社區(qū)居民到你辦公室投訴農(nóng)貿(mào)市場嘈雜影響生活，攤販隨意擺攤阻礙交通，垃圾量大影響市容，他情緒比較激動，領(lǐng)導(dǎo)讓你解決，你怎么辦？

????【參考解析】

????在遇到這種情況之后，我會這樣處理。

????第一，安撫情緒。我會將群眾帶到接待室，耐心地傾聽他們的訴求，感謝他們的監(jiān)督。告訴群眾，對于他們反映的情況，我們已經(jīng)有所了解，先前已經(jīng)有很多群眾反映了，我們正在處理，請他們耐心等待，我一定給他們一個滿意的答復(fù)。

????第二，實(shí)地調(diào)研。我會通過實(shí)地走訪的方式，親身體驗(yàn)一下現(xiàn)場的環(huán)境，查看一下攤位的劃分，垃圾桶的數(shù)量和各個攤位的衛(wèi)生情況等，對于一些問題做好記錄。

????第三，針對解決。我會聯(lián)合市場監(jiān)督管理局、城管部門的工作人員，一起對農(nóng)貿(mào)市場存在的問題，進(jìn)行一次聯(lián)合整治。通過張貼整改通知和實(shí)地走訪的方式，告訴商販，一是要按照劃定的攤位經(jīng)營，不能隨意擺放攤位，阻礙交通；二是不能采用大喇叭、音響等工具進(jìn)行大聲叫賣；三是要做好攤位的“門前三包”，做好垃圾清理工作。

????第四，保證效果。在整改活動結(jié)束之后，一方面，我會和其他部門工作人員進(jìn)行不定期的抽查，對于違法規(guī)定的商販要做出相應(yīng)的處理并且公示。另一方面，也要充分發(fā)動群眾的力量，設(shè)立有獎舉報電話，讓群眾也參與到治理中來。