零售業(yè)到今天已經(jīng)很久遠(yuǎn)的歷史了，從開始以“體力”為主，到現(xiàn)在的以“技術(shù)”互聯(lián)網(wǎng)為主。那么為什么說新零售不止新在零售?看完易族智匯javashop為您編輯整理的您就會(huì)明白了，歡迎閱讀，僅供參考。

為什么說新零售不止新在零售？

新零售是：

　　有很多種說法，究其本質(zhì)，新零售是通過構(gòu)建與用戶對(duì)話的場(chǎng)所，利用線上新營(yíng)銷模式與線下渠道融合，讓用戶感到產(chǎn)品的貼心，從而培養(yǎng)對(duì)品牌的忠城度;

　　以全新的購(gòu)物體驗(yàn)，讓購(gòu)物回歸舒適，回歸零售的本質(zhì)一一一更高效地服務(wù)消費(fèi)者。

新零售新在：

　　首先，新在商品，這是新零售區(qū)別于傳統(tǒng)零售的關(guān)鍵。

　　新零售之所以紛紛選擇生鮮市場(chǎng)作為突破口，是因?yàn)樯唐返摹皹?biāo)識(shí)性"所帶來的區(qū)別，讓消費(fèi)者意識(shí)到果然不一樣。

　　而精挑細(xì)選的商品也成為了新零售最為顯著的特征，定位更精準(zhǔn)，品牌認(rèn)知更年輕。

　　其次，新在服務(wù)，以此拓展零售商家的業(yè)務(wù)范圍，圍繞消費(fèi)需求形成新的體驗(yàn)以新商品為核心。

　　不但可以實(shí)現(xiàn)店內(nèi)消費(fèi)體驗(yàn)，還可以借助App拓展門店覆蓋范圍內(nèi)的線上到家業(yè)務(wù)。

　　最后，新在形式，通過對(duì)門店功能的重新定位，將其定位成唯一與顧客直接接觸的中心。

　　高度重視門店設(shè)計(jì)的所有細(xì)節(jié)而無人超市、無人貨架、無人便利店等新形式更闡釋了零售新形式的內(nèi)涵，貼近消費(fèi)需求，提供消費(fèi)便利。

　　未來，新零售一定是線上線下協(xié)調(diào)、融合發(fā)展。

　　過去，線上零售在沖擊線下銷售的同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的紅利也正在消失。

　　但與之前的對(duì)立不同，電商與傳統(tǒng)零售企業(yè)有可能在新零售上形成一致對(duì)于電商，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要向線下精耕細(xì)作，圍繞用戶需求提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)與體驗(yàn)。

　　一方面，通過與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，新零售或許可以成為拯救零售行業(yè)的救命稻草;

　　另一方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)借助自己的線上優(yōu)勢(shì)，投資傳統(tǒng)零售進(jìn)行合作，能夠?qū)崿F(xiàn)線上線下交又運(yùn)作，并且把新的信息技術(shù)引進(jìn)零售領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)、用戶認(rèn)知等知識(shí)的共享，并不斷創(chuàng)造出新的需求。

　　而技術(shù)驅(qū)動(dòng)就是新舊零售模式的明顯區(qū)別。

　　現(xiàn)在，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)，都已經(jīng)成為引領(lǐng)創(chuàng)新不可或缺的動(dòng)力和支撐，在重塑新零售生態(tài)方面也顯示出巨大的影響力。

　　依托大數(shù)據(jù)，新零售企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)化貨品種類、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、提升陳列和配貨效率，全面重構(gòu)“人'“貨"“場(chǎng)"的關(guān)系。

　　以信息平臺(tái)支撐新商品、新服務(wù)、新形式等體驗(yàn)內(nèi)容，從而實(shí)現(xiàn)“信息閉環(huán)"。這正是新零售相對(duì)于傳統(tǒng)零售的優(yōu)勢(shì)所在。

　　作為新零售概念的提出者，阿里也不斷在多方發(fā)力，提升新零售的智慧程度。

　　一是利用支付寶、口碑網(wǎng)等流量入口，支撐交易體系，引導(dǎo)消費(fèi)需求;

　　二是投資銀泰百貨和大潤(rùn)發(fā)等傳統(tǒng)百貨零售，完善消費(fèi)場(chǎng)景;

　　三是收購(gòu)ERP/CRM業(yè)務(wù)，希望依賴于IT及其他輔助系統(tǒng)完成消費(fèi)信息傳遞，實(shí)現(xiàn)零售、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的價(jià)值轉(zhuǎn)換。

　　值得注意的是，新零售并非只是指零售環(huán)節(jié)，而是把生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、服務(wù)等企業(yè)全價(jià)值撻都串聯(lián)起來，實(shí)施技術(shù)驅(qū)動(dòng)和效率提升。

　　通過用戶數(shù)據(jù)管理的去中介、電子化、數(shù)據(jù)化、智能化，整合消費(fèi)信息、精準(zhǔn)營(yíng)銷，促進(jìn)全流程的個(gè)性化服務(wù)。

　　綜上所述，可以大致的了解到為什么說新零售不止新在零售，想要了解更多新零售方面的內(nèi)容，可以持續(xù)關(guān)注易族智匯javashop新零售欄目。

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