暫停一下下午的學習，來做一場靜靜的梳理

關(guān)于見眾生，關(guān)于為人處世，合作協(xié)作，關(guān)于耐心，關(guān)于承受一些“委屈”，內(nèi)心的判斷力。。。自己有一些領(lǐng)悟感悟想要梳理一下

首先，是工作上的，耐心，協(xié)作，合作，取舍

今天收了第一單，3個多月的跟進，兩次送樣，無數(shù)個電話往復，我都覺得這個客戶是合作不了的了，沒想到成為了第一個B端正式合同單

客戶的提議我有自己的思考，但是在和內(nèi)部找供應商支持的時候，同事有了不同意見，然后在我再溝通客戶的時候，成了三方甚至四方的溝通，一度有了沖突，如果自己的見眾生沒有進步，一定又會陷入爭吵，還好，還好自己懂得了緩沖時間，懂得了不要爭對錯，于是比較順利的推動到收單，應用了學習的講成功案例解異議的方法，最終客戶比較爽快的打錢了

這個客戶是一直溝通比較好的，有一個反思點，是客戶第一次提出要二次送樣的時候，領(lǐng)導說先把第一批測完，客戶第二次提的時候我就直接拒絕了，第三次再提的時候，才向內(nèi)部反饋，然后二次送樣，這里面就有一個慣性思維——其實每個當下都要重新三思的，而不應該慣性思考

這周準備收的第二單，也是跟進了兩個多月，以為價格滿意性能滿意，信任就建立起來了，后來發(fā)現(xiàn)不是的，就跟第一個客戶收單前的解異議一樣，其實反復的講我們的誠意和成功故事，最終才能到收單，這個客戶也是反復聯(lián)系和解釋，再聯(lián)系上的時候，客戶才把真實需求給了，然后慢慢也會解釋真實情況，現(xiàn)在要推動到下單

中間的時候自己意識到之前的溝通都太功利了，篩選客戶為主，但是其實每個客戶都可以好好對待的，搜集更多的企業(yè)經(jīng)營畫布信息，積累行業(yè)認知也都是很好的，溝通成本也并不高，自己的思路很清楚的，溝通的話術(shù)也都用邏輯做了一版出來，自己之前的那種“傲慢”自己都不能理解。。。

還有跟同事的協(xié)作，之前總想去證明自己很厲害，可是，這有什么好證明的，怎么證明的？拿業(yè)績說話的話，需要大小聲？要拿單也很需要同事的支持啊，為什么要制造“矛盾”？

這周可能能收的第三單，有點兒小，但是來的有點兒有意思，網(wǎng)電上的零售單

因為是自己調(diào)整了客戶溝通心態(tài)，要站在客戶的角度，為客戶服務的心態(tài)，看能不能幫助他點兒什么，幫不到那也沒辦法，但是自己是非常真誠的提供服務的——是的，我的服務其實很高效的，對我來說成本很低，因為自己思路清晰^_^

于是，零售單哪怕出了點問題，他又跑來找我了。。。。

信任的建立是個漫長的過程，過往在的大公司，信任其實是靠公司搞定了，這邊公司小，信任會靠公司+個人客戶管理和銷售行為管理，的確會領(lǐng)悟的更多

第四個單上周其實戰(zhàn)略性放棄了，因為那時候同時幾個單都在要公司支持，客戶需求變動，需要額外的增加內(nèi)容設計，還反復的需求變更，一個實單都沒到手，不停的去各種要支持，同事告訴我，領(lǐng)導會很煩躁的

我并不想承擔什么風險，也不想讓公司因為我背上風險，而且對公司目標的業(yè)務承受力也比較懷疑——是真的管理上有bug，只是這個真的目前我不能提意見，所以我做了文字匯報請示，然后領(lǐng)導沒有做回復，我去追內(nèi)部支持的時候，就主要推進風險小公司意愿大的單

時間節(jié)奏感真的很重要，今天收了一單，另一單把握非常大，在去提這個風險單的時候，領(lǐng)導指責說怎么評估放棄的，我只解釋了第一時間匯報了的，然后沒有多說別的，要是放在以前，是真的要指責甚至吵架的，但今天自己心里清楚，內(nèi)部什么情況，客戶什么情況，上周的問題堆積是什么情況，被說兩句那也沒什么

葉教課里說，屁點委屈都不能受，還怎么用你，怎么讓自己能夠承受委屈呢？自己心里有數(shù)，自己的目標，公司的思考，老板的信任，同事的協(xié)作情況

工作上要耐心，反正先假設一直就在這公司里，這節(jié)奏不是很舒服嗎？那在這里可以耐心的累積，專業(yè)，內(nèi)部的協(xié)作磨合，業(yè)務引擎磨合，這個急不來

對客戶要耐心，自己已經(jīng)選擇了銷售崗，這就是一個需要耐心的崗位，跟客戶慢慢的聊，耐心的互換消息，送樣，溝通價格，解異議，反復的把信息傳遞給客戶——銷售其實真的是很簡單的事情，就是需要一些耐心就好了

跟同事的溝通，知道人性，知道大家爭自戀高位，那就給他，自己能醒悟過來，這就是超大的資源！思維改變就能大賺，不需要真的去努力干什么具體的辛苦事情，這是第一次領(lǐng)悟這句話的意思，這自我中心世界的虛幻高位，是可以送給別人去變成自己的籌碼的

然后很多人有固有思維模式，給一些信息，給一些時間讓他調(diào)整，事情沒必要第一時間，就讓對方按自己想法執(zhí)行，緩沖一下也可以的嘛

然后是關(guān)于低調(diào)，葉教的課教的，不吹不黑不干涉，不吹噓自己，不黑別人的能力，不干涉他們的思路做法

當同事來請教的時候，不要直接就展示，用if。。。maybe。。。的話術(shù)來提意見，謙虛一點

當領(lǐng)導布置任務的時候，先接受，再用規(guī)劃求資源的方式，暗示領(lǐng)導自己改決策

對領(lǐng)導提意見的時候，一定要看段位表——大節(jié)奏，團隊管理和氛圍，員工選用這些現(xiàn)在不是自己能說的，等過一年吧，先把自己的江湖地位給打出來

今天收到第一單的錢，算是一個小里程，自己在過程中的收獲很多

能力到了，訂單才能有，想直接要結(jié)果是沒有的，不管目標是什么

時間管理是需要能力架構(gòu)的，時間管理也是為了達成目標，所以我是能力架構(gòu)第一的

看那些有結(jié)果的人，然后想去學他的能力——這很難歸因的，運氣和偶然是很難拆出來的

還是學客觀的能力結(jié)構(gòu)吧

想數(shù)算下自己在見眾生上的收獲和長足的進步

首先是靠著武志紅心理學，搞懂了全能自戀，自我中心，完美主義，沉溺幻想

走出自我中心，不沉浸在指責對方不理解自己，或者要求過分，而是想著如何解決或者溝通，就能想出很好的方法，其實基本上人都是可以溝通的，自我中心的時候，就希望周圍都配合自己，以自己的邏輯為世界運行的邏輯，自己的委屈是天大的委屈，別人怎么能這么想自己，怎么能這么不理解自己，我是這樣的人嗎？這些的想法

想到《武林外史》里面也有類似的溝通，“我沈浪是這樣的人嗎？”“我朱七七是這樣的人嗎？”人皆有傲氣，但現(xiàn)在覺得，還是朱七七這樣爽快，直接告訴一下，解釋清楚了行不行隨便^_^

最起碼這已經(jīng)“有嘴”了

從此之后，開始也看到別人，開始喜歡外出走走，然后也沒那么看重“面子”

來到新工作，開始的時候是很低調(diào)的，因為不懂嘛，學習了就整理，但慢慢的，發(fā)現(xiàn)這里真的是啥邏輯思路都欠缺，從招聘開始強硬，后來銷售上發(fā)現(xiàn)了bug，開始銷售思路上強硬

然后展現(xiàn)高效，和送樣率，并且和同樣性格強勢的同事經(jīng)常爭吵

每次爭吵都讓心里不痛快，不得不反思自己，見眾生要怎么做，還沒有學到相應的課程，能怎么做

武老師教了很多走出焦慮的思路，打開時間空間維度，走出“我是對的我是好的”的自我限制，于是，脫離“你我”的對立，不要證明“我更對我更好”，而是在公司一體的角度，如何去更好的溝通協(xié)作

改變還是艱難的，吵了4次架，我終于調(diào)整好了自己，跟同事再也不會爭吵了

然后是對客戶，高效的跟進所有客戶，篩選出意向客戶，準備收單的時候，遇到問題了。。。

非常被動，感覺很難收

于是花了好幾天，重學銷售課，還買了新的課程資料梳理，想出了一套思路，決心要對客戶耐心，并且以為客戶提供價值，為客戶服務為起點——我想看看是不是能幫到你，你是不是真的有合作意向，這種友好的溝通方式

并且，思考了自己的溝通成本——真的很低，于是就好好的對待每一個客戶唄^_^

現(xiàn)在跟閨蜜朋友溝通，也變好了，以前總是一副“我要指點你”的姿態(tài)，每天都是要在閨蜜身上找存在感——說自己又進步了，又學了什么等等，或者需要閨蜜提供情緒價值——認可自己，安慰自己等等。。。

這其實并不是良好的關(guān)系，我可以分享，但是不能要求她，而且，她說什么的時候，我不要“吹黑干涉”，問她為什么是怎么想的

這一篇就先over吧~