近日，農(nóng)發(fā)行垣曲縣支行成功為山西北方銅業(yè)有限公司接入銀企直連系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了客戶對(duì)已簽約賬戶的資金管控功能。該筆業(yè)務(wù)為運(yùn)城地區(qū)農(nóng)發(fā)行首次作為主辦行開(kāi)辦的銀企直連業(yè)務(wù)，進(jìn)一步拓寬了資金管理渠道，豐富結(jié)算業(yè)務(wù)手段，提升服務(wù)客戶水平，是農(nóng)發(fā)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的持續(xù)深化和運(yùn)營(yíng)集約化改革落地的垣曲實(shí)踐。

銀企直連業(yè)務(wù)是農(nóng)發(fā)行為具備獨(dú)立財(cái)務(wù)管理和技術(shù)接入能力的集團(tuán)企業(yè)客戶開(kāi)設(shè)的、通過(guò)直連接入農(nóng)發(fā)行銀企互聯(lián)服務(wù)平臺(tái)后即可開(kāi)展相應(yīng)資金管理的業(yè)務(wù)。近年來(lái)，垣曲支行牢牢把握“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，提升服務(wù)能級(jí)，為全行高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。針對(duì)企業(yè)提出的業(yè)務(wù)需求，垣曲支行迎難而上，敢想敢為，勇于創(chuàng)新，蹚出了一條高質(zhì)量服務(wù)集團(tuán)客戶的新路子。在開(kāi)辦前期，支行堅(jiān)持上門服務(wù)，多次赴企收集資料，了解企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系、信息基礎(chǔ)建設(shè)等信息，對(duì)企業(yè)的接入條件進(jìn)行全方位評(píng)估，為業(yè)務(wù)開(kāi)辦奠定基礎(chǔ)。開(kāi)辦期間，支行主動(dòng)協(xié)調(diào)內(nèi)外，聯(lián)絡(luò)上下，建立由總省市縣四級(jí)行和企業(yè)相關(guān)人員組成的銀企直連業(yè)務(wù)開(kāi)辦微信群，實(shí)時(shí)為業(yè)務(wù)辦理答疑解惑，提供思路，梳理路徑，確保在最短時(shí)間完成專線鋪設(shè)、設(shè)備采購(gòu)、合同簽訂等前期準(zhǔn)備工作。最終，在銀企雙方的共同努力下，銀企直連系統(tǒng)于8月14日正式開(kāi)通，滿足了轄內(nèi)集團(tuán)客戶對(duì)已簽約賬戶余額、交易明細(xì)、匯劃信息查詢等功能的需求，客戶服務(wù)滿意度和渠道管理水平進(jìn)一步提升。

下一步，垣曲支行將持續(xù)加大對(duì)集團(tuán)客戶、重點(diǎn)客戶的營(yíng)銷服務(wù)力度，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)水平贏得客戶，以先進(jìn)一流的服務(wù)渠道吸引客戶，逐步打開(kāi)銀企合作新局面，為地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)政策性金融力量。