是EI不是EQ,為被誤導(dǎo)28年的情緒智力正名


EQ(情商)現(xiàn)在是家喻戶曉的心理學(xué)名詞。源于丹尼爾·戈爾曼在1995年發(fā)表EQ(Emotional Intelligence)一書,戈爾曼在其書中論述的都是 Emotional Intelligence,即“情緒智力”,但其書名卻以兩個特大號的字母EQ冠之,其用意就是要人們的注意力從IQ轉(zhuǎn)移到EQ上來。
可不管是為了書的推廣,還是為了純粹的使人們更加重視“EI(情緒智力)”,結(jié)果都是使“EQ(情商)”走出了心理學(xué)界的象牙塔,變成了家喻戶曉的熱門詞。
是的,您沒看錯,作者明明是想讓更多的人了解“EI”,并且重視“EI”??蓞s事與愿違,人們都錯誤地把“EQ”當(dāng)作了重視的對象。
為了證明這點,以看以下“丹尼爾·戈爾曼”在不同時期關(guān)于“情緒智力”的書籍。

由以上書籍封面可知,原作者一直以來就是想讓大眾了解“Emotional Intelligence(EI)”而并非是“EQ(Emotional Quotient)”。可最終和他的最初的想法南轅北轍。
看到這里,也許您會感覺,只不過是文字不同,有必要這么興師動眾地去正名嗎?如果只是一個文字上的差異,是不值得我花這么大的心思去為“EI”正名的。之所以一定要正名,是有源于兩個維度的需要:
第一,為了中國的心理學(xué)擁有嚴謹?shù)膶W(xué)術(shù)體系。
目前,不僅是非心理專業(yè)領(lǐng)域的人,也包括大量應(yīng)用心理學(xué)領(lǐng)域(心理咨詢)的人(具體數(shù)量暫時無法統(tǒng)計,已知曉的是本人周圍所有做心理咨詢的人都是如此),由于沒有看詳細了解丹尼爾·戈爾曼的出書背景與本原認知。只知道EQ就是“情緒商數(shù)”,不知道什么是“情緒智力”。認為智力與情商是完全不同的兩件事,這種謬誤將導(dǎo)致以下認知錯誤:
一、認為情商與智力無關(guān),是情緒的范疇;
二、情緒管理是心理學(xué)中情緒相關(guān)的領(lǐng)域;
三、情緒管理與高智力活動的思維無關(guān),更無法用思維管理。
要知道,情緒智力也是智力的一種。是人類智力中對于“主觀思考”中的部分。
主觀思考是本人在《想之道思維系統(tǒng)》中所下一種思考概念。是指在一定的客觀前提條件,并加入人為主觀因素條件下,在一定的計算規(guī)則與邏輯規(guī)則條件下,所得出的結(jié)果為不必然的思考過程。
為了證明這點,我們再看一下智力的定義: 智力(Intelligence)是指生物一般性的精神能力,指人認識、理解客觀事物并運用知識、經(jīng)驗等解決問題的能力。很顯然智力的外延包含的非常廣泛。而情商外延的五個維度“自我意識、控制情緒、自我激勵、認知他人情緒和處理相互關(guān)系”就是在智力包含的外延中。
另外從國外相關(guān)學(xué)術(shù)體系的發(fā)展,也可以看出心理學(xué)家們所用到的都是情緒智力“Emotional Intelligence(EI)”。(相關(guān)信息可搜索“情商”,了解情商的發(fā)展史)。
情緒智力是一種“社會智力”,與人的情緒息息相關(guān)。并且不斷地在探索著社會智力的深度與廣度。
因此,從學(xué)術(shù)嚴謹?shù)慕嵌?,我們一定要清晰,情商不是情緒商數(shù),而是情緒智力。如果非要用商數(shù)來表達,更嚴謹?shù)慕蟹ㄊ恰扒榫w智力商數(shù)”。簡稱“EIQ”。情商是包含在智商中的。
當(dāng)然,目前從心理測量來看,測量智商的是沒有情商的部分。這是叫法的問題,而從實際來看,情商的測試就是智商測試的一種。是與情緒、社會,以及人際關(guān)系相關(guān)的智力測試題而已。證明非常簡單,在回答情商測試題時,你的思考(判斷、推理與選擇),都是理性思維的結(jié)果,而這些都是“智力”活動的表現(xiàn)。準(zhǔn)確地說是“進行情緒與社會性相關(guān)的主觀思考的智力活動”。
因此,綜上所述,無論是作者原本要傳遞的知識,還是從實際的心理學(xué)相關(guān)領(lǐng)域的概念與定義來推導(dǎo),“情商”都是“情緒智力”。是人類智力活動的一個重要的組成部分。
第二,為了使我們更有效、徹底地管理自己與他人的情緒。
前面是從心理學(xué)學(xué)術(shù)認知的角度分析出的必要性,下面則是從實際應(yīng)用的角度來分析,為“情緒智力”正名的必要性。
道理也很簡單,只要承認了“情商”是“情緒智力”,是人類“智力”活動中的重要組成部分后。才能用思維更有效、更徹底地解決各種“情緒”問題。
那么為什么說思維能有效、徹底地解決情緒問題?
首先,思維可以從本質(zhì)上認知“情緒”,只有從本質(zhì)上認知清楚,才能掌握“情緒”是什么?“情緒”有哪些作用?“情緒”會造成什么影響?了解這些,才能徹底做好自己與他人的情緒覺察。準(zhǔn)確判斷出自己與他人目前的情緒,會對彼此目標(biāo)的實現(xiàn)起到什么作用。
比如,一般情況下,認為情緒是有正面與負面的。認為高興、快樂就是正面的;而認為憤怒、恐懼就是負面的。
而如果用到辯證思維的整體考慮與轉(zhuǎn)換角度的原則,可知情緒是人類生來的本能。因為沒有教人們?nèi)绾慰鞓罚矝]有人教人們?nèi)绾螒嵟?。這些就是與生俱來的本能。本能上是沒有好與壞的都是人類為了順應(yīng)不同情況所表現(xiàn)出來的。不論是高興、快樂,還是憤怒、恐懼都有其存在的意義。
憤怒作為應(yīng)激的心理狀態(tài),可以使人們立刻進入“戰(zhàn)斗”狀態(tài)。為什么人憤怒后總喜歡動手,是因為要應(yīng)對即將發(fā)生的戰(zhàn)斗。如果是在肉搏戰(zhàn)斗的場合下,憤怒將使人增倍力量。這種情況下的憤怒情緒就是好事。而在和平年代,在平時的工作與生活中,就不是好事。
恐懼作為本能也是如此,恐懼在危險時,可以驅(qū)動人們趕快逃離危險,這就是好事。而沒有危險發(fā)生,總是恐懼的話就是問題。
因此,通過思維將使人們對情緒有更深入的理解與認識。這樣才能更有效地覺察目前的情緒,是否符合現(xiàn)實的需要。
再比如,當(dāng)從思維認知上明確了情緒是人對外界的表達形式后,你就會清晰憤怒的情緒也是一種表達工作。比如領(lǐng)導(dǎo)不想讓下屬做某事時,就會在下屬做此事時,用憤怒的情緒傳遞給對方。這樣下屬就會害怕,明確今后不再做此事。
這就是通過思維來掌控自己與他人的情緒,處理好各方的關(guān)系,以達成目標(biāo)。
綜上所述,從丹尼爾·戈爾曼在1995年發(fā)表EQ(Emotional Intelligence)一書至今已,人們對“EQ”(情緒商數(shù))的認知,經(jīng)被誤導(dǎo)了近28年。無論從心理學(xué)的學(xué)術(shù)角度,還是從人們管理情緒的角度,需要回歸本原,正名為“EI”(情緒智力)。只有讓人們真正了解情緒智力的本原,才能在日常工作與生活中用“思維”這種高級的智力活動,來有效、徹底地使人們覺察與掌控自己與他人的情緒,使情緒這個人類本能的表達,促進人類的關(guān)系與社會的和諧,助力人類的工作與生活,實現(xiàn)人生目標(biāo)。