公考面試對考生作為一名公職人員的基本素質(zhì)考察更加全面，經(jīng)常涉及言語理解與表達(dá)能力的考察，而情境模擬這種題型，是考察的重中之重。很多考生看到此類題目后，也會感覺到很緊張，看似簡單但短時間要想讓考官滿意，確實有很大難度，所以接下來國培教育通過一道例題讓大家明確此類題目具體該從哪些方向把握梳理，從而確保答題質(zhì)量。

例題展示

剛進(jìn)入單位的小王，思維活躍，面對領(lǐng)導(dǎo)安排工作時，經(jīng)常懟領(lǐng)導(dǎo)不配合，比如，周末領(lǐng)導(dǎo)讓加班還問是否有加班費，經(jīng)常鬧出矛盾。你是小王的幫帶師傅，你會怎么勸說小王。請現(xiàn)場模擬。

【問題分析】

題干問法為如何勸說小王，即需明確小王當(dāng)下存在的問題：

1. 面對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，經(jīng)常懟領(lǐng)導(dǎo);

2. 詢問領(lǐng)導(dǎo)是否有加班費，經(jīng)常鬧矛盾。

通過對問題詞的把握，找到上述兩個問題，但是問題2是對問題1的例子闡述，所以問題1是重點，而且答題也應(yīng)把更多篇幅放在對該問題的分析闡述。

接下來對兩問題進(jìn)行分析，對于問題1，經(jīng)常懟領(lǐng)導(dǎo)背后體現(xiàn)了不服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，而作為下屬最重要的需有權(quán)屬意識，服從意識;從另一個角度來講，懟也體現(xiàn)了和領(lǐng)導(dǎo)溝通過程中，不注意方式方法，缺乏情商。

對于問題2，詢問領(lǐng)導(dǎo)是否有加班費背后，反映了小王對公職工作與其他類型的工作區(qū)別不同，為人民服務(wù)的初衷與群眾訴求的突發(fā)緊急性把握不準(zhǔn)。

【根據(jù)問題進(jìn)行勸說】

如：小王，出現(xiàn)經(jīng)常懟領(lǐng)導(dǎo)的情況，我想和你交流兩點：

第一權(quán)屬意識不足，因為領(lǐng)導(dǎo)是層層選拔而來的，有過硬的工作能力，他的決策是建立在上級理念的傳達(dá)以及單位整體工作的統(tǒng)籌考量，代表著黨和組織的決定，所以領(lǐng)導(dǎo)的決策需要我們每個人認(rèn)真執(zhí)行并且學(xué)習(xí)的。同時咱們作為公職人員，一切行動聽指揮，堅定不移聽領(lǐng)導(dǎo)的指揮，這也是咱們應(yīng)該具備的政治意識。所以我們要服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，嚴(yán)守單位的規(guī)章制度，落實工作安排;

第二溝通方式不合理，因為你不管是對領(lǐng)導(dǎo)還是同事，背后暴露的是對別人的不尊重，會影響大家對你的印象以及后續(xù)的工作安排，所以如果你真的對有些安排有些不認(rèn)同，你可以先過來找我，咱倆一起分析分析，如果真有不合理的地方，要注意場合注意措辭謙虛謹(jǐn)慎提建議。

同時你可能會覺得為啥咱們沒有加班費，其實還是對于公職人員的身份定位不足，因為作為一名公職人員，工作特點決定了職業(yè)特殊性，必須具有一定的奉獻(xiàn)意識，為老百姓服務(wù)這就是咱們的初心使命，如果加班一味談錢，工作性質(zhì)也變了啊。而且老百姓的訴求是突發(fā)的緊急的，也決定了我們確實需要加班，所以還是要踏實肯干，認(rèn)真完成，主動承擔(dān)，如果確實有特殊情況也可以和領(lǐng)導(dǎo)及時溝通報備。