企業(yè)發(fā)展離不開客戶，未來若要贏得更多的市場份額和長久發(fā)展，不能只關注于競爭和對手，應更深入的了解所選定群體的需求。

陳湛勻教授指出：要求導向型銷售是將客戶利益放在首位，為客戶提供超乎客戶需求的期待價值的產品或服務，能為企業(yè)帶來長期的增長。

以下是陳湛勻教授的部分觀點實錄：

要求導向型銷售是將客戶利益放在首位，科特勒是這一思想的創(chuàng)始人。要贏得市場份額，不能只關注于競爭和對手，更為重要的是了解客戶需求。

如何實施需求導向型銷售呢？比如邁克爾·戴爾把主要資源和精力用于如何滿足客戶需求，專注資源，其銷售模式是按需定制—零庫存管理—低庫存成本—價格優(yōu)勢；重點放在客戶公關，通過直銷、標準化、零庫存等經營策略打通客戶關系，占領市場，將其他工作交給合作者或者外包給專業(yè)公司去做。通過需求導向型的銷售模式，戴爾公司保持了長期的增長性、利潤率，帶來了高額的回報。

當下，一個不容忽視的群體—中產新女性正在崛起。中產新女性，普遍為擁有高收入、高學歷和高職位人群，她們主張自信、自主與自我，追求高品質。她們能掙會花，更加追求個性化的消費，消費潛力不可小覷。尼爾森的報告也顯示，其中約有57%的中產新女性愿意為喜歡的產品或是興趣買單，44% 的人更加注重追求品質生活。而且這些中產新女性往往也是或未來將是家庭消費的主導者，將是成為引領未來消費市場的主力.因此未來若要贏得更多的市場份額，企業(yè)應更深入的了解這一群體的需求，獲取這一群體的親睞應該是各大企業(yè)品牌商的最佳選擇。

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陳湛勻，著名經濟學家，金融學教授，博士生導師，擬人化企業(yè)資本運營理論創(chuàng)始人。任中國商業(yè)聯(lián)合會專家委員、中國糧食經濟學會常務理事、國家自然科學基金評審專家、上海市投資學會副會長。

創(chuàng)造性地提出了統(tǒng)計分布監(jiān)管資本流動等理論，已培養(yǎng)碩士研究生、博士研究生百余名。已出版專著20余本，獲得近20項國家級、省部級優(yōu)秀科研獎，主持完成近30項國家級、省部級科研項目。部分課題研究結論和建議摘要已被國務院內參轉載。

上海電視臺《地產夜話——湛勻妙語》欄目主持人，中國第一財經、東方衛(wèi)視、鳳凰衛(wèi)視等媒體特邀嘉賓，在《東方大講壇》《世紀講壇》等欄目所做電視演講深受好評。

長期受邀為北京大學、清華大學、香港大學學生授課，與英國、美國、法國、德國、加拿大等國家的知名高校進行系列學術交流，走訪過100多個國家和地區(qū)，被譽為具有國際視野、深受歡迎的實戰(zhàn)型金融專家。

長期專注于地產金融、高新技術、中小企業(yè)成長等研究，在多家知名公司擔任董事，曾輔導不少企業(yè)成功上市，具有高度的行業(yè)前瞻思維和豐富的實際經營經驗。