點(diǎn)鏡客SCRM系統(tǒng)是營(yíng)銷(xiāo)手段和數(shù)據(jù)技術(shù)的結(jié)合。只有好的技術(shù)才能支持營(yíng)銷(xiāo)，只有好的營(yíng)銷(xiāo)手段才能為技術(shù)提供更有價(jià)值的數(shù)據(jù)。

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　　scrm系統(tǒng)能夠深挖客戶(hù)圈群，進(jìn)行個(gè)性化用戶(hù)服務(wù)

　　對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果能在互聯(lián)網(wǎng)上精準(zhǔn)挖掘特定客戶(hù)的社交關(guān)系，將具有極高的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。

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就是說(shuō)，對(duì)于已經(jīng)有用戶(hù)畫(huà)像的路人b，企業(yè)還可以挖掘各種社交網(wǎng)絡(luò)圈子，包括同事圈、朋友圈、興趣圈等，并通過(guò)標(biāo)簽區(qū)分不同的群體，為進(jìn)一步的個(gè)性化服務(wù)和潛在客戶(hù)挖掘提供價(jià)值。

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　　scrm系統(tǒng)能夠分級(jí)管理客戶(hù)，引導(dǎo)用戶(hù)逐層轉(zhuǎn)化

理論上，企業(yè)應(yīng)該循序漸進(jìn)地劃分客戶(hù)，以實(shí)現(xiàn)更好的資源配置。大多數(shù)企業(yè)以忠誠(chéng)度將客戶(hù)分為潛在客戶(hù)、普通客戶(hù)、忠誠(chéng)客戶(hù)和會(huì)員客戶(hù)，并一直在努力實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的逐步轉(zhuǎn)化。scrm系統(tǒng)架構(gòu)可以輕松幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)這一效果。scrm系統(tǒng)通過(guò)公開(kāi)客戶(hù)的內(nèi)容和交互記錄，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行多維度畫(huà)像，智能劃分客戶(hù)的階段。

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　　企業(yè)知道客戶(hù)處于什么階段，就可以策劃相關(guān)內(nèi)容、活動(dòng)、分享獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，精準(zhǔn)篩選高價(jià)值客戶(hù)，逐步引導(dǎo)潛在客戶(hù)成為會(huì)員客戶(hù)。同時(shí)通過(guò)不斷的互動(dòng)，達(dá)到不斷沉淀客戶(hù)的目的。

點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)是基于微信社交關(guān)系鏈的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)。它打通了公司銷(xiāo)售與客戶(hù)之間的連接，自動(dòng)記錄客戶(hù)拜訪、跟進(jìn)、名片轉(zhuǎn)發(fā)、銷(xiāo)售和業(yè)務(wù)信息。員工離職，客戶(hù)資源不再流失，企業(yè)管理更輕松。

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對(duì)于scrm系統(tǒng)不妨使用點(diǎn)鏡scrm是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷(xiāo)功能，能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶(hù)、離職帶走客戶(hù)等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力。

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