社區(qū)團(tuán)購和實(shí)體店去結(jié)合,只需做好這五點(diǎn)
經(jīng)過最近幾年的發(fā)展,社區(qū)團(tuán)購已經(jīng)走過了一個波浪形的起伏期,一些擁有強(qiáng)大的社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)功能、供應(yīng)鏈等一些實(shí)體店企業(yè),或許可以抓住機(jī)會了。那么社區(qū)團(tuán)購怎么和實(shí)體店去結(jié)合?在社區(qū)團(tuán)購之下,實(shí)體店的機(jī)會在哪里?看完易族智匯javashop為您編輯整理的您就會明白了,歡迎閱讀,僅供參考。
社區(qū)團(tuán)購怎么和實(shí)體店去結(jié)合?
1、要有自己拳頭產(chǎn)品
拳頭產(chǎn)品就是爆款產(chǎn)品,她們都是吸引消費(fèi)者的最大砝碼,可以確保商家在激烈的,低門檻的團(tuán)購競爭中勝出,而且保持消費(fèi)者的忠誠度與消費(fèi)粘性。
2、打造社群活躍度和活躍時間
根據(jù)社群用戶的作息時間,每天選擇一個時間段用來活躍社群氣氛。
例如:在推送團(tuán)購品的同時,通過發(fā)紅包的方式提高用戶的參與度,完善8點(diǎn)到9點(diǎn),都是社區(qū)微信群成交的高峰期。
3、把握好產(chǎn)品
實(shí)體店在社區(qū)顧客中往往有一定的信任基礎(chǔ),因此必須是要把控好產(chǎn)品品質(zhì),千萬不要將性價比不高的劣質(zhì)產(chǎn)品推薦給消費(fèi)者,最好是親身體驗(yàn),
確保產(chǎn)品沒有問題之后再分享給消費(fèi)者,不然會帶來大量的退貨,掉粉,客流流失和負(fù)面口碑,最后導(dǎo)致你線下的生意都沒有人購買,得不償失。
4、做好定位
結(jié)合自己社區(qū)顧客的具體需要什么,做好產(chǎn)品定位,選好品,不要什么產(chǎn)品都做,要在滿足需求的基礎(chǔ)上做出自己的特色。
5、做好售后
因?yàn)槎际歉浇土?,因此售后一定要做好,該退就退,該換就換,并且態(tài)度要熱情。

在社區(qū)團(tuán)購之下,實(shí)體店的機(jī)會在哪里?
對于多年來的供應(yīng)鏈建設(shè)與網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),不再受低價格競爭困擾的實(shí)體商超,能夠充分發(fā)揮自身有優(yōu)勢,揚(yáng)長避短,發(fā)展社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù),做好社區(qū)服務(wù)。
“實(shí)體商超開展社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù),變形相對容易,因?yàn)榈昀锉旧砭陀猩r品類以及其他很多品類。
除了供應(yīng)鏈、網(wǎng)點(diǎn)等基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢外,還有利于企業(yè)降本增效?!?/p>
除外,社區(qū)團(tuán)購模式的一個重要生命力在于社群的氛圍和互動性。
相較于社區(qū)團(tuán)購企業(yè),實(shí)體商超在開展社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)時,需要做好社群營銷與互動,提升對社群的運(yùn)營能力。
而在商品方面,有業(yè)內(nèi)人士對我們表示,生鮮依然是實(shí)體零售企業(yè)未來的重要競爭力與吸客的重要保障,增加加工類生鮮商品。
不以低價吸引顧客,要注重商品品質(zhì)與差異化,優(yōu)化供應(yīng)鏈,加強(qiáng)對自有品牌的開發(fā)與打造。
時至今日,社區(qū)團(tuán)購經(jīng)過一輪又一輪的演變,已經(jīng)證明了它的生命力。
眼下,對于實(shí)體商超而言,或許正是一個開展社區(qū)團(tuán)購,并將這一模式盡可能“為我所用”的好時機(jī)。
上述就是關(guān)于社區(qū)團(tuán)購的內(nèi)容了,想了解更多詳情,可以持續(xù)關(guān)注易族智匯javashop,有任何問題,歡迎一起探討。
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