遭遇加盟騙局,該怎么維權(quán)?
遭遇加盟騙局,該怎么維權(quán)?
1、明確向公司提出解除加盟合同,要求公司退回加盟費(fèi),越快越好。
如果確定不想做了,就要盡快通知公司,切勿拖延,而且提出時要明確是通知公司解除合同,而不是申請解除,也不是申請退費(fèi),是通知。
很多加盟商簽約后,明明已經(jīng)知道公司或者項(xiàng)目存在一定問題,但心存僥幸,總覺得公司不會欺騙,對公司抱有不切實(shí)際的幻想,沒有及時向公司提出解約,錯過了維權(quán)的關(guān)鍵期。因?yàn)楹贤恢睕]有解除,那加盟商很容易就錯過了冷靜期,如果是區(qū)域代理了,那這段時間內(nèi)占用了公司的區(qū)域代理名額,也會一定程度上影響退費(fèi)的比例。有一些加盟商知道公司及項(xiàng)目有問題,也向公司提出了解約,但不是通知公司解約,而是向公司申請解約,然后一直被公司以領(lǐng)導(dǎo)開會、領(lǐng)導(dǎo)出差等借口拖延時間,有些甚至被公司忽悠寫下了書面的退費(fèi)申請,留下了對自己不利的證據(jù)。
2、必須保留提出解約的證據(jù),可以是書面的解約通知書,也可以是微信聊天記錄。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
有不少加盟商只是通過口頭或者直接打電話的方式告知公司不想做了,并沒有保留這個溝通的證據(jù),到后面被公司拖延了大量時間后,才反應(yīng)過來要維權(quán),此時就缺乏證據(jù)證明曾經(jīng)提出過解約,這個給維權(quán)增加了不少難度。最保險的方式,就是通過郵政ems的方式向公司投遞書面的解約通知書,并在快遞單上注明這個是某某解約通知書,保留好快遞底單,同時把解約通知書通過微信發(fā)送給公司的各個工作人員。
3、合同解除之后,就要積極跟公司洽談退加盟費(fèi)事宜(重點(diǎn)、重點(diǎn)、重點(diǎn),防止二次被坑)。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
通知公司解除合同后,要積極聯(lián)系公司洽談退款事宜,談的時候,不要說是因?yàn)橘Y金不足、合伙人退出等自身原因,而是要從公司及項(xiàng)目本身的問題出發(fā),委婉表達(dá)對項(xiàng)目的前景、對公司的實(shí)力等了解不夠,認(rèn)為公司存在虛假宣傳及誤導(dǎo)等,再結(jié)合冷靜期,提出退款的合理性。
在協(xié)商過程中,一定要控制好時間,不要一味被公司拖延。
當(dāng)加盟商要求公司退款時,公司的拖延戰(zhàn)術(shù)無非就是兩個,一個是借口說領(lǐng)導(dǎo)出差了,要下個星期或者下個月才回來,要等領(lǐng)導(dǎo)回來才能給回復(fù);另一個就是公司幫忙轉(zhuǎn)讓加盟名額,轉(zhuǎn)讓成功后再退回加盟費(fèi)。其實(shí)細(xì)想,以上兩個說辭漏洞百出。
首先,領(lǐng)導(dǎo)出差了,難道公司就不運(yùn)轉(zhuǎn)了嗎?領(lǐng)導(dǎo)處理問題,就不能通過電話、微信等便捷溝通方式?一定要回公司才能處理?不可能吧。所以說,加盟商過去公司談退款,如果對方用這個借口搪塞,基本可以判斷該公司無任何和解的誠意,無非是拖延時間,拖到冷靜期結(jié)束罷了。
其二,公司幫忙轉(zhuǎn)讓加盟名額。如果公司是有心退款的,完全可以解除合同,收回加盟名額,再自行另行招商即可,為什么要幫加盟商轉(zhuǎn)讓呢?貓膩就在這里。? ? ? ? ? ? ? ?
(1)口頭承諾幫忙轉(zhuǎn)讓名額,實(shí)際根本沒有行動。很好理解,有加盟商過來洽談,公司肯定是優(yōu)先推薦空白市場,一是為了打開市場,能爭取新客戶肯定是優(yōu)先爭取新客戶;二是原加盟商已經(jīng)簽了合同,費(fèi)用也繳納了,退費(fèi)與否,主動權(quán)完全掌握在公司手上。
(2)有些公司會跟加盟商補(bǔ)簽一份委托轉(zhuǎn)讓協(xié)議,協(xié)議約定由公司回收加盟名額,并由公司負(fù)責(zé)向第三人轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)讓后公司收取一部分手續(xù)費(fèi),剩余加盟費(fèi)才退還給加盟商。這種方式就是坑中之坑。你想想,這份協(xié)議簽訂之后,加盟商得到了什么?什么都沒得到。加盟資格沒有了,加盟費(fèi)也沒拿到,公司轉(zhuǎn)讓成功后,還要扣一部分手續(xù)費(fèi),公司沒轉(zhuǎn)讓成功的,公司什么責(zé)任都沒有,拖到冷靜期滿,或者拖到合同期滿后,公司輕飄飄一句“沒人要,轉(zhuǎn)不出去”,加盟商能怎么辦呢?
把握時間,防止有些加盟公司拖延時間,因?yàn)闀r間拖的越久,對加盟公司越有利。一般加盟公司會讓加盟商先寫一份退加盟費(fèi)的申請書,等領(lǐng)導(dǎo)審批;也可能說不能退加盟費(fèi),但是可以幫助轉(zhuǎn)讓,如果有下家,就可以退出等等。有可能就會一直等下去,而錯過起訴的最佳時間。
4、公司明確拒絕退款的,那么加盟商就要盡快通過法律途徑追討加盟費(fèi)。
起訴需要的證據(jù):? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
(1)起訴需要需要提供加盟合同、收據(jù)、轉(zhuǎn)賬記錄等,證明與公司之間存在加盟關(guān)系,并且支付了相關(guān)款項(xiàng)。
(2)如果公司存在虛假宣傳情形的,需要提供公司的宣傳冊、微信聊天記錄、電話錄音等。
(3)如果公司沒有特許經(jīng)營備案的,需要提供商務(wù)部官網(wǎng)的備案查詢截圖。
(4)如果公司沒有商標(biāo)的,需要提供商標(biāo)局官網(wǎng)的查詢截圖。
(5)如果有其他損失(如:房租、裝修費(fèi)、宣傳費(fèi)、雇員工資等),則需要提供相應(yīng)的合同、支付憑證及發(fā)票等。
起訴維權(quán)的時間:? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
根據(jù)規(guī)定,民事訴訟一審審限一般是六個月,二審審限一般是三個月,其中送達(dá)時間及鑒定等時間不計(jì)算在內(nèi)。而且不同法院,由于案件數(shù)量差異較大,辦案時間也不盡相同。就廣州地區(qū)而言,從立案到開庭,再到拿到一審判決書,四五個月甚至更久都是很正常的,如果被告需要公告送達(dá)的,那么時間再增加45天(公告期30天+答辯期/上訴期15天)。
由于法律程序繁雜,且對方作為公司方往往有常年法律顧問,各項(xiàng)材料設(shè)計(jì)對其比較有利,出庭時大概率會委托律師出庭,加盟商作為弱勢一方,最好委托律師代理,爭取最大程度保護(hù)自身合法權(quán)利。
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