毫無疑問，在后疫情時代，經(jīng)濟(jì)和用戶形態(tài)的變化正在倒逼著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速，同時更讓企業(yè)的辦公協(xié)作模式發(fā)生了“翻天覆地”的變化。

今天，混合辦公模式已成為企業(yè)辦公中的“新常態(tài)”，徹底打破了過往以場所為中心的辦公模式。在此過程中，如何讓辦公隨時隨地，讓辦公更加高效協(xié)同，同時如何借助技術(shù)創(chuàng)新和更好的生產(chǎn)力工具，打破企業(yè)內(nèi)外部溝通的邊界，讓用戶擁有更好的辦公體驗(yàn)，以此創(chuàng)造出企業(yè)和員工更為強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力和生產(chǎn)力，是企業(yè)和員工都十分關(guān)注的話題。

作為商用終端領(lǐng)域的“領(lǐng)導(dǎo)者”，戴爾科技始終高度關(guān)注并持續(xù)思考這一問題，那就是究竟什么樣的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和理念，或者說人們熟悉的商用筆記本產(chǎn)品究竟要往什么方向演進(jìn)，才能夠更好地滿足混合辦公場景下的用戶需求呢？

戴爾科技近期發(fā)布的一系列Latitude新產(chǎn)品，可以說正是戴爾科技在商用產(chǎn)品設(shè)計(jì)和技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域最新的“集大成者”，它們都以其獨(dú)特的特性滿足了當(dāng)下用戶對現(xiàn)代化辦公設(shè)備、辦公體驗(yàn)的創(chuàng)新需求，更為用戶提供了面向未來辦公場景的最佳產(chǎn)品設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)，真正為企業(yè)和員工再一次帶來了高效辦公的全新體驗(yàn)和價值。

回頭來看，戴爾Latitude商用筆記本持續(xù)創(chuàng)新的背后，既是戴爾科技在混合辦公“新常態(tài)”下對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和工作模式新需求與時俱進(jìn)的“應(yīng)變”，也是其始終致力于通過技術(shù)創(chuàng)新賦能企業(yè)重塑辦公生產(chǎn)力的具體印證，相信這將會給企業(yè)和員工帶來更多的混合辦公新體驗(yàn)，更將全面引領(lǐng)和推動未來辦公協(xié)作模式的升級與進(jìn)化。

混合辦公模式下“思與行”

眾所周知，此前線上辦公、遠(yuǎn)程辦公雖然在行業(yè)內(nèi)并不少見，但并沒有成為主流的工作模式，但疫情發(fā)生之后，移動辦公、遠(yuǎn)程辦公、在線會議、視頻會議等模式變得越來越普遍，即使現(xiàn)在邁入后疫情時代，這種多種多樣、“隨時隨地”的辦公模式同樣也逐漸成為了企業(yè)和員工的首選。

而這種混合工作模式給企業(yè)和員工帶來的最大改變在于，它打破了地域的局限、空間的隔閡，甚至是時區(qū)的界限，讓分布式的工作方式以及更廣泛的協(xié)作成為可能，因而也對企業(yè)的辦公生產(chǎn)力工具的高效性、靈活性、連續(xù)性以及安全性等，都提出了更多的要求。

在戴爾科技集團(tuán)大中華區(qū)商用客戶端解決方案事業(yè)部商用筆記本資深產(chǎn)品經(jīng)理郭鴻鳴看來，遠(yuǎn)程辦公、混合辦公的趨勢正在激發(fā)企業(yè)與個人的創(chuàng)造力和創(chuàng)新，同樣戴爾科技在此過程中，也始終立足用戶的需求，從四個維度不斷對Latitude商用筆記本展開持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新：

一是，從“以人為本”的維度看，任何生產(chǎn)力工具都是為人服務(wù)的，而戴爾Latitude商用本在產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計(jì)階段也始終遵循“以人為本”的方法，更具體的說就是打造“基于用戶角色的解決方案”。

比如，企業(yè)高層，他們的辦公地點(diǎn)是完全靈活的，因此他們的生產(chǎn)力工具需要更加的全面；再如，企業(yè)的中高層以及企業(yè)的銷售代表或者企業(yè)顧問等，他們需要經(jīng)常出差，那么使用場景中對商用筆記本的要求就是更加輕便和靈活等；此外，企業(yè)中的項(xiàng)目經(jīng)理，團(tuán)隊(duì)經(jīng)理等，則希望使用的商用筆記本在性能方面更為均衡，能夠?qū)崿F(xiàn)面面俱到?；诖?，戴爾Latitude的四大系列（9000、7000、5000、3000）筆記本，在設(shè)計(jì)中的考量核心，既有大體相同的特性，同時也各有一些細(xì)微的側(cè)重點(diǎn)，由此更好的滿足不同人群的需求。

二是，從“產(chǎn)品設(shè)計(jì)”的維度看，商用筆記本作為一款移動辦公設(shè)備，最為核心的訴求無疑是“便攜”，而便攜需要突破的創(chuàng)新點(diǎn)，就是讓筆記本變得更輕，也正因此可以看到過去幾年時間里，整個筆記本產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上往往會采用兩種方式來推動設(shè)備更得更輕，其中是從設(shè)計(jì)角度，讓筆記本變得“更薄”，這也是目前市場上常見的設(shè)計(jì)方法；而另外一種就是讓筆記本變得“更小”，這也正是戴爾Latitude正在踐行的設(shè)計(jì)理念。

對此，郭鴻鳴表示：“戴爾Latitude堅(jiān)持把筆記本做小，而不是做薄的設(shè)計(jì)理念，根本原因在于可以不用為了降低筆記本的重量而去追求極致的輕薄，畢竟筆記本是綜合性的產(chǎn)品，包括在性能、重量、穩(wěn)定性各方面都要做到平衡，而追求極致輕薄，不僅散熱空間會受到壓縮，更關(guān)鍵的是筆記本的可靠性、耐用性也會受到很多挑戰(zhàn)?！?/p>

三是，從“商用體驗(yàn)”的維度看，戴爾Latitude在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時還非常關(guān)注商用筆記本用戶的使用行為習(xí)慣和需求，更強(qiáng)調(diào)“商用體驗(yàn)”的優(yōu)化和升級。

舉個簡單的例子，很多商用筆記本用戶經(jīng)常需要持續(xù)使用6-8個小時，甚至更長的時間，而這個過程中他們不僅需要長時間敲擊鍵盤，而且也需要始終盯著屏幕，因此如何讓用戶不容易產(chǎn)生疲勞感，是戴爾科技非常重視的；此外，商用筆記本的用戶經(jīng)常會處于移動場景之中，如坐高鐵出差，此時如果需要參加線上會議，那么用戶對穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)的需求就非?？粗?。凡此種種，都是戴爾Latitude在產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計(jì)時會更加關(guān)注的重點(diǎn)，由此才能打造出更符合商用筆記本用戶所需的設(shè)計(jì)和體驗(yàn)。

四是，從“安全和智能”的維度看，戴爾Latitude在過去近30年的時間里，不僅以性能強(qiáng)勁、高易用性、可靠性、安全性著稱，同時也緊跟用戶的需求，持續(xù)創(chuàng)新，為用戶帶來快速、高效、智能的全場景辦公體驗(yàn)。

特別是安全性和智能化方面，戴爾科技不僅通過硬件和軟件保護(hù)功能為用戶創(chuàng)造值得信賴的筆記本平臺，同時在過去五年中，戴爾科技也持續(xù)在商用終端產(chǎn)品中，投資并構(gòu)建 AI，充分運(yùn)用 AI/ML 技術(shù)，提升終端用戶的智能化使用體驗(yàn)。

由此可見，“新常態(tài)”下無論是過去傳統(tǒng)的辦公模式，還是辦公解決方案都很難適應(yīng)企業(yè)和員工新的需求，而戴爾科技在此過程中的“思與行”，同時對Latitude筆記本所做的產(chǎn)品理念迭代和技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新，無疑可以更好地服務(wù)并提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，并為企業(yè)和用戶創(chuàng)造出更高的價值和帶來全新的體驗(yàn)。

Latitude的“創(chuàng)新求變”

其中，最新發(fā)布的戴爾Latitude 9440、戴爾Latitude 7340、7440、7640(包含 Ultralight 超輕版)系列以及戴爾Latitude 5340、5440、5540系列就圍繞以上四個維度的需求，進(jìn)行了“因地制宜”的技術(shù)創(chuàng)新，不僅更好地滿足用戶的需求，也讓每一個戴爾Latitude商用筆記本的用戶得以真正體驗(yàn)到了科技創(chuàng)新的魅力。

首先，是戴爾Latitude 9000系列筆記本，其中最新發(fā)布的9440是一款小巧的14英寸商用筆記本，也是一款為協(xié)作而生的生產(chǎn)力利器。這款商用筆記本擁有觸覺反饋協(xié)作觸控板和重新設(shè)計(jì)的鍵盤，這種“二合一”的設(shè)計(jì)有效提高了用戶的協(xié)作和生產(chǎn)力，是企業(yè)高管和商業(yè)領(lǐng)袖的理想選擇，能夠最大化滿足其對高級外觀、生產(chǎn)力、最新的技術(shù)和創(chuàng)新的要求。

“戴爾Latitude 9440使用了零網(wǎng)格鍵盤，跟過往的鍵盤不太一樣，它能夠把鍵帽做到最大，同時也使用了Mini-LED技術(shù)，在背光效果不變的情況下能夠有效控制能耗，延長續(xù)航時間2到3個小時；同時這款筆記本也具備A級的音箱單元，能夠確保使用9000系列智尊版的用戶人群，在團(tuán)隊(duì)的協(xié)作過程中指令能夠得到最清晰的傳達(dá)?！惫欨Q說。

不僅如此，戴爾Latitude 9440在協(xié)作方面還進(jìn)一步展開了“創(chuàng)新”，其觸控板上設(shè)置有四個快捷鍵，通過靈活應(yīng)用快捷鍵的操作，讓用戶的協(xié)同工作更加高效，包括可以快速打開攝像頭；快速分享屏幕；快速打開兩邊的聊天框加上快速打開音頻等，這些都是目前業(yè)界比較創(chuàng)新的技術(shù)，能夠最大化提升用戶的協(xié)同效率。

其次，是戴爾Latitude 7000系列筆記本，其中戴爾Latitude 7340和7440 Ultralight 在不犧牲耐用性和性能的前提下實(shí)現(xiàn)了極致便攜性，這兩款產(chǎn)品是目前業(yè)界最小、最輕的14英寸和13.3英寸的商用筆記本，他們都創(chuàng)新性采用了超輕鎂合金配置，超輕版僅重1千克左右，同時也配備了全新16:10的低能耗、低藍(lán)光屏幕和微型節(jié)電 LED（mini-LED）背光鍵盤、可選 500 萬像素 MIPI 紅外攝像頭并支持 5G 網(wǎng)絡(luò)；而戴爾Latitude 7640 則采用了全新 16 英寸屏幕，以更大的屏幕推動了高端商務(wù)生產(chǎn)力的邊界。

郭鴻鳴強(qiáng)調(diào)說：“戴爾Latitude 7000系列筆記本，在設(shè)計(jì)中很重要的一個點(diǎn)，是希望面對更多的中高層、或者經(jīng)常需要差旅，或者需要拿著這臺設(shè)備呈現(xiàn)較好的企業(yè)形象的人群。因此，7000系列更多地會把極致的輕便、輕薄融入核心的設(shè)計(jì)理念，戴爾科技考慮的是，如果用戶經(jīng)常差旅，能不能與合作伙伴和客戶做到更高效的溝通協(xié)同，和團(tuán)隊(duì)的每個人進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，把彼此之間的信息、需求了解清楚，這是戴爾Latitude 7000系列希望能夠幫助用戶達(dá)成的目標(biāo)。”

最后，是戴爾Latitude 5000和3000系列筆記本，今年Latitude 5000 系列升級的重點(diǎn)，也是提供了更高層次的協(xié)作能力。比如，最新的Latitude 5000 系列全線支持5G，同時還搭載FHD屏幕和FHD網(wǎng)絡(luò)攝像頭，而改良后的 Intelligent Audio能夠準(zhǔn)確地識別說話者的聲音，并消除回聲，可以說大大提高了協(xié)作水平；而Latitude 3000系列，在具備了商用筆記本品質(zhì)的同時，又兼具性價比，可以為預(yù)算相對有限的商務(wù)人群提供更好的選擇。

值得一提的是，作為戴爾Latitude商用筆記本家族中的一個獨(dú)特產(chǎn)品分支，戴爾Latitude Rugged（堅(jiān)固本）同樣也展開了持續(xù)的升級和進(jìn)化。據(jù)戴爾科技集團(tuán)大中華區(qū)商用客戶端解決方案事業(yè)部堅(jiān)固機(jī)資深產(chǎn)品經(jīng)理趙俊丞介紹，Latitude Rugged作為特殊的堅(jiān)固本產(chǎn)品，針對的是一些特殊用戶和特殊的場景使用需求，這些用戶涉及到一些關(guān)鍵行業(yè)，比如說消防、緊急醫(yī)療、戶外等工作人員，對這些用戶來說，一旦在關(guān)鍵場景出了問題，會造成嚴(yán)重影響，所以這些用戶不允許堅(jiān)固本在使用過程中有任何的問題，因此這也造就了Latitude Rugged的產(chǎn)品理念——永不言敗。

目前，戴爾Latitude Rugged產(chǎn)品線也分為5000和7000系列，其中5000系列為半堅(jiān)固機(jī)型，而7000系列為全堅(jiān)固機(jī)型，由于其防護(hù)等級非常之高，也被稱之為“防爆本”，以最具代表性的7000系列為例，其就通過了MIL-810H全堅(jiān)固要求測試；通過了1.2米到1.8米的高度墜落測試；具備IP65的防水防塵等級；同時能夠支持在易燃易爆的氣體和粉塵環(huán)境中使用。此外，7000系列還有全堅(jiān)固平板的形態(tài)，這種輕巧化的設(shè)計(jì)能夠滿足部分用戶在戶外或者特殊場景中的使用需求。

客觀地說，在混合辦公已成為“新常態(tài)”的今天，技術(shù)創(chuàng)新的本質(zhì)不僅是讓企業(yè)和員工在各種工作場景中“用上”產(chǎn)品和方案，更要“用好”產(chǎn)品和方案，而從戴爾Latitude最新發(fā)布的產(chǎn)品中，不難看出戴爾科技正通過“以行踐言”的方式最大化的提升用戶的辦公效率，而背后的驅(qū)動力，正是戴爾科技一直堅(jiān)持的“以人為本”的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維，以及對用戶體驗(yàn)的高度重視，由此打造出了更具有特色的辦公生產(chǎn)力工具，可以說這種基于用戶需求的創(chuàng)新，也必將強(qiáng)化戴爾Latitude在商用市場中的差異化競爭力。

持續(xù)釋放生產(chǎn)力工具價值

其實(shí)，戴爾Latitude筆記本的技術(shù)創(chuàng)新不止于此，其軟硬結(jié)合的創(chuàng)新同樣引領(lǐng)了商用筆記本未來的創(chuàng)新方向，并最大化的持續(xù)釋放出了辦公生產(chǎn)力工具的全新價值。

其中，戴爾Latitude筆記本中內(nèi)置Dell Optimizer智能調(diào)優(yōu)軟件就最具“代表性”，該軟件可借助AI和機(jī)器學(xué)習(xí)，讓用戶整個生態(tài)系統(tǒng)都可以自動執(zhí)行性能相關(guān)的功能，從配對到充電做到“面面俱到”。在此基礎(chǔ)上，Dell Optimizer 還可支持全線戴爾商用終端及最新顯示器、外設(shè)產(chǎn)品，為用戶帶來更智能、更高效的全生態(tài)混合辦公體驗(yàn)，成為用戶駕馭未來辦公模式的“得力助手”。

郭鴻鳴告訴我：“戴爾Latitude筆記本現(xiàn)在已經(jīng)慢慢從硬件層面的設(shè)計(jì)，比如怎么去搭配硬盤或者攝像頭等方面，升級到了更多的結(jié)合類似人工智能的角度，通過軟硬件的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)1+1大于2的可能性，這同樣也是戴爾Latitude設(shè)計(jì)時非常關(guān)注的點(diǎn)，也是未來希望更好地去解決用戶多樣化訴求的一個很重要的思路。”

這種智能化的體驗(yàn)主要體現(xiàn)在以下幾個方面，針對智能調(diào)優(yōu)軟件，目前戴爾已經(jīng)將Dell Display Manager和Dell Peripheral Manager 整合到 Dell Optimizer軟件之中，這樣就能夠使得顯示器和外設(shè)的配對和管理變得簡單，并在一個軟件中交付，進(jìn)一步提升了戴爾終端產(chǎn)品的整體生態(tài)工作空間體驗(yàn)。

智能化電源管理方面，戴爾Latitude筆記本中內(nèi)置的ExpressCharge功能也可以分析用戶的電源使用習(xí)慣，以提高筆記本電池利用率。此外，新升級的用戶界面還允許用戶在新的電源界面中快速查找電池的詳細(xì)信息，而智能警報(bào)功能也可以通知硬件和生態(tài)系統(tǒng)中的任何電源、熱量和電池變化；智能音頻體驗(yàn)方面，戴爾Latitude筆記本提供的智能音頻技術(shù)，也顯著增強(qiáng)了音頻和麥克風(fēng)功能，并最大化的降低背景噪音，使用戶無論在何處協(xié)作，都能更好的參加視頻會議。

除此之外，還有一個更有意思的功能，那就是智能防窺技術(shù)，戴爾Latitude筆記本中可以通過攝像頭去掃描除了使用者以外其他人的信息，如果發(fā)現(xiàn)有其他人在電腦后面想要看屏幕上的內(nèi)容，它就可以把視線所及的屏幕部分變成黑白馬賽克的效果，讓旁觀者完全看不到相關(guān)的內(nèi)容。

事實(shí)上，戴爾Latitude筆記本之所以能夠在軟硬件領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)全面創(chuàng)新，背后也離不開戴爾科技的“壓強(qiáng)式”的研發(fā)投入，僅在過去三年，戴爾科技的投資研發(fā)總額就高達(dá)79億美元，目前擁有28000多項(xiàng)專利，正是這種持續(xù)的大量的研發(fā)投入，幫助戴爾科技在行業(yè)中保持了領(lǐng)先地位，并打造出一系列領(lǐng)先的軟硬件結(jié)合的創(chuàng)新方案。而數(shù)據(jù)也顯示，2022年，戴爾科技全球PC出貨量超過5000萬，年出貨量高于疫情前的水平，且戴爾科技是唯一在2022年實(shí)現(xiàn)市場份額增長的三大供應(yīng)商之一。

總的來看，全新的混合辦公模式，不僅驅(qū)動了未來辦公模式的進(jìn)化與迭代，同樣也給商用終端產(chǎn)品提出了更多的要求和挑戰(zhàn)，而戴爾Latitude筆記本堅(jiān)持“以人為本”的理念，通過讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)“變小”，商用體驗(yàn)“變強(qiáng)”，并積極在終端產(chǎn)品的智能化方面探索與實(shí)踐，可以說真正釋放了企業(yè)和員工更大的辦公協(xié)作效率，相信接下來更多的用戶需求，更多的細(xì)分應(yīng)用場景，也正等待著戴爾科技去再次開拓和重新定義。