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深思熟慮固然可貴,但想太多就會適得其反

2021-03-27 10:42 作者:哈佛商業(yè)評論  | 我要投稿

深思熟慮是一種必不可少的優(yōu)秀品質(zhì),這一點毫無疑問。但過度思考、反復(fù)糾結(jié)于各種頭腦中想象出的可能性,反而會浪費寶貴的決策時間,喪失最佳的行動機會。試圖衡量每一種可能的結(jié)果,把方方面面都考慮周全,會讓你動彈不得。如果你也有這樣的困擾,可以參考以下建議,讓自己停止過度思考,更快、更好地做決定。

作為一家大型科技公司的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,特倫斯的工作就是做決定。團(tuán)隊?wèi)?yīng)當(dāng)如何確定要開發(fā)哪些功能?如何分配項目人員?產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)在何時推出?上百個決定推動著特倫斯負(fù)責(zé)的所有產(chǎn)品的愿景、戰(zhàn)略和方向。

特倫斯熱愛自己的工作,但要做這么多決定,令他很有壓力。他會浪費幾個小時反復(fù)糾結(jié),為了做出“正確的”決定而分析各種因素。他會擔(dān)心未來出問題,想象各種出錯的可能性。他還會責(zé)備自己浪費了寶貴的時間和精力反復(fù)思考而非行動。換言之,慎重這種一般而言是優(yōu)點的品質(zhì)往往導(dǎo)致他過度思考。

我會把特倫斯這樣的人稱為敏感的奮斗者——對世界的感受比別人更強烈的高成就者。研究表明,敏感的人大腦中與思維活動相關(guān)的神經(jīng)元回路和神經(jīng)化學(xué)物質(zhì)更活躍。這說明他們不僅接收到的信息更多,處理信息的方式也更復(fù)雜。像特倫斯這樣的敏感奮斗者常常因為擅于體察不同角度和細(xì)微差別而受到稱贊,但同時也更易受到壓力影響,從而感到不堪重負(fù)。

深思熟慮是一種必不可少的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì),可以獲得更好的成果,這一點毫無疑問。不過,對于特倫斯和其他像他一樣的人而言,決策過程中有益的深思熟慮有時會發(fā)展成過度思考。如果你也有這樣的困擾,可以參考以下建議,讓自己停止過度思考,更快、更好地做決定。

主義是阻礙敏捷高效決策的一大因素,因為完美主義源于錯誤的“全有或全無”式思維。舉個例子,完美主義會讓你覺得必須做出“正確”的決定(讓你覺得好像只有一個選項是正確的),否則就會失?。换蛘咦屇阌X得自己必須什么都知道、預(yù)先想到每一種可能性,并且制定出一整套完善的計劃,然后才能開始行動。試圖衡量每一種可能的結(jié)果,把方方面面都考慮周全,會讓你動彈不得。要抑制這種傾向,可以這樣問自己:

  • 哪個決定會對我最重要的工作產(chǎn)生最大的積極影響?

  • 在所有可能對我感到滿意或不滿的人里面,我最不想讓哪些人失望?確定一個或兩個人。

  • 今天我可以做一件什么事情讓自己更接近目標(biāo)?

  • 根據(jù)我此時此刻知道的事實和掌握的信息,下一步最好如何行動?

別想太多,采取行動走向下一步,這樣比嘗試預(yù)測未來幾個月甚至幾年要簡單得多了。

一些決定值得仔細(xì)斟酌,還有一些決定不值得。開動腦筋之前,寫下你人生中哪些目標(biāo)、重點和哪些人會受影響。這樣可以幫助你區(qū)分有意義的問題和并不值得為之困擾的問題。

同樣,如果你擔(dān)心將來某個決定出問題,可以嘗試一下10/10/10測試。在你陷入未來一敗涂地的擔(dān)憂之時,想一想十個星期之后、十個月后乃至十年后,你會對現(xiàn)在的決定有什么感受?可能已經(jīng)無關(guān)緊要,你甚至可能已經(jīng)不記得這回事。這樣考慮可以幫助你把問題放在大局里看待,讓你恢復(fù)采取行動所需要的動力。


直覺就像一種思維上的模式匹配游戲:大腦思考某個局面,迅速調(diào)用迄今為止的經(jīng)驗,做出當(dāng)前的最佳決定。這個過程自動進(jìn)行,速度比理性思考更快。因此,在時間短、缺乏一般思考所需信息的情況下,直覺是必不可少的決策工具。

研究表明,將直覺和分析思維結(jié)合在一起,可以幫助你更好、更快、更準(zhǔn)確地做決定,而且會讓你比只依靠理性分析的時候更有信心。在一項研究中,只靠謹(jǐn)慎分析的購車者最終對購買決定滿意的比例是1/4,而依靠直覺購買的人有60%都滿意。原因在于,依靠快速認(rèn)知(或稱“薄片分析”),讓大腦得以在沒有過度思考的情況下做出明智的決定。

前文提到的特倫斯,非常喜歡這個用直覺做決定的思路,因此給自己設(shè)置了一個“抑制解除日”,在二十四小時里跟隨直覺說話和做事。結(jié)果如何?跟隨直覺令他有了勇氣,不再審查自己,不再反復(fù)糾結(jié),即使知道會讓一些利益相關(guān)者失望也不那么在意了。“重要的不僅是結(jié)果,還包括完成任務(wù)的方式、速度和我的感受,”之后他告訴我,“依靠直覺,讓我能夠以最好的心態(tài)應(yīng)對面前的一切。”你也可以嘗試這種“解除抑制”的方法,或者只是每天留出幾分鐘,列出自己跟隨直覺的三五次經(jīng)歷,不管結(jié)果是好是壞。

你每天要做幾百個決定,從早餐吃什么到某封郵件怎么回,每個決定都會消耗你的思維和情感資源。精疲力竭的時候你會更容易過度思考,因此,如果能盡量減少一些小的決定,你就能省下更多能量留給真正重要的決定。

建立固定的程序,比如每周食譜和固定穿搭,以此減少腦力消耗。工作上也可以設(shè)法消除一部分需要你決定的事務(wù),比如確定最佳做法和標(biāo)準(zhǔn)流程、將任務(wù)委派他人,以及不出席不重要的會議。

你大概知道帕金森定律:工作會蔓延到我們允許它蔓延的時間。簡單地說,如果你給自己一個月來準(zhǔn)備展示,那么你就會花整整一個月的時間完成這個任務(wù),但如果只有一個星期的時間,你就會在更短的時間里做出一樣的東西。

敏感奮斗者身上也有相似的規(guī)律:過度思維會蔓延到我們允許它蔓延的時間。換句話說,如果你給自己一個星期時間來擔(dān)心某個其實只要花一小時完成的任務(wù),你就會浪費掉大量時間和精力。

要克制這種傾向,可以給自己設(shè)置期限。舉例來說,確定一個必須做出選擇的時間,記在日歷上,用手機設(shè)置提醒,或者聯(lián)系等待你做決定的人,告知他們什么時候會得到你的答復(fù)。我的客戶有一種方法叫作“憂慮時間”,就是在一天里劃出一小段短時間用于積極解決問題。

一定要記住,你的思維深度是一大競爭優(yōu)勢。只要學(xué)會控制過度思考,你就能讓自己的敏感充分發(fā)揮積極作用。

梅洛迪·懷爾?。∕elody Wilding)|文

梅洛迪·懷爾丁(Melody Wilding)是一名高管教練,著有《信任自己:停止過度思考》(Trust Yourself: Stop Overthinking)和《紓解情緒實現(xiàn)職場成就》(Channel Your Emotions for Success at Work)。

朔間|譯? 周強|編校


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