 中的設(shè)置取決于您的 Mac 以及與這臺 Mac 搭配使用的設(shè)備。

如果您遇到與這些設(shè)置或其他設(shè)置有關(guān)的問題，那么重置 NVRAM 可能會有幫助。例如，如果 Mac 并非從“啟動磁盤”偏好設(shè)置中選定的磁盤啟動，或者在 Mac 啟動前短暫地顯示了一個問號圖標(biāo)，則可能需要重置 NVRAM。

重置方法如下：

將 Mac 關(guān)機，然后開機并立即同時按住以下四個按鍵：Option、Command、P 和 R。您可以在大約 20 秒后松開這些按鍵，在此期間您的 Mac 可能看似在重新啟動。

在會發(fā)出啟動聲的 Mac 電腦上，您可以在兩次啟動聲之后松開這些按鍵。

在配有 Apple T2 安全芯片的 Mac 電腦上，您可以在 Apple 標(biāo)志出現(xiàn)并再次消失后松開這些按鍵。

如果身邊有小伙伴使用的 Mac 遇到不明問題，也可以給其支招，變身”大神”。

以上就是蘋果客服說的「重置SMC、NVRAM、PRAM」都是干嘛的？的全部內(nèi)容啦！想進一步學(xué)習(xí)，不妨來本站，更多Mac設(shè)置及使用技巧的教程，還有超多超全的Mac軟件可以下載。我們下期見！

Mac軟件資源下載站?https://www.macz.com/?id=NzUxNzYwJl8mNjEuMTU5LjExLjY3