滴滴清涼行動(dòng)出BUG?滿分司機(jī)服務(wù)分加不上去了?
還記得滴滴在6月推出的清涼行動(dòng)“夏日開(kāi)空調(diào)”計(jì)劃嗎?只要司機(jī)師傅完成平臺(tái)的任務(wù)就可以獲得服務(wù)分加分,但是最近不少滿分司機(jī)反饋,自己完成了任務(wù)后不但沒(méi)有得到平臺(tái)的加分,現(xiàn)在活動(dòng)周期結(jié)束后,此前加的分現(xiàn)在失效后還被平臺(tái)把沒(méi)有加上的分扣走了。

據(jù)一名滿分司機(jī)提供的截圖顯示,其已經(jīng)完成了四期開(kāi)空調(diào)計(jì)劃,一共獲得了6分服務(wù)費(fèi)加分,但是司機(jī)稱自己的服務(wù)費(fèi)原本就是130分的滿分,自己完成了四期任務(wù)后原本服務(wù)分應(yīng)該達(dá)到136分,但是系統(tǒng)還是只顯示130分。根據(jù)活動(dòng)詳情介紹,活動(dòng)結(jié)束后額外增加的服務(wù)費(fèi)分?jǐn)?shù)也將失效,問(wèn)題就出在了這里。

據(jù)一名深圳的網(wǎng)約車司機(jī)反饋稱,自己完成了一共四期任務(wù),但是自己的服務(wù)費(fèi)一直都是130分的滿分,當(dāng)時(shí)自己完成任務(wù)后平臺(tái)的服務(wù)分也沒(méi)有加到136分,現(xiàn)在活動(dòng)結(jié)束了平臺(tái)加的分也開(kāi)始失效了,自己原本130分滿分的服務(wù)分現(xiàn)在已經(jīng)被扣到了124分。

這名司機(jī)解釋道,如果是自己有違規(guī),按照平臺(tái)的規(guī)則是一次性扣6分,不可能只是扣3分。
分?jǐn)?shù)對(duì)滴滴司機(jī)的重要性如何?
今年以來(lái)滴滴針對(duì)司機(jī)端進(jìn)行了多項(xiàng)改版,尤其是對(duì)口碑值積分規(guī)則的調(diào)整,新調(diào)整后滴滴司機(jī)的口碑值越高在搶預(yù)約單時(shí),搶單成功的幾率就越大,所以不少專門跑預(yù)約單的司機(jī)非??粗乜诒档姆?jǐn)?shù),口碑值的高低直接決定了他們能夠接到預(yù)約單的數(shù)量。
因此此次夏日開(kāi)空調(diào)計(jì)劃加分失效后,這些原本是滿分的司機(jī)活動(dòng)加分失效后,口碑值下降爭(zhēng)奪預(yù)約單的成功率也就大幅降低,對(duì)這些專門搶預(yù)約單的司機(jī)而言,損失是比較大的。