想要店鋪業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)，店長(zhǎng)才是真正的靈魂，必須堅(jiān)持店鋪管理五環(huán)，我說的這五環(huán)是目標(biāo)管理、人員管理、貨品管理、事務(wù)管理、陳列管理。

在五環(huán)管理當(dāng)中，人和貨是最核心的關(guān)鍵部分。那么我們?cè)趺慈ス芾砣撕拓浤?？今天我講的有點(diǎn)細(xì)，大家一定要耐心的聽完，老板們點(diǎn)贊、收藏，轉(zhuǎn)發(fā)給你的店長(zhǎng)聽。

第一點(diǎn)，店長(zhǎng)要學(xué)會(huì)做一名教練，你要像一個(gè)指南針一樣，給到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，幫助被教練者成就自己。培訓(xùn)員工銷售技巧，輔助員工做大單，通過日常在店鋪觀察員工，找到每個(gè)員工身上的優(yōu)劣勢(shì)，對(duì)癥下藥。你要具備挖掘員工潛能的能力。

第二，店長(zhǎng)每個(gè)月必須要跟你的員工做一對(duì)一的績(jī)效溝通。先肯定員工的績(jī)效表現(xiàn)，分析員工數(shù)據(jù)，再?gòu)膯T工技能上分析，讓員工清楚的知道自己的優(yōu)勢(shì)是什么，需要提升的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里。當(dāng)遇到員工家里有事兒，你要能夠安撫員工的情緒，幫助員工解決問題，幫助公司穩(wěn)定員工。

第三，貨品管理店長(zhǎng)一定要看新品到店的時(shí)間，每天制定前四個(gè)品類的目標(biāo)件數(shù)，定新品主推款目標(biāo)，來提升新品的動(dòng)銷率。

關(guān)注店鋪的周轉(zhuǎn)率，貨品到了每天研究搭配，分析不同顧客類型。他觸摸過的，試穿過的這些產(chǎn)品定義為潛力款，把顧客購(gòu)買過的前五個(gè)款式定義為top款。用你的潛力款搭配top款一起去售賣，每天在員工至少做兩套以上的搭配。演練，分析產(chǎn)品風(fēng)格和你的顧客類型進(jìn)行一個(gè)匹配。

如果店鋪的貨品不能匹配顧客的需求或者是顧客的類型發(fā)生了變化，一定要及時(shí)的反饋給老板進(jìn)行貨品的調(diào)整。因?yàn)榈觊L(zhǎng)每天都在一線，他最了解顧客的需求，店長(zhǎng)可以讓暢銷品跑得更快，賣得更深關(guān)注。

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