相信很多做互聯(lián)網(wǎng)的人都會聽過，痛點這個詞，這也是很多企業(yè)都把尋找或挖掘消費者痛點作為最大的目標(biāo)，那么，消費者痛點是什么呢?

所謂的痛點,想要滿足的需求點,從另一個角度來理解,就是有問題要解決,企業(yè)要做的,是找到這些痛點的消費,并通過自己的產(chǎn)品或服務(wù),幫助消費者消除痛點,那么用戶就會為你的痛點而消費

以下是一些簡單的例子來說明核心痛點和普通痛點之間的關(guān)系:

螺旋蚊香的發(fā)明解決了人被蚊子叮咬時的核心痛點，但隨后又出現(xiàn)了不易打開的外圍痛點。空調(diào)的發(fā)明解決了人們遭受高溫的核心痛點，但隨后出現(xiàn)了空調(diào)疾病的周邊痛點;廁所的發(fā)明解決了人們上廁所時被人圍觀的核心痛點，但隨著它的出現(xiàn)，許多人因常用而不衛(wèi)生的周邊痛點也隨之出現(xiàn)。

可以說，解決每一個核心痛點，就會產(chǎn)生相應(yīng)的周邊痛點，這些痛點之間是密切相關(guān)的，誰也離不開誰。當(dāng)然，與兩者相比，消費者顯然更關(guān)注核心痛點，那么企業(yè)應(yīng)該做的就是挖掘核心痛點，盡可能的消除它

毫不夸張地說，要打造一個轟動一時的產(chǎn)品，找到消費者的核心痛點是非常重要的。這是每一個企業(yè)必須解決的核心問題。

比如，滴滴打車自問世以來，就不斷對業(yè)務(wù)模式進行升級和更新，滴滴出租車、滴滴專車、滴滴快車、滴滴代駕、滴滴拼車，等等，每一次進行升級 ，滴滴打車都能迅速得到消費者的歡迎和認可，究其原因，就是因為抓住了消費者的痛點——出行難，打車難。對消費者而言，痛點問題讓人不快，期望滅之而后快；對企業(yè)而言，痛點則是機會，找到痛點才有打造爆品的可能。?