5大值得推薦的客戶協(xié)作平臺(tái)
??? 提起在線文檔平臺(tái),我們應(yīng)該都會(huì)想到最常用的金山文檔,石墨文檔等,但是它們也只是實(shí)現(xiàn)了文檔的在線多人協(xié)作,并沒(méi)有形成完整系統(tǒng)的企業(yè)知識(shí)體系,文檔協(xié)作的最高境界是要實(shí)現(xiàn)像書一樣沉淀團(tuán)隊(duì)知識(shí),像水一樣促進(jìn)企業(yè)與企業(yè)之間的合作,打造知識(shí)型團(tuán)隊(duì)。
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1.語(yǔ)雀
??? 沒(méi)記錯(cuò)的話,螞蟻金服在2018年孵化了語(yǔ)雀,原本只是為了滿足內(nèi)部寫技術(shù)文檔的需要,之后才慢慢演變?yōu)槊嫦驁F(tuán)隊(duì)的知識(shí)庫(kù),直至商業(yè)化。

基礎(chǔ)功能:
文檔編寫、目錄架構(gòu)、安全、權(quán)限、存儲(chǔ)這些就不多說(shuō)了,能滿足大部分的文檔管理需求?!跋駥懖┛鸵粯訉懳臋n,像寫書一樣構(gòu)建團(tuán)隊(duì)知識(shí)庫(kù)”,的確是它的優(yōu)點(diǎn)。(寫文檔體驗(yàn)感一流,給我增加了好多輸出的動(dòng)力)知識(shí)庫(kù)架構(gòu)也蠻有特點(diǎn),分為文檔知識(shí)庫(kù)、資源知識(shí)庫(kù)、畫板知識(shí)庫(kù)和話題知識(shí)庫(kù)四類,每一類對(duì)應(yīng)不同的用途:
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文檔知識(shí)庫(kù)——可在線編輯文檔。
資源知識(shí)庫(kù)——本地上傳,在線預(yù)覽。
畫板知識(shí)庫(kù)——作圖、設(shè)計(jì)。
話題知識(shí)庫(kù)——分享討論,知識(shí)沉淀。
當(dāng)然了,也有部分缺點(diǎn),對(duì)于企業(yè)如果說(shuō)需要滿足數(shù)據(jù)和文檔結(jié)合的話,語(yǔ)雀比較短板,它更傾向于文檔類。
? 標(biāo)簽功能對(duì)于需要跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作的人真的很不友好。因?yàn)闃?biāo)簽只能在個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)內(nèi)部生效,也就是外部你是看不到這個(gè)標(biāo)簽的,這個(gè)設(shè)計(jì)也是很迷了
2.飛書
??? 飛書也算是近幾年來(lái)字節(jié)跳動(dòng)旗下的明星產(chǎn)品了,支持多人同時(shí)編輯一篇文檔,還可以@同事或?qū)?xì)節(jié)進(jìn)行評(píng)論、對(duì)文檔點(diǎn)贊、在文檔內(nèi)投票,溝通更充分,互動(dòng)更簡(jiǎn)單。

??? 文檔中支持插入文本、圖片、表格、文件、視頻、任務(wù)列表、Markdown等多種類型的內(nèi)容,不僅僅是文檔,更是豐富的創(chuàng)作和互動(dòng)工具。
主要功能
降噪溝通
拒絕被無(wú)關(guān)消息刷屏
相關(guān)消息自動(dòng)“串”聯(lián),無(wú)須費(fèi)力翻找聊天記錄
音視頻會(huì)議
百人視頻互動(dòng),百萬(wàn)人直播參與
單個(gè)視頻會(huì)議支持 100 方穩(wěn)定接入
線上辦公室
創(chuàng)新遠(yuǎn)程辦公體驗(yàn)
輕量無(wú)壓力語(yǔ)音溝通
云文檔
實(shí)時(shí)協(xié)作和知識(shí)管理利器
可多人實(shí)時(shí)協(xié)同編輯的在線文檔
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但飛書依然還有很多功能待完善,偶爾會(huì)出現(xiàn)定位不準(zhǔn)影響打卡等問(wèn)題。
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3.簡(jiǎn)道云知識(shí)庫(kù)
???? 簡(jiǎn)道云知識(shí)庫(kù)依托于其本身的零代碼平臺(tái),像富文本編輯、結(jié)構(gòu)化存儲(chǔ)、大容量、可分享協(xié)作、安全性強(qiáng)、支持權(quán)限設(shè)置這些功能我就不說(shuō)了,都有。
???? 他們的知識(shí)庫(kù),沿襲了產(chǎn)品本身的特點(diǎn)(重?cái)?shù)據(jù)管理、重流程協(xié)作),因此可以把知識(shí)管理與工作流結(jié)合起來(lái)。
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主要功能
簡(jiǎn)道云流程
管理員提前設(shè)置好流程的節(jié)點(diǎn),負(fù)責(zé)人和數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的路徑。一旦數(shù)據(jù)提交后,就會(huì)進(jìn)入流程,按照流程的設(shè)定進(jìn)行流轉(zhuǎn)。流程常用于如財(cái)務(wù)報(bào)銷、請(qǐng)假審批等場(chǎng)景。
簡(jiǎn)道云儀表盤
在表單中收集得到的數(shù)據(jù),可通過(guò)儀表盤來(lái)進(jìn)行查看、分析和處理。主要包括明細(xì)表、數(shù)據(jù)透視表、柱形圖、折線圖、雷達(dá)圖、甘特圖等圖表類型。
簡(jiǎn)道云知識(shí)庫(kù)
企業(yè)成員可以在知識(shí)庫(kù)中分享經(jīng)驗(yàn)、發(fā)布制度。比如撰寫:項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度、個(gè)人周報(bào)、部門周報(bào)、會(huì)議紀(jì)要、產(chǎn)品說(shuō)明、公司制度、業(yè)務(wù)規(guī)范等。簡(jiǎn)道云知識(shí)庫(kù)支持插入表單與儀表盤。
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?作為一個(gè)協(xié)作軟件,簡(jiǎn)道云可以被中小團(tuán)隊(duì)和個(gè)人使用點(diǎn)是,沒(méi)有代碼開(kāi)發(fā),模板中心系統(tǒng)的質(zhì)量一般,需要學(xué)習(xí)制作,難以和第三方定制,價(jià)格昂貴。
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4.ONES Wiki
??? ONES Wiki是ONES家2017年發(fā)布的一款知識(shí)庫(kù)管理工具。除ONES Wiki外,還有ONES Project、ONES TestCase、ONES Plan、ONES Performance等產(chǎn)品,覆蓋產(chǎn)品研發(fā)全流程,專注于為企業(yè)提供研發(fā)管理工具及解決方案。
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????? 以 ONES Project 為核心,Ones Performance負(fù)責(zé)研發(fā)效能分析與團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理、TestCase做測(cè)試和計(jì)劃管理、Pipeline做研發(fā)管理、Plan做項(xiàng)目集成管理、Desk做工單管理、Wiki 進(jìn)行知識(shí)性互動(dòng)與管理,相互之間形成聯(lián)動(dòng),互相賦能。除此之外,還提供更多豐富的模板,博客式、時(shí)間線式、全展開(kāi)式等,可按需選用。
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主要功能
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??? 樹(shù)狀結(jié)構(gòu)、安全管理、權(quán)限管理、文檔管理在我看來(lái)都不是它的優(yōu)勢(shì),因?yàn)檫@是每個(gè)知識(shí)庫(kù)都應(yīng)該具備的基礎(chǔ)功能,只是有的軟件可能更硬核,有的稍遜色。
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?? 作為一款團(tuán)隊(duì)知識(shí)沉淀與分享交流的平臺(tái),與ONES Project的集成是ONES Wiki的最大優(yōu)勢(shì),如果單獨(dú)使用ONES Wiki作為企業(yè)知識(shí)庫(kù)管理工具,而在工作流上無(wú)法和ONES Project適配的話,那就很雞肋了,無(wú)法體現(xiàn)ONES Wiki的優(yōu)勢(shì)。
如果要整體部署的話,還是挺貴的。
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5.ONLYOFFICE
???? ONLYOFFICE是一款開(kāi)源且免費(fèi)的辦公套件,向用戶提供了文本文檔,電子表格,演示文稿,以及免費(fèi)的表單模板等功能。在最新的版本更新中又添加了加密版本的協(xié)作空間。
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功能
·文檔編輯器
·表格編輯器
·幻燈片編輯器
·表單創(chuàng)建程序
·PDF查看器和轉(zhuǎn)換器
·豐富的可以快速安裝的連接器和插件
·手機(jī)端網(wǎng)頁(yè)瀏覽器
·協(xié)同編輯
亮點(diǎn)功能
??? 在4.25號(hào)新品發(fā)布會(huì)上ONLYOFFICE又添加了私密感極強(qiáng)的協(xié)作空間,該版本主要是為了企業(yè)與客戶戶或企業(yè)之間的秘密交談,協(xié)作等功能。
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??? 并且可以設(shè)置訪問(wèn)權(quán)限,沒(méi)有獲得訪問(wèn)權(quán)限的人是無(wú)法進(jìn)入到你的協(xié)作空間,查看或修改文件。

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也可以利用文檔插件內(nèi)的視頻通話功能,與客戶或企業(yè)合作伙伴商討商業(yè)戰(zhàn)略
在這里你可以創(chuàng)建一個(gè)絕對(duì)加密的房間,可以與客戶或者合作伙伴商討一些商業(yè)上的重要事物,可以邀請(qǐng)用戶一起處理文檔,并且他們也可以上傳文件等操作。在與他們商討或協(xié)作結(jié)束也可以刪除房間。
為什么要使用協(xié)作空間?
?合作關(guān)系;
????? 在考慮加密式辦公空間或是增添合作空間時(shí),不妨可以考慮ONLYOFFICE設(shè)計(jì)的協(xié)作空間,進(jìn)一步提升企業(yè)與客戶,或合作伙伴緊密合作關(guān)系。
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提升效率;
???? 協(xié)作空間是使用正確的工具以更具戰(zhàn)略性和效率的方法來(lái)溝通、共享和開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。為了實(shí)現(xiàn)協(xié)作狀態(tài),公司需要提供鼓勵(lì)員工成為參與者而不僅僅是參與者的空間。
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減少信息差;
??? 房間內(nèi)成員可以隨時(shí)隨地查看文件進(jìn)行協(xié)作,有效減少信息隔閡,在商務(wù)洽談中,信息的不平等會(huì)帶來(lái)很多不必要的麻煩,ONLYOFFICE協(xié)作空間可以助力于減少因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的信息差。
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安全功能
?? ONLYOFFICE 協(xié)作空間符合 GDPR 的合規(guī)要求,平臺(tái)上所有個(gè)人信息都會(huì)得到謹(jǐn)慎處理。
?? 我們使用業(yè)界領(lǐng)先的 AES-256 加密標(biāo)準(zhǔn)來(lái)保護(hù)您的靜態(tài)敏感數(shù)據(jù);傳輸過(guò)程中,流量是使用?? HTTPS 協(xié)議進(jìn)行加密的。

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結(jié)語(yǔ);
???? 以上就是我給大家分享的幾款比較值得推薦的能與客戶或企業(yè)之前協(xié)作的平臺(tái),如果你有更好的協(xié)作平臺(tái)可以推薦,歡迎在評(píng)論區(qū)或者私信我討論。