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搜索大決戰(zhàn)

2021-09-29 20:43 作者:零態(tài)LT  | 我要投稿




作者 |
?李唐

編輯 |?胡展嘉

題圖 |?電影《敦刻爾克》

出品 |?零態(tài)LT(ID:LingTai_LT)



搜索這兩天又火了,緣由是騰訊在搜索領(lǐng)域拿下關(guān)鍵一役。


9月24日,搜狗發(fā)布公告稱,已經(jīng)與騰訊完成合并,交易價格為9美元每ADS。合并完成后,搜狗將成為騰訊控股的全資子公司,并完成退市。搜狗原控股股東搜狐也在同一日發(fā)布公告稱,出售搜狗所有A類普通股及B類普通股,價格為約11.8億美元現(xiàn)金,不再持有搜狗任何所有者權(quán)益。至此,搜狗已正式成為鵝廠一員。


從圖文搜索、問答搜索到視頻搜索,搜索引擎的功能和邊界正在不斷擴大。搜索與信息流相結(jié)合,覆蓋和觸達更多用戶,已經(jīng)是巨頭布局的重點。


本月27日,快手推出旗下快手搜索首個品牌TVC,并公布了品牌Slogan——“用生活回答每一種生活”,字節(jié)跳動在搜索領(lǐng)域的野心也早可見一斑,近年來,騰訊更是“重倉”搜索業(yè)務(wù),不斷擴大微信的搜索功能,也在騰訊看點等多個瀏覽器/搜索引擎上發(fā)力。


自短視頻之戰(zhàn)騰訊被字節(jié)跳動將了一軍,抖音吊打微視后,在搜索戰(zhàn)場,頭騰大戰(zhàn)正進入新階段,隨著搜狗入鵝,雙方激戰(zhàn)前夜已經(jīng)到來。




01

搜狗易主背后




搜狗落寞退市的大環(huán)境,是搜索引擎作為PC時代的重要工具,已經(jīng)很難獨立發(fā)展。


“搜狗不上市,我就不結(jié)婚。”搜狗 CEO 王小川曾立下豪言。這位清華大學(xué)第一屆計算機專業(yè)的高材生,在搜狐、騰訊甚至阿里等投資方周旋了近十年,終于在2017年帶領(lǐng)搜狗在紐交所敲鐘。


但在上市后,搜狗卻沒有被市場持續(xù)看好。即使擁有全民裝機必備的搜狗搜索和輸入法等產(chǎn)品,作為搜索引擎的搜狗,最低谷時市值跌去近1/2,2020年宣布私有化前,市值約為32億美元。


時至今日,大部分主流APP都廣泛運用信息流,包括抖音、快手、改版后的淘寶等。在這背后,移動互聯(lián)網(wǎng)時代碎片化的閱讀時間和對休閑娛樂的需求,讓推薦算法為技術(shù)核心的信息流逐漸成為獨立應(yīng)用的首選。各個APP建成信息孤島,電商、社區(qū)、新聞資訊、短視頻等應(yīng)用數(shù)據(jù)各自獨立,通用搜索引擎找不到這些獨立APP內(nèi)的信息。


搜索的作用被稀釋和割裂,正是因為搜索引擎地位和收益下降所致。





▲圖:搜狗官微



可以說,目前搜索引擎面臨著兩難局面。一方面,搜索業(yè)務(wù)本身已經(jīng)無法支撐起一個大型互聯(lián)網(wǎng)公司的市值,搜狗正是明證。究其原因,是因為其遭遇了增長減弱和成本高企的雙重壓力。雖然搜狗近年來一直著力發(fā)展AI技術(shù)、硬件等新業(yè)務(wù)方向,但卻很難承擔(dān)起營收重任。


搜狗2020年年報數(shù)據(jù)顯示,其全年歸屬于普通股東凈利潤為-1.08億美元,同比下降221.45%,營業(yè)收入為9.25億美元,同比下降21.12%。公司2020年第四季度歸屬于普通股東凈利潤為-2618.90萬美元,同比下降174.85%。搜索業(yè)務(wù)在其營收中占比仍然高達90%。


值得注意的是,截至2021年Q1 連續(xù)五個季度以來,搜狗主營業(yè)務(wù)營收處于相對穩(wěn)定的狀態(tài),基本處于17億元至22億元之間,無太大增長。但這也透露出一個信號:搜狗的搜索及與搜索相關(guān)業(yè)務(wù)已經(jīng)遭遇增長天花板。


另一面,根據(jù)2021年Q1財報,搜狗營收成本為2.170億美元,同比增長18%,流量獲取成本為1.813億美元,同比增長27%,在總營收中的占比為70.5%,遠高于上年同期的56.6%。這也直接導(dǎo)致搜狗的毛利潤僅為2.81億元(0.40億美元),毛利率低至15.66%。


對于搜狗而言,它的高光時刻早已過去。




02

騰訊對搜索很執(zhí)著




有騰訊內(nèi)部人士向多家媒體透露,搜狗退市后,騰訊將著手整合相關(guān)業(yè)務(wù)。搜狗旗下的搜索、AI、輸入法等業(yè)務(wù)和瀏覽器、閱讀等產(chǎn)品將會和PCG(騰訊平臺與內(nèi)容事業(yè)群)的同類產(chǎn)品并軌、團隊合一。但搜索和輸入法等業(yè)務(wù)保持搜狗品牌運營。


騰訊一直著力將兩者都融合。


騰訊業(yè)務(wù)中,信息流產(chǎn)品一直備受重視:2017年Q1財報開始,騰訊就不斷提及QQ看點。彼時QQ看點是騰訊三款獨立信息流產(chǎn)品里最亮眼的那個,可以說是最早的算法+社交內(nèi)容平臺。騰訊2017年會上,馬化騰甚至直言QQ看點在過去一年“獲得了非常大的成功?!?/strong>


2018年,930變革之后,騰訊信息流成了最大受益者之一。PGC內(nèi)部推出多款主打信息流的短視頻產(chǎn)品,對標抖音。2019年11月,騰訊又打出一張重要的牌,發(fā)布信息流內(nèi)容服務(wù)品牌——騰訊看點。


作為PCG戰(zhàn)略產(chǎn)品,騰訊看點把過去各自為戰(zhàn)的信息流產(chǎn)品,比如QQ看點、天天快報和 QQ 瀏覽器進行整合,同時通過小程序和獨立APP,進入了微信、快報、手機QQ、QQ瀏覽器等多個場景。





▲圖:QQ看點官微



彼時,騰訊看點整體日活超過1.85億。騰訊副總裁、騰訊看點負責(zé)人殷宇強調(diào),騰訊信息流的整合已經(jīng)正式完成。這種整合更多不是產(chǎn)品和品牌的統(tǒng)一,其核心是背后技術(shù)引擎和內(nèi)容分發(fā)鏈路的統(tǒng)一。


此前,騰訊曾經(jīng)希望借助微信大生態(tài),來提升在搜索領(lǐng)域的地位。


2017年初,騰訊開始內(nèi)測微信搜索功能。2020微信公開課Pro上,張小龍宣布微信搜索正式升級為“搜一搜”,接入小程序內(nèi)容,上線“服務(wù)搜索”等功能。2020年9月,搜一搜又推出“指尖搜索”功能,把搜索深入到了小程序生態(tài)內(nèi)部。


但是,對于10億日活的微信來說,加重任何功能都可能深度影響產(chǎn)品用戶體驗,不能草率布局。因此即使很多用戶已經(jīng)有了在微信上搜索內(nèi)容的習(xí)慣,微信也沒有大面積拓展搜索功能。


當(dāng)然,當(dāng)下這一重任落在了騰訊看點和合并的搜狗身上。


界面新聞此前報道稱,從今年春節(jié)后開始,騰訊看點已經(jīng)很少在公開場合提及“信息流”概念,整合搜狗之后,騰訊看點將把搜索引擎業(yè)務(wù),作為當(dāng)下的核心業(yè)務(wù)推進。此前,在騰訊看點內(nèi)部已經(jīng)擁有了一個接近400人的搜索團隊,包括搜索算法、推薦、通用搜索、搜索增長和商業(yè)化等業(yè)務(wù)。


在騰訊的組織架構(gòu)中,看點屬于PCG事業(yè)群下的一個部門,看點下再分18個中心,搜狗并入后將以看點下的一個中心而存在??梢灶A(yù)見,搜狗搜索在騰訊體系內(nèi)將轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぞ?,騰訊追求的是為自己的生態(tài)服務(wù),為服務(wù)用戶、鏈接生態(tài)內(nèi)的各類內(nèi)容,留住或打通流量。在推薦與搜索之間尋找到一個更完美的結(jié)合點,提供更有效率的搜索服務(wù)。




03

一場全面戰(zhàn)爭




對于各個巨頭而言,搜索已經(jīng)成為盤活內(nèi)容,觸達人群最為重要的手段之一。巨頭紛紛開始重新把搜索業(yè)務(wù)看做新的“護城河”,加強布局。


2016年,字節(jié)跳動就開始嘗試在今日頭條內(nèi)置搜索引擎。據(jù)媒體報道稱,字節(jié)跳動在2017年底就挖走前360搜索產(chǎn)品負責(zé)人吳凱,讓其擔(dān)任搜索業(yè)務(wù)負責(zé)人。


2020年2月,字節(jié)跳動正式上線產(chǎn)品頭條搜索,當(dāng)時字節(jié)跳動內(nèi)整合了頭條、抖音、西瓜等產(chǎn)品線后,并全量上線搜索廣告。彼時字節(jié)跳動CEO張楠就曾透露,自抖音在2018年5月上線首個搜索入口后,目前這一功能月活用戶已經(jīng)超過5.5億。2021年初,字節(jié)跳動又啟動了視頻搜索。


今年9月,快手也高調(diào)發(fā)布視頻搜索產(chǎn)品。在2020年Q1財報中,快手就提及增強了搜索功能,并披露了月均有超2.5億名用戶使用快手搜索。


可以看出,搜索業(yè)務(wù)對于現(xiàn)階段的字節(jié)跳動和快手來說至關(guān)重要。一方面隨著內(nèi)容幾何量級的增長,搜索可以覆蓋更廣泛的用戶,提升使用頻次和時間,從而提升用戶的留存率;另一方面,電商業(yè)務(wù)是兩家現(xiàn)階段發(fā)力的重點,不論是直播還是短視頻電商,搜索功能更容易幫助用戶精準觸達商品。


除此之外,阿里也有神馬搜索和夸克搜索。而騰訊在這個節(jié)點,完成搜狗的收購,意味著騰訊再度加碼搜索入口爭奪戰(zhàn)。可以說,各大巨頭已經(jīng)從最初的短視頻之爭,變?yōu)樗阉?信息流的全面對戰(zhàn)。





▲阿里夸克搜索(圖:夸克官微)



現(xiàn)階段,巨頭的布局都有自己的考量。快手做站內(nèi)視頻搜索,盤活現(xiàn)有資源;字節(jié)跳動做全網(wǎng)搜索,需要進一步擴大流量入口,并獲得搜索帶來的廣告收入;阿里有云服務(wù)和電商,拿下來搜索的份額,可以導(dǎo)流量給自己的電商,服務(wù)器帶寬成本則可以與阿里云分攤,從而攤薄阿里云的成本;百度已經(jīng)完成關(guān)于搜索的內(nèi)生外化,在提供信息之外,也拓寬了搜索的服務(wù)范圍,搜索+直播,搜索+電商,搜索+健康...等縱深布局已經(jīng)建成,延伸搜索邊界的同時,也把戰(zhàn)爭升至更高維度,同時,搜索的入口也可以觸發(fā)智能音箱等IoT設(shè)備,在硬件布局中發(fā)揮重要作用。


從當(dāng)下整個戰(zhàn)局來看,作為搜索引擎老大,百度的地位依然無人撼動。傳統(tǒng)搜索引擎的市占率依然有明顯優(yōu)勢。根據(jù)StatCounter最新數(shù)據(jù),2020年6月~2021年6月,百度市占率達到79.89%;搜狗市占率為11%;微軟必應(yīng)排第三,市占率3.47%,其余搜索引擎玩家合計占據(jù)5.64%。


PC端的搜索引擎爭奪戰(zhàn),已經(jīng)是上個世紀的事情,搜索大戰(zhàn)的本質(zhì)依然是對用戶時長的爭奪,搜索功能的“剛需”仍在,如何利用好搜索技術(shù),覆蓋更多用戶,激發(fā)出自身體系內(nèi)的新活力,成為接下來爭奪的重點。


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