福州的張女士說，5月15日的時(shí)候，她給女兒在福州鼓樓區(qū)五四路的吉安駕校報(bào)了一個(gè)駕考培訓(xùn)。但由于女兒是運(yùn)動(dòng)員，在6月初接到通知要回校訓(xùn)練，沒時(shí)間繼續(xù)學(xué)習(xí)了。張女士希望能和駕校協(xié)商退款一事，但駕校對此的態(tài)度讓張女士一家氣不打一處來。

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1

報(bào)名駕校一個(gè)月
目前想按合同約定退款

小郭表示，
他報(bào)名的這家吉安駕校曾告知她，
可以先在家做科一的模擬考，
若達(dá)到兩次90分以上就幫她預(yù)約科一考試。

然而小郭卻說，截至目前，
她已經(jīng)多次達(dá)到90分以上了，
但駕校仍未安排科一考試，
這讓她感覺進(jìn)度太慢了。

小郭：

駕校目前只去過一次，就是交錢那天。之后就是在家自己用手機(jī)學(xué)科目一的模擬考。

小郭母親：

花了兩千五百塊錢，就是自己去網(wǎng)上做題目了，車都沒摸過。

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2

報(bào)名駕校后退費(fèi)難,合同形如虛設(shè)?

小郭說，駕培的進(jìn)度慢，
加上最近訓(xùn)練隊(duì)要求她歸隊(duì)，
因此她決定按合同第十條：
培訓(xùn)過程中因甲方個(gè)人原因退學(xué)，
乙方有權(quán)根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)度
扣除相應(yīng)的費(fèi)用，來協(xié)商退款。

但沒想到，駕校的態(tài)度
讓小郭一家氣不打一處來。

小郭母親：

跟他協(xié)商了五次，我們什么都沒學(xué)，希望能退款。從頭到尾就沒有和我們正式的溝通，理由就很無理取鬧。

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小郭的母親說，
駕校有提出過給小郭保留位置，
等回來后再繼續(xù)學(xué)習(xí)，
但由于小郭職業(yè)的特殊性，
以后根本就沒時(shí)間學(xué)習(xí)，
所以她拒絕了這個(gè)解決方案。

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3

吉安駕校：我們學(xué)校規(guī)定不能退學(xué)

針對此事，
記者陪同張女士來到了吉安駕校了解請況，
在問起為何不按合同退學(xué)時(shí)，
對方是這么回應(yīng)的

吉安駕校工作人員：

我們現(xiàn)在這邊都不允許退學(xué)退費(fèi)。

記者：
那你們合同上寫的是可以退學(xué)的，是什么意思？

吉安駕校工作人員：

運(yùn)管解決吧，運(yùn)管叫我們下周三解決。

說完這句話，
這名吉安駕校的工作人員就離開了，
隨后記者也找到了其他的工作人員，
依舊沒給出任何回應(yīng)。

通過當(dāng)天的走訪，
記者發(fā)現(xiàn)，鼓樓區(qū)五四路的這家
吉安駕校確實(shí)態(tài)度不佳。

而關(guān)于該情況，
記者也將情況反映給了
福州市道路運(yùn)輸綜合服務(wù)中心

工作人員表示近期會(huì)介入處理此事，
并在6月15日前給張女士回電處理情況。
關(guān)于此事，我們?nèi)詫⒊掷m(xù)關(guān)注。