企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的好處有哪些？企業(yè)將數(shù)字技術(shù)融入業(yè)務(wù)的各個(gè)方面被稱為數(shù)字化轉(zhuǎn)型，它對(duì)企業(yè)的運(yùn)作方式有重大影響。很多企業(yè)正在使用這種方法來(lái)重組其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，以提高其效率和收入。具體好處有哪些呢？

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的好處：

1、增強(qiáng)的數(shù)據(jù)收集

很多企業(yè)都積累了大量有關(guān)消費(fèi)者的數(shù)據(jù)，但真正的優(yōu)勢(shì)來(lái)自于分析這些數(shù)據(jù)以推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了一種機(jī)制，用于獲取正確的數(shù)據(jù)并將其完全集成，以實(shí)現(xiàn)更高層次的業(yè)務(wù)洞察力。

它為企業(yè)的各種職能部門(mén)建立了一種方法，可以將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為跨多個(gè)接觸點(diǎn)的洞察力。因此，它創(chuàng)建了客戶體驗(yàn)、運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)可能性的單一視角。

2、更好的資源管理

通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將信息和服務(wù)統(tǒng)一為一套業(yè)務(wù)解決方案。它將企業(yè)的所有資產(chǎn)集中在一個(gè)位置，而不是擁有不同的軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)。到2020年，每家企業(yè)將使用平均900個(gè)應(yīng)用程序。因此，很難保持一致的體驗(yàn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以將應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)集和軟件整合到一個(gè)單一的企業(yè)智能存儲(chǔ)庫(kù)中。

如果沒(méi)有數(shù)字化轉(zhuǎn)型或職能部門(mén)之類的東西。它對(duì)業(yè)務(wù)的每個(gè)要素都有影響，并可能促進(jìn)跨部門(mén)的流程創(chuàng)新和提高效率。

3、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的客戶洞察力

客戶洞察力可以通過(guò)數(shù)據(jù)提高。企業(yè)可以通過(guò)更好地了解其客戶及其需求來(lái)制定以客戶為中心的計(jì)劃。這些見(jiàn)解可以通過(guò)將結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)(個(gè)人客戶信息)與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)(社交媒體分析)相結(jié)合來(lái)幫助促進(jìn)業(yè)務(wù)成功。數(shù)據(jù)使戰(zhàn)略能夠提供更加相關(guān)、定制化和適應(yīng)性更強(qiáng)的信息。

4、更好的客戶體驗(yàn)

當(dāng)涉及到他們的體驗(yàn)時(shí)，客戶有很高的期望?？蛻粢呀?jīng)習(xí)慣于擁有豐富的選擇、合理的定價(jià)和快速的交貨。企業(yè)為此需要提供更好的客戶體驗(yàn)(CX)。根據(jù)Gartner公司的調(diào)查，三分之二以上的企業(yè)聲稱將更加關(guān)注客戶滿意度。他們預(yù)測(cè)到2020年，這個(gè)比例將上升到81%。

5、鼓勵(lì)數(shù)字文化

數(shù)字化轉(zhuǎn)型通過(guò)為企業(yè)員工提供適合其背景的適當(dāng)工具來(lái)培養(yǎng)數(shù)字文化。

雖然這些技術(shù)使溝通變得簡(jiǎn)單，但它們也有助于企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在未來(lái)，這種數(shù)字文化將變得更加重要。為了實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的好處，企業(yè)員工必須提高技能并接受數(shù)字化教育。

6、提高敏捷性

數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的結(jié)果是，企業(yè)變得更加靈活。企業(yè)可以通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提高其靈活性，通過(guò)借鑒軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)來(lái)提高性能并實(shí)施持續(xù)改進(jìn)(CI)方法。這允許更快的創(chuàng)新和適應(yīng)，以及增長(zhǎng)的途徑。

7、提高生產(chǎn)效率

讓適當(dāng)?shù)腎T工具協(xié)同工作可以幫助企業(yè)提高生產(chǎn)率并優(yōu)化工作流程。通過(guò)自動(dòng)化大量繁瑣的活動(dòng)并訪問(wèn)企業(yè)的數(shù)據(jù)，它使團(tuán)隊(duì)成員能夠更有效地工作。

對(duì)于制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，智能制造的基礎(chǔ)就是數(shù)字化，達(dá)到信息共享，打造全新的制造模式，利用數(shù)字化成長(zhǎng)不斷推動(dòng)企業(yè)走出低端制造的困境。