國內(nèi)家政企業(yè)，一般不斷地找兩種資源，一種顯然是客戶，另外一種，就是不斷找能來干活的合適的家政工人。 本文重點(diǎn)講一講，家政企業(yè)，包括大型家政連鎖，如何結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的一些創(chuàng)新，更好地去吸引，全國各地的目標(biāo)求職者。這篇文章相當(dāng)于一個(gè)方案介紹，下面從不同的方面去講： ▲【1】、很多求職者搞不清楚許多真實(shí)的情況，這是阻礙很多潛在優(yōu)質(zhì)員工，來家政行業(yè)工作的重要原因。 很多人在猶豫是不是進(jìn)入家政行業(yè)時(shí)，會(huì)擔(dān)心一些具體問題：比如這份工作，到底有多辛苦，自己能不能承受得了？這份工作中面臨的挑戰(zhàn)，都有哪些，自己能不能，應(yīng)付得了這些挑戰(zhàn)？這份工作的收入回報(bào)如何？以及自己通過努力，多長(zhǎng)時(shí)間能達(dá)到一個(gè)最大化的報(bào)酬？ 每個(gè)人的財(cái)務(wù)情況不同，經(jīng)濟(jì)壓力不同，能為一份工作投入的嘗試時(shí)間不同。在面臨新的工作選擇時(shí)，其實(shí)每個(gè)人都有各自的情況和考慮。 這些想新進(jìn)入行業(yè)的人，很多也是家政行業(yè)本身，很想去吸引的優(yōu)質(zhì)工人，但他們?cè)诿媾R選擇時(shí)，搞不清楚上面他們疑惑的那些問題，而且對(duì)家政公司反饋給他們的辛苦程度、收入情況等信息，也并不完全相信，導(dǎo)致很多人放棄了在家政行業(yè)的嘗試。 家政，是一個(gè)很大的產(chǎn)業(yè)，對(duì)于很多年輕人、三四十歲的人、甚至50多歲的人，有不同的機(jī)會(huì)和收入吸引力。如何幫助他們快速搞清楚這些問題和疑惑？就能促使他們下定決心，也為家政公司，帶來大量新求職者。所以，這方面的工作，是很有價(jià)值和意義的。 ▲【2】、如何做到上面第1點(diǎn)，我談一些解決方案和思路。 首先在于，如何保證這些求職者，獲得的信息是真實(shí)的。因?yàn)榧艺鞠胛嗳藖砬舐殻脧闹刑暨x，自然就有動(dòng)機(jī)，把有些情況夸大和掩飾，而求職者對(duì)此也心知肚明。 這時(shí)最有效的方法之一，是引入獨(dú)立的第三方，站在公正真實(shí)的角度，幫助廣大潛在求職者，搞清楚很多他們最關(guān)心的問題，同時(shí)結(jié)合獲得的答案，通過互聯(lián)網(wǎng)，輸出文章視頻等大量?jī)?nèi)容，這樣從網(wǎng)上，就能吸引很多潛在求職者的持續(xù)跟蹤和關(guān)注。 這些視頻和文章，要以真實(shí)為核心，由家政公司合作的第三方去調(diào)研與輸出內(nèi)容，結(jié)合很多真實(shí)的個(gè)人案例、真實(shí)的工作與服務(wù)場(chǎng)景、真實(shí)的收入情況與收入增長(zhǎng)速度等等，不斷把大量真實(shí)的情況與信息，通過視頻為主的內(nèi)容大量網(wǎng)上輸出，這可有效地幫助，全國各地潛在求職者，通過大量視頻文章等內(nèi)容，搞清楚他們疑惑的問題，并進(jìn)而作出是否求職的決定。 這又涉及到一個(gè)關(guān)鍵問題，想這樣做的家政企業(yè)，是否敢于把自己真實(shí)的情況展示出來，能否禁得住獨(dú)立第三方，把大量真實(shí)情況、大量調(diào)研，公開在網(wǎng)上。這需要相關(guān)家政企業(yè)，自身的實(shí)力夠硬，信心夠強(qiáng)，禁得住透明陽光的考驗(yàn)，而由此優(yōu)勢(shì)的企業(yè)通過上述做法，可使自身優(yōu)勢(shì)大幅放大。 如何制作這類內(nèi)容？我會(huì)在文中下面，介紹我們的一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 ▲【3】、幫助求職者，解決入行后一些具體困難和需求，并形成越來越豐富的解決方案。 一個(gè)新入行的人，會(huì)面臨很多的問題和困難。如果家政企業(yè)，深入這些入職者的視角，針對(duì)一些他們面臨的挑戰(zhàn)和困難，在現(xiàn)實(shí)中，探索越來越豐富的解決方案，就能在整個(gè)家政求職市場(chǎng)中，擁有更大的吸引力，特別是通過互聯(lián)網(wǎng)制作發(fā)布這類實(shí)用性內(nèi)容，不僅可以幫助到全國家政業(yè)海量的求職和入職者，也能幫自己吸引來更多求職者。 這里面主要的，是租房問題。假如一個(gè)人來到新的城市，入職前后，首先要解決居住問題，而且還要考慮到價(jià)格、位置、安全、居住條件等很多因素。 在各地的租房市場(chǎng)中，有不同可供出租的房子，能解決求職者短期和長(zhǎng)期不同的租房需求。其實(shí)可以把求職者細(xì)分為很多不同情況，根據(jù)不同情況，匹配對(duì)應(yīng)的租房解決方案。這些不同的情況，不同的租房案例，都可以拍出大量?jī)?nèi)容，在網(wǎng)上供很多求職者參考。其實(shí)這里面的租房解決方案，是非常豐富多樣的，往往家政公司自己的經(jīng)驗(yàn)和能力有限，但可以找這方面非常有經(jīng)驗(yàn)的合作方，探索大量的解決方案，并輸出視頻內(nèi)容。居住是第一剛需，有了住處，才能穩(wěn)下心來談其他的。 另外一個(gè)主要問題，是很多求職者的財(cái)務(wù)挑戰(zhàn)。很多人可能手頭現(xiàn)金不多，也很難借到錢，同時(shí)可能還承受著很重的債務(wù)壓力，或每個(gè)月要承擔(dān)很多支出。在他們剛?cè)肼毜臅r(shí)候，到他們能穩(wěn)定獲得期望的某個(gè)收入時(shí)，之間這段時(shí)間，往往是他們最難熬的。很多新手，如果夠努力、性格好、又愛學(xué)習(xí)，水平增長(zhǎng)很快，收入快速增加，收入和支出就能平衡。 但在這段入職早期的財(cái)務(wù)困難期，如何幫助這些求職者，更好地去應(yīng)對(duì)這些問題，結(jié)合金融和財(cái)務(wù)方面的一些專業(yè)知識(shí)和技巧，其實(shí)家政公司，是可以為入職者，提供很多對(duì)應(yīng)的金融解決方案的。有很多金融工具，和風(fēng)險(xiǎn)可控的籌集資金的方法，是很多求職者并不掌握的，也害怕上當(dāng)受騙，但專業(yè)的家政公司，可以整合資源，探索豐富多樣的解決方案，這對(duì)很多求職者也很有幫助。 新入職者，還會(huì)面臨交通工具、性格、工作壓力、體力和健康挑戰(zhàn)、刁難型客戶、學(xué)習(xí)困難，等等，很多的具體挑戰(zhàn)和難題，這些都可以深入探索，很多解決方案，幫到他們。 ▲【4】、家政公司如何通過互聯(lián)網(wǎng)，更精準(zhǔn)地大量吸引，優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)求職者。 從家政公司的角度，一個(gè)新入職者要經(jīng)歷培訓(xùn)，前期要付出不少成本，如果大量求職者半途而廢，或是很快流失，就是公司的損失。 其實(shí)根據(jù)家政公司長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)，吸引哪些特點(diǎn)的求職者，是更加優(yōu)質(zhì)的，家政公司已經(jīng)從長(zhǎng)期的大量實(shí)踐中，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。 可以把這些潛在的優(yōu)質(zhì)求職者，他們的共性標(biāo)簽化，比如年齡，性格，地區(qū)，學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)情況，性別，等各種特點(diǎn)，總結(jié)分析出來之后，形成了一些主要的標(biāo)簽。未來做很多視頻和文章時(shí)，可以重點(diǎn)圍繞這些標(biāo)簽，去面向全國，吸引盡可能精準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)求職者，這對(duì)家政公司是很重要的。 現(xiàn)在各自媒體平臺(tái)，智能推送的主要機(jī)制也是圍繞標(biāo)簽化。有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)容制作方，完全可以圍繞這些標(biāo)簽，在網(wǎng)上大量輸出很多視頻文章等內(nèi)容，針對(duì)那些精準(zhǔn)的求職者，具備很強(qiáng)的實(shí)用性和功能性，以及真實(shí)性。家政公司，通過互聯(lián)網(wǎng)吸引全國各地的大量?jī)?yōu)質(zhì)求職者，這是完全可以做到的。 ▲【5】、如何拍攝上述各條中所講的視頻文章等內(nèi)容。 根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，制作上述視頻等內(nèi)容，首先要建立在深度研究行業(yè)的基礎(chǔ)上，要隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，通過大量調(diào)研與交流，以及大量地深入一線實(shí)際，非常深入地了解這個(gè)行業(yè)。這樣制作的內(nèi)容，才會(huì)有深厚的行業(yè)根基。 要在大量研究了解行業(yè)，大量深入一線的基礎(chǔ)上，結(jié)合很多真實(shí)案例，從一些具有代表性的個(gè)人真實(shí)案例入手，參與到他們?cè)缙谶x擇判斷以及后期入職的過程中，從中可以發(fā)現(xiàn)很多廣大求職者感興趣的問題，并結(jié)合解決方案的探索，針對(duì)性地制作大量?jī)?nèi)容。通過一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例，在他們求職入職的真實(shí)過程中，形成了大量視頻文章等內(nèi)容，包含了非常豐富的廣大求職者，共同感興趣的東西，對(duì)他們很有參考和實(shí)用價(jià)值。 同時(shí)，也可以從問題出發(fā)，通過不斷獲得的大量反饋，了解廣大求職者最想搞清楚的一些問題，然后圍繞這些問題，去大量了解真實(shí)的情況和數(shù)據(jù)，而且要努力整合資源去解決問題，并形成大量的不斷完善的，解決很多問題的解決方案，這些都可以制作成大量中視頻等內(nèi)容。 最后我想說一下，我上面說的這一整套方案，最后制作出來的大量視頻文章等，是從一種獨(dú)立第三方的視角，去拍攝和制作的，當(dāng)然也是和相關(guān)的家政公司合作，但這種獨(dú)特視角制作的視頻，和很多Vlog個(gè)人自拍形式，有很大區(qū)別。而且整合的資源，背后的專業(yè)度，以及提供的解決方案等等，比目前網(wǎng)上很多家政求職類的內(nèi)容要強(qiáng)大很多，對(duì)全國各地有很多潛在求職者的幫助性和實(shí)用性，也會(huì)大很多。目前這種內(nèi)容在網(wǎng)上還非常空白，整個(gè)家政行業(yè)欠缺這樣一種內(nèi)容，這是一個(gè)潛在的重要機(jī)會(huì)。 我和北京的家政行業(yè)公司交流了一些，形成了上述的一些思路，可以供國內(nèi)一些家政企業(yè)，包括布局全國的大型家政連鎖參考。 ——宋增建，20230917，北京