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在淘寶,山寨機永不落幕

2023-07-26 23:05 作者:鋅刻度  | 我要投稿

辯證看,山寨機十多年來依舊存在,自然有它存在的理由。但并不意味著,消費者對產(chǎn)品質量好壞,甚至是否假冒偽劣沒有要求。


??作者|cindy

?編輯|劉珊珊


“6.5英寸高清屏、靈動島前攝、7800mAh電池、雙卡多模、4800W像素……”

如果僅看淘寶天貓上宣傳,這部558元起,月銷500+的“23款14promax”手機,外形與iPhone 14pro max幾乎一樣,硬件堆料也相當吸引人,甚至不輸給很多主流品牌。


看上去感覺“挺不錯”的覃林,打算購買一部,作為生日禮物送給父親。


打算支付下單時,覃林心血來潮,復制3C認證編號到中國質量認證中心查詢——結果出乎他意料,查詢結果是“沒有找到匹配的記錄”。


這意味著,很大可能這是一部“三無”山寨機。



過去十年,“OV榮米”、華為為首的中國手機市場競爭日益激烈,擁有成熟且豐富的產(chǎn)品線。隨著國產(chǎn)手機市場馬太效應凸顯,360、錘子、酷派、聯(lián)想等一度叱咤風云的國產(chǎn)品牌也在競爭中走向沒落。


與上述品牌一同被擠壓生存空間,“消失”在市場主流的,還有無數(shù)奇形怪狀,或者和品牌極其相似的山寨機。


中國的山寨機已被徹底消滅。”2019年8月,小米董事長兼CEO雷軍就如此表示。


但覃林等人經(jīng)歷,卻證明了一個事實:山寨機從未消亡,很多換個面貌或者皮膚后仍然活著,很多甚至活得很好。


只是,它遠離了聚光燈,從過去的電視廣告、線下商場,轉移到了以淘寶為首的主陣地之中。而從用戶看,這些“山寨機”將下沉市場的老年人,以及學生視為主力消費群體,走出了一條農(nóng)村包圍市場的路徑。


01

“新山寨”卷土重來


雷軍斷言“山寨機被消滅”時,或許沒有經(jīng)過一番調查。


如今,在淘寶、天貓等電商平臺搜索“手機”,將其價格區(qū)間定在50-1000元,數(shù)十萬搜索結果中,可以輕松總結出三個趨勢。


一是小米(含紅米、Redmi)、vivo、OPPO、榮耀等品牌的低端機型——部分以品牌官方旗艦店形式銷售;二是金立、飛利浦、紐曼、天語、朵唯等“活在記憶”中的品牌,改頭換面后煥發(fā)新生;三是巴碩、viipoo、百事樂、 ivvi、qopo、小星等絕大部分消費從未曾聽過的手機。


從產(chǎn)品來看,后兩者的確帶著“濃濃的山寨味”。



比如飛利浦手機,目前在淘寶、天貓平臺就有多款手機在售,價格區(qū)間從188元到989元不等,功能根據(jù)價格不同,有雙面屏智能、4G翻蓋、輕奢商務、超長待機老人機、超薄游戲學生,甚至還有專用戒網(wǎng)癮手機。


不過,這些手機配置對不起售價。以售價989元的飛利浦PH6雙面屏電競游戲學生手機為例,該手機搭載的是M6769芯片——市場沒有以此命名的芯片,推測大概率是聯(lián)發(fā)科MT6769芯片,這是聯(lián)發(fā)科在2015年推出的一款芯片,距今已有8年之久,與其宣傳的功能強大難以符合。


更重要的是,根據(jù)家電行業(yè)資深分析師劉步塵此前分析,目前市面上能看到的飛利浦牌,包括手機、電視等消費產(chǎn)品,業(yè)務板塊大都已被飛利浦賣掉,由中國大陸或臺灣地區(qū)的代工廠生產(chǎn),然后貼牌銷售。飛利浦既不參與研發(fā),也不參與生產(chǎn),只負責收取品牌授權使用費。


簡單來說,所謂的飛利浦手機,其實也就是貼牌的“山寨機”,背后到底是誰在生產(chǎn)和銷售,普通消費者根本無法得知。


朵唯、紐曼、索愛這樣的品牌,不少產(chǎn)品與華為、蘋果、vivo等手機相似度極高——包括外形設計、鏡頭位置、顏色字體等等,也讓外界難免懷疑其“山寨”。


對巴碩、viipoo、百事樂、qopo小星這樣的產(chǎn)品來說,“抄襲”得更為徹底。比如在淘寶銷售的“百事樂Phone X14 Pro Max”,其售價994元,從命名來看,前半部分似乎是“百事樂”與飲料巨頭百事和樂百氏的聯(lián)姻,后半部分“Phone X14 Pro Max”則是蘋果一樣的命名方式。而在包裝盒、外觀設計上,又與iPhone 13 Pro如出一轍。


值得一提的是,除了上述兩種難逃“山寨嫌疑”的產(chǎn)品,還有一種情況在淘寶天貓大量存在:既沒有品牌名,也找不到任何相關生產(chǎn)、制造信息。即便點擊詳情,也找不到任何品牌名。


就是這樣一種確鑿無疑的“山寨機”,卻以“暢玩王者吃雞游戲、學生價電競游戲”“2023全新官方正品5G”等宣傳語,吸引學生等用戶群體購買。


這大約又分為兩種情況。一是入駐淘寶平臺的商家自主銷售“山寨機”,二是店鋪有著“淘工廠直營”提示,以“天天特賣店”形式售賣——根據(jù)其解釋和對外宣傳,淘工廠直營是阿里旗下直連工廠的運營品牌,在供應鏈、產(chǎn)品質量方面有著淘寶平臺的背書。



或許正是因為如此,一些“山寨機”在銷售時,將淘寶背書放在重要位置。


比如月銷售100+的“2023全新官方正品14promax學生價256G智能手機”,其宣稱為“淘工廠直營無差價”,有5個版本型號,售價411元至768元。從該展示頁面資料來看,該手機與iPhone 14 ?promax機身設計、型號命名甚至宣傳slogan都極其相似,但消費者在首頁卻無從得知品牌相關情況——只有點擊“詳細參數(shù)”,才會得知品牌名為“STARLET”。


“主要是給用戶造成一種低價就可以買到蘋果手機的錯覺?!币晃毁Y深電商行業(yè)觀察人士稱,這也滿足了部分消費者買不起真iPhone,虛榮心下用“山寨機”代替的心理。


從上述情況來看,可以得出一個明顯結論:在淘寶,別說山寨機被“消滅”了,平臺更是被山寨機重重包圍。甚至,部分“山寨機”還是在平臺背書下,月銷售數(shù)百上千臺。


02

山寨機的價值辯證


“山寨機在電商平臺長期存在?!币晃毁Y深電商行業(yè)觀察人士稱,所有山寨機的邏輯多年來一樣,都是通過對標某款,或者綜合某幾款知名品牌的產(chǎn)品,夸大宣傳,大打低價策略。


辯證來看,山寨機十多年來依舊存在,自然有它存在的理由。


在那個人均收入不高,諾基亞、摩托羅拉等國外品牌壟斷市場,手機均價數(shù)千元的年代,擁有一臺幾百元的手機,是許多人的夢想。


自2005年開始,憑借聯(lián)發(fā)科的MTK平臺方案和華強北完善的供應鏈,手機制造變成了簡單的組裝游戲,以山寨、組裝、翻新為主的山寨機產(chǎn)業(yè),一夜之間席卷市場。



到2009年,山寨機產(chǎn)業(yè)到達頂峰。在iSuppli報告數(shù)據(jù)里,2009年中國賣了1.45億部山寨機,相當于2009年全球手機出貨量的13%左右。如果算上銷往非洲等地的出貨量,將更為驚人。許多華強北老板在年初投產(chǎn)數(shù)百萬做山寨機,在年末往往就能賺到上億。


此后,iPhone成為行業(yè)標桿,谷歌安卓系統(tǒng)讓華為、vivo、OPPO、小米等國產(chǎn)手機品牌逐漸崛起,加上聯(lián)發(fā)科“不思進取”,缺乏核心競爭力、沒有品牌力的山寨機,一度被認為從市場主流消失。


客觀來看,“抄襲”“以假亂真”“低端組裝”等原罪之外,山寨機并非一無是處。


因為便宜、大屏幕、大電池、音量大,山寨機滿足了部分消費者對手機基礎需求。雙卡雙待、升降式攝像頭、反向充電技術都是山寨機創(chuàng)造,客觀上打破了諾基亞、三星等當年在國內(nèi)的壟斷地位,為后來當下中國智能手機產(chǎn)業(yè)的崛起奠定了一些基礎。


無數(shù)山寨機中,也走出了少數(shù)做大的品牌。其中最具代表性的品牌莫過于牢牢霸占非洲手機頭把交椅的傳音,以及布局歐洲、北美、南美和中東市場的大象手機。


顯然,低廉的價格是當初山寨機能壯大最重要原因——直到如今,低價機仍然具有足夠的市場吸引力。


?Counterpoint研究公司數(shù)據(jù)顯示,2023年第一季度,與去年同期相比,國內(nèi)150美金以下的手機增長22%。


這意味著,入門機如今依舊是一個擁有龐大存量及增量用戶市場,特別是在廣大下沉市場,以及中老年和學生群體,入門低端機仍然有著巨大潛力。


過去幾年,恰逢拼多多、快手為代表的“下沉市場巨頭”飛速崛起,真正激活廣袤下沉市場。恰好,主流手機品牌在紛紛提升產(chǎn)品均價,樹立品牌高端形象,也就留下了一塊巨大的市場空間。


看到這個機會后,像金立、尼采、紐曼曾有一定知名度的品牌,“降低身段”將重心放在了入門低端機上。另外,巴碩、viipoo、百事樂、 ivvi、qopo小星等不知名小品牌,也應運而生做起了山寨機生意,在一夜間涌入淘寶等電商平臺。


“2009年的山寨機,大多依靠線下門店走量?!庇袠I(yè)內(nèi)觀察人士表示,電商平臺興起以后,山寨機渠道也逐漸轉移到了線上,入駐門檻不高的淘寶,更是成為首選平臺。


03

原罪猶在,誰的鍋?


在淘寶,還有一個現(xiàn)象值得關注:眾多山寨機都打著“華為HSM官方正品”口號,但產(chǎn)品外觀又與iPhone、vivo、OPPO等其他主力旗艦雷同。


“這到底是華為,還是蘋果?”今年7月10日,知名數(shù)碼博主“差評帝”就發(fā)微博質疑。


可以明確一點的是,這些手機與華為官方?jīng)]有任何關系——華為HSM,一般指華為移動服務。華為移動服務是面向用戶提供多重組件的服務,面向開發(fā)者有HMS開放能力,比如賬號服務、應用內(nèi)支付服務、推送服務等。


簡單來說,這就是華為HMS生態(tài),和安卓生態(tài)、鴻蒙生態(tài)、IOS生態(tài)類似。這些山寨機之所以用“華為HSM官方”口號進行宣傳,不過是吸引更多用戶購買的噱頭。


的確,山寨機有客觀存在理由,但這不意味著,消費者光看外觀“長得像”、價格低廉就夠了,對產(chǎn)品質量好壞,甚至是否假冒偽劣沒有要求。


2021年,有消費者在淘寶一店鋪上購買了華為暢享9型號手機,到手價格比其他店鋪同型號手機便宜近一半,不料幾天后就“歇菜”了,幾乎無法正常使用。


在該名消費者維權無果,無奈報警,警方根據(jù)線索將淘寶店主陸某、徐某夫妻二人抓獲到案后,事情真相超乎想象,所謂正品手機原來是商家用舊零件自己拼裝的。當年12月,上海崇明區(qū)檢察院對該假冒注冊商標案件進行了公訴,兩位淘寶店主分別被判刑數(shù)年。


“對很多山寨機來說,貨不對板、無法開機、SIM卡無法讀取、像素模糊、電池虛假,進網(wǎng)許可證與電商平臺上宣傳不一樣等等,十分常見。”多位手機行業(yè)觀察人士表示,更別說所謂的“靈動島”功能,往往是名不副實。


覃林心血來潮,在淘寶購買“巴碩23款14promax”時,復制店家公布的3C認證編號到中國質量認證中心查詢沒有結果——就是其中典型現(xiàn)象。


問題依然是,平臺在監(jiān)管、治理方面看上去無能為力。2021年雙11期間,澎湃新聞曝光淘寶平臺涉嫌銷售假冒偽劣手機,并揭露大量類似手機在淘寶售賣。被曝光的手機很快下架,但其他類似手機依舊在售??头貜褪?,消費者維權需自行舉證。



“平臺只能治理明顯的商標侵權,比如商品標題、廣告語用了蘋果、iPhone,主圖用了蘋果logo之類。”有業(yè)界人士此前表示,是否屬于山寨機更多來自消費者判斷,從商家視角看不一定侵權,如果平臺貿(mào)然處理,甚至可能被商家反訴。


當然還有一種原因,平臺實際上知道是“山寨機”,卻默許甚至鼓勵商家銷售——“2023全新官方正品14promax學生價256G”,“淘工廠直營無差價”的無品牌名露出的手機,就是最好案例。


那么,為何隨便查看上述任一店鋪的評論區(qū),都是清一色的好評?“電商平臺評價造假、刷單,早就不是秘密?!庇袠I(yè)內(nèi)人士稱,從他觀察來看,很多山寨機的評論話術相同,照片角度背景也很雷同。


早在2015年8月,廣東省消委會根據(jù)消費者投訴,正式向淘寶發(fā)出勸誡函,好評返現(xiàn)涉嫌違法。去年6月,為了快速提升銷量、評價、信譽等資質,青島5家淘寶店鋪“刷單炒信”,5個商家涉案金額近16萬元,欺騙和誤導消費者被青島市市場監(jiān)督管理局罰款共計4萬元。


無論如何,不管山寨機,還是背后的電商平臺,都不能只以價格低廉、夸張?zhí)摷傩麄魑櫩汀獜碾娚唐脚_來看,《消費者權益保護法》就明確規(guī)定,平臺有義務保證在該平臺上銷售的商品符合相關質量要求、不存在虛假宣傳、不侵犯其他人的合法權益。


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